提升工会服务能力 建设职工满意之家

<正>青岛公交集团工会以"服务企业中心、凝聚职工人心"为工作重点,以"家"的情去服务职工、凝聚职工,以"家"的爱去温暖职工、激励职工,建好职工家,当好娘家人,把工会组织建成"民主维权、温暖和谐、育人成才、信赖满意"的"职工之家"。1建设民主维权的"职工之家"(1)将"建家"与职工维权法律服务工作有机结合。工会把职工维权法律服务工作当做"建家"的重要一环,成立法律维权小组,将法律维权纳入到企业的重点工作中。规定各级工会干部学法每年不少于两次,把法制教育作为工会干部培训学习课     

一心一意谋发展 真心实意办好事——洛阳公交用心编织职工“关爱网”纪实

<正>洛阳市公共交通集团有限公司始终把关爱职工作为一项重要工作来抓,并付诸于实实在在的行动。近年来,集团不断健全职工关爱制度机制,在一心一意谋发展的同时,真心实意为职工办好事。作为城市窗口,集团不断在“文明服务”和“为民办实事”上下功夫,在维持日常经营的同时,集团多方筹措资金为职工办好事、办实事,用企业的紧日子换来职工的好日子,先后换发了春秋、夏、冬款工作服,建设公交爱心驿站、流动母婴哺乳间,为职工纾解“吃饭难、喝水难、休息难”等问题;组织职工健康体检,改造基层单位休息室、会议室、     

打造职工心理健康管理机制 促进企业和谐健康发展——佛山市南海佛广交通集团有限公司创新职工情绪管理工作纪实

佛山市南海佛广交通集团有限公司(以下简称“佛广集团”)是以公共交通、客运出租、道路运输为主业的国有大型交通运输综合企业,“服务城市发展,保障群众出行”是企业的使命和责任。目前,佛广集团拥有职工6132人,其中公交车驾驶员4161人,占职工总数的67.86%。公交车驾驶员群体是城市公共交通生命线的重要一环,其心理健康状况亟需受到关注。公交车驾驶员工作风险高、心理压力大,身体和精神的亚健康问题比较突出,这要求企业要加强职工心理服务体系建设,尤其要加强公交车驾驶员的情绪管理。     

唐山公交举办“职工岗位技术比武大赛”

为进一步激发广大职工认真钻研业务，熟练掌握技能的热情，在企业中形成比、学、赶、帮、超的良好氛同，丰富以“忠诚、奉献、博爱、超越”为企业精神的企业文化、10月29日，唐山公交举办的“职工岗位技术比武大赛”在北郊车场拉开序幕。     

加强“软”“硬”件建设促

公交职工是公共交通服务最直接的提供者，职工自身的综合素质决定着公交服务的优劣，影响着公交企业的社会形象，也关乎着企业的社会效益和经济效益。洛阳市公共交通集团有限公司以职工素质提高为抓手，加强软硬件建设，做实做细各项工作，“安全第一、乘客至上、服务为本”的企业宗旨得以充分体现，促进了公交服务向着更优的目标不断迈进，社会满意度呈上升趋势，市民普遍对公交更理解、更认可、更尊重。     

郑州市公交总公司全面开展职工技术比武活动 努力打造公交企业“金蓝领”

为进一步激发广大职工“学技术、比技能、创一流”的热情，加快培养适应企业发展需要的具有优秀品质和高超技能的职工队仉，郑州市公交总公司于2010年10月11日～12日举办“郑州市第七届‘郑州日产杯’职工技术运动会公交技能克赛”活动。     

临汾汽车运输有限公司荣获“全国模范职工之家”称号

临汾汽车运输有限公司被全国总工会授予“全国模范职工之家”称号。     

服务职工在基层的思考与做法

工会组织如何贯彻落实全总提出的“面对面、心贴心、实打实”服务职工在基层的要求，把服务基层职工，加强职工队伍建设放到更加重要的、更加突出的位置上，是凝聚职工的基本点，也是职工追求良好职业生涯发展的内在动力，更是企业发展的力量源泉。     

公交青年职工成长成才与企业高质量发展有机融合的探索——市南巴士“青年揭榜”行动记述

<正>2022年4月21日,国务院新闻办公室正式发布《新时代的中国青年》白皮书,客观呈现了党的十八大以来中国青年发展事业取得的巨大成就,勾勒出新时代中国青年的主流群像。凝聚青年、服务青年、引领青年,青岛城运控股公交集团市南巴士公司团委以“青年揭榜”行动为切入点,探索了青年职工成长成才与企业高质量发展有机融合的方法路径。     

让“制度”有“温度” 让“心声”有“回声”——青岛公交市北巴士“工会主席接待日”工作记述

<正>为进一步增强企业与职工的沟通，当好职工“娘家人”，青岛城运控股公交集团市北巴士有限公司工会围绕“发挥工会桥梁纽带作用，健全利益协调、诉求表达、矛盾调处、权益保障机制，加强民主管理，维护职工合法权益”工作主题，积极开展“工会主席接待日”工作，在制度执行上“寻症结”，在推进质量上“下苦工”，在开展时效上“做文章”，着力解决“工会主席接待日”标准化运行、制度化保障、规范化监督等问题，让职工诉求反馈更加及时、问题办理更加顺畅、矛盾化解更加有效。     

总公司领导为一线职工“送清凉”

连日来持续的高温天气考验着公交人的忠诚。公交万名职工在闷热的车厢内挥汗如雨，安全行车，文明服务给乘客带去了方便与快捷。进入六月以来，持续的高温天气牵动着各级领导的心。总公司党委书记邹均、总经理孔建辉带领班子成员进班组，到一线，给辛勤坚守工作一线的职工带去亲切的慰问。总公司工会和基层单位工会启动“送清凉”活动，向奋战在一线的职工致以最诚挚的问候，并送去毛巾、绿茶和酸梅粉等防暑降温用品，为高温下的职工带去了一丝清凉。     

用心锻造服务品质 打造人民满意热线——南京公交服务热线96155工作记述

<正>优质服务是公交企业的生命线,近年来,南京公交集团坚持“人民公交为人民”的发展思想,深植“用心运营公交、真情服务市民”的企业使命,把96155服务热线建设作为公交服务的民生窗口,把民生诉求办理作为运营服务工作的重点,通过及时响应、高效办理、用心服务,架构公交与社会、职工与乘客的沟通桥梁,进一步提升乘客满意度、服务质量与服务有效性,满足市民高品质、多样化、个性化的美好出行需求,让公交更有温情并推动企业高质量发展、高品质服务、高效能治理。     

5851122职工热线开通

4月10日集团公司职工热线开通。热线以“倾听职工意见、了解职工需求、竭诚服务职工”为宗旨，努力为职工排忧解难。     

打造关爱之家 关注职工健康 久事公交集团领导到巴士五公司卫生所开展慰问

正7月15日,久事公交集团党委书记、总经理张必伟及相关部门负责人来到新近启用的巴士五公司卫生所进行慰问,巴士五公司党政领导及相关部室负责人陪同。巴士五公司现有职工5860人,由于公交职工劳动强度较高,存在医疗不便等问题,职工对设立企业卫生所方便就医配药的愿望较为迫切。为积极改善一线职工健康水平,巴士五公司设立了卫生所。在卫生所,张必伟现场听取了卫生所情况介绍,了解职工就诊流程,并实地查看了卫生所服务设施设备。他表     

“三项坚持”推动企业健康可持续发展

洛阳市公共交通集团有限公司承担着为市民生产生活提供公共交通服务的重要职能.公司现有职工5000余名、车辆2000余台,年运送乘客2.85亿人次.秉承“安全第一,乘客至上,服务为本”的企业宗旨,洛阳公交近年来突出“三项坚持”(坚持企业精神统领、坚持典型示范引导、坚持发展目标方向),努力把公交服务窗口办成服务人民群众的便民窗口,推动了企业健康可持续发展.     

“穗盟出租车司机之家”建成启用

1月26日,由广州市穗盟出租车管理服务有限公司主办、广州安通出租汽车服务有限公司协办的“穗盟出租车司机之家”在广州市海珠区赤岗西路335号正式投入使用。广州市政府、发改委、应急办、交委、公交分局、海珠区政府、出租车协会等有关部门的领导以及各出租车企业负责人、出租车司机代表等200多人出席了“穗盟出租车司机之家”启用仪式。     

集团公司举办“红五月”职工文艺汇演

5月20日晚，以“舒心工作每一天”为主题的“红五月”大型职工文艺晚会在五公司精彩上演。市总工会副主席于德江，市交通运输局局长刘文荣，拉萨公交公司董事长、党委书记曹志明等领导与公交500多名员工和省城建校学生、共建部队官兵一起观看了演出。     

以创建模范职工之家为载体 努力开拓工会工作新特色

宁道公司工会以创建模范职工之家为载体,通过加强组织建设,深化建家工作,推进基础工作规范化;注重管理创新,提高员工素质,大力开展劳动竞赛;突出维护职能,深化民主管理,推动依靠方针的落实;重视企业文化,增强团队精神,探索工会工作新途径等实践,开创了工会工作新特色,新成效。     

“职工心灵驿站”揭牌

3月25日下午，李永生董事长、纪志龙副书记在公交大厦为“职工心灵驿站、EAP推广示范点”揭牌，多名同事参加揭牌仪式并表示祝贺。     

打造书香企业 提升职工素质 合肥公交集团喜获“十大书香企业”称号

正近日,合肥市"十大书香企业"评选活动揭晓,合肥公交集团喜获"十大书香企业"称号。合肥公交集团重视职工业余文化生活,持续推动学习型企业建设,努力营造良好的文化学习氛围,提高职工文化素养,增强企业的凝聚力。连续数年开展了全员素质提升活动,抓紧抓好"职工素质提升工程",把读书作为提升职工素质的动力源泉。