专业知识 真诚服务

科尼服务理念:根据客户、员工及业主的需求,提供最佳服务。技术支持快捷的技术支持、专业的修理手段,可以最大限度缩短修理时间,避免不必要的停机。我们的技术支持部门在您需要时给予最及时和最专业的服务。我们的服务队伍从当地到总部都具有高度的响应能力。我们会为您安排富有经验的专业人员,他们了解用户日常操作需求,并对叉车使用中     

真诚服务职工 营造和谐风尚

<正>构建上港和谐家园,是承接百年老港光荣历史的传统文化、承载建设强港崇高使命的责任文化、承续共建活力上港的和谐文化的目标要求,也是深入开展具有轮驳安置平台特色的企业文化建设的自身需要和客观要求。分公司以深化凝聚力工程建设、促进劳动关系和谐为重点,以真诚服务职工、营造和谐风尚为抓手,努力构建轮驳和谐家     

广州海事局公开政务真诚服务

一位船员告诉记者：“到广州海事局办事，不了解程序也不要紧，受理大厅有各种《办事指南》取阅，需要什么材料，到那个窗口办，需要多少时间等等，那上面写得清楚明了，再也不用漫无目的的去找处室了，而且可以方便从窗口办完全部业务。这样真的方便了我们船民。” 前不久的一天上午，记者来到广州海事局，走进大门时，刚好9时整，值班保安员马上起立彬彬有礼地对我……     

航海技术专业知识体系的扩展探讨

论文分析航海技术的变迁,通过船舶、船员、船舶生产来界定航海技术的专业范围,在现有航海技术专业体系基础上从船舶驾驶和船舶生产形式两方面尝试重新构建航海技术的专业知识体系,从船舶驾驶主要知识科目和船舶驾驶现代化来拓充船舶驾驶的知识模块,从客货运输、海上生产作业、公共服务等船舶生产形式来拓充船舶生产形式的知识模块。论文研究结论对于扩展航海技术的专业知识体系、拓展航海技术专业学生的社会生产应用面提供了参考的理论依据。     

危难时刻见真诚

2003年7月21日晚8时左右,检查完乃格水上交通安全工作的罗平县地方海事处的向加鸿、殷学强兴备地驾着一辆面包车,冒着磅沱大雨,行驶在罗平县城的公路上.当车行至距乃格3公里余的路段时,他们透过车灯看到了车前面十多米处有一个瘦弱女子在招手呼救,向加鸿急刹车,二人来到了被雨淋得象落汤鸡似的可怜女孩面前.那女孩告诉他们俩,一小时前,一辆三菱吉普车翻到山坡下去了,车上有女孩的亲人,还没被救上来.     

承诺有限 真诚无限——中货公司郑重推出“2000服务在中货”服务质量承诺

“靠服务塑品牌,向科技要效益”是中远国际货运有限公司一贯秉承的经营思想。为进一步提高货运服务质量,中货公司继“一站服务”、“绿色服务”之后,于今年5月倾力推出“2000服务在中货”——中货货运服务质量全面承诺兑现活动,在竞争白热化的国内货运市场上再次打出了自己亮丽的品牌。 5月中旬,中远国际货运有限公司在北京希尔顿饭店隆重召开“2000服务在中贷”新闻发布会,向社会各界和新闻媒体正式推出     

用真诚擦亮窗口 用行动诠释文明

茫茫东海中散落着我国最大的群岛——舟山群岛。千余小岛犹如一粒粒翡翠般的明珠装点着万顷碧波。舟山海事局作为辖区水上交通安全的主管机关，肩负着维护一方海域航行安全和保护海洋不受污染的重担。他们积极结合自身实际，以提供优质服务为前提，同时实现最严格的监管，做到服务与监管双管齐下，围绕“内强素质、外树形象”积极开展文明创建活动，提高队伍素质，近年来，     

跨越10年 真诚永远——深圳联合船代10周年志庆

光阴似箭,岁月如梭,10年弹指一挥间。在这春暖花开的季节,深圳联合国际船舶代理有限公司(简称深圳联合船代)阔步迈进正式成立的第10个年头。     

发展国际间经济技术交流促进船舶工业与世界同行的真诚合作

值此中国深圳技术交易会开幕之际,我代表中国船舶工业技术交易团向来自世界各地的朋友表示热烈欢迎。中国船舶工业总公司是中国船舶工业的骨干力量,实行“国内为主、积极出口;船舶为主,多种经营”的发展方针,并注重吸收国外先进技术,多年来为中国的国防和交通运输现代化,为海洋开发,为国际航运事业的发展做出了贡献。本公司的对外业务范围:     

真诚的希望─—本刊致作者读者的一封信

真诚的希望─—本刊致作者读者的一封信１９９４年，又是一个新里程的肇始。四月，已是季春时节，相比之下，本刊今年的第一期有些姗姗来迟。为此，编辑部的全体同仁颇感愧疚。好在读者和作者都是一些老朋友，能够体谅我们的苦衷和不力。然而，这仅仅是一种希望，是一种托...     

船级社的专业知识对保险业大有裨益——法国船级社（BV）海事部主管Bernard Anne

保险业懂得风险的本质．他们可以对是否承保提前做出决定。如果承保．以什么样的价格进行承保,船级社可以在这个过程中发挥直接作用．它的专业经验和专家队伍将为船东和保险商的风险评估提供巨大帮助。Anne表示,船级社的宗旨是使航运业更安全、更清洁．既寻求海上事故数量的降低又要提高全球船队安全度。它通过制定船级符号．包括反海盗和船上安全设备．使得拥有脆弱点的船舶．在面对外部危险时更加安全。     

真诚笃信敢创敢干干则必成--记发展中的山东省黄海造船有限公司

“真诚笃信的态度和干则必成的精神、敢创敢干的气魄,是我们黄、渤海两公司合作的基础”！这不仅仅是山东渤海轮渡有限公司展力总经理在我国自行设计建造的最大客滚船建造合同签字仪式上的肺腑之言,而且还精辟地概括了山东省黄海造船有限公司之所以发展壮大的真谛。 山东省黄海造船有限公司是一个具有近60年修造船历史的老企业,但在我国船舶修造企业中,充其量也还是一个小企业,像一叶小孤舟在国际船舶市场的涌潮中飘游。1999年企业     

档案馆服务与图书馆服务之比较

本文分析了档案馆与图书馆服务工作的异同,以及档案馆在新技术运用和主动服务方面落后于图书馆的表现及导致此状况的原因,并结合国家、社会对档案馆的要求及档案馆的自身条件提出了一些对策。     

从信息服务到知识服务的转变

国家“十五计划”第一次明确地把信息资源开发利用,纳入了国家信息基础设施建设的范畴,接着我国又公布了《国家信息化指标构成方案》。这意味着用信息化带动工业化,带动经济和社会的跨越式发展,信息资源的开发利用肩负重任。因此,如何促进信息服务业快速发展成为人们关注的焦点。国家信息化建设的核心是信息资源的开发利用,关键在规模化发展信息服务产业,要害在建立新的信息服务理念和适合国情的产业运行机理,造就新型信息服务模式。发展知识服务是信息服务产业化的根本出路,从信息服务向知识服务转变,其中蕴涵着信息     

转变观念强化服务致力打造港口服务名牌

茂名市港务管理局切实转变传统观念,不断增强服务意识,深入推进名牌战略的实施,打造出一面亮丽的港口服务名牌.     

国网湖北省电力公司:履行使命 真诚帮扶 抓好“三县一区”定点扶贫管理

国网湖北省电力公司承担了国家电网公司定点扶贫湖北省秭归、长阳、巴东县和神农架林区(简称"三县一区")的具体实施任务,同时还承担了湖北省政府交给的大别山革命老区经济社会发展试验区等11项扶贫任务。定点扶贫"三县一区"20年来,国家电网公司累计投入"三县一区"电网建设资金24.22亿元,会同地方政府配套,共投入扶贫资金3.28亿元,实施扶贫项目285个。     

基于服务价值异质性的优先权服务定价研究

因为客户在单位时间内的等待成本不相同,服务商一般会对客户采用不同的分类服务,在提高顾客满意度的同时提高服务商的收入,然而分类服务也会导致不同类型顾客之间服务价值的异质.文中以非抢占式M/M/1服务系统为背景,从客户无法选择离开服务系统(垄断型)和客户能选择离开(非垄断型)两种系统进行研究.首先构建顾客效用模型、在系统均衡状态下构建相应的企业收益函数、顾客效用函数和社会福利函数.然后分析这3个优化目标并提出相应的最优解.结果表明：在以上两种系统中,服务商应采用分类服务,以获得最优收益和社会福利;取消分类服务顾客效用最优.同时给出了顾客分类服务最优定价和相应的顾客最优比例,为服务商采取顾客分类服务、优先权定价提供了理论依据与参考.     

长江海事局职工培训中心 服务主业 独具特色 服务社会 创新发展

为建立一流的管理机制,培训中心重点加强质量管理和信息化建设。目前已建立并运行了《长江海事局职工培训中心管理体系》,全方位规范了培训、管理、后勤服务等工作程序。中心以网络为载体建立考试平台、管理平台和办公平台,开发运行了后勤管理系统、培训管理收费软件,加大了培训信息网络建设力度,形成了"网上培训中心"。     

在水一方服务港航

珠海——改革开放中的一颗璀灿明珠,拥有6280平方千米水域、960千米的海岸线、百余个小岛,与香港隔海相望,与澳门唇齿相依.广东省珠海海上安全监督局在这片充满希望的水域上,以保障水上安全,促进辖区港航生产为己任,在水一方,造福港航,取得了骄人的业绩,被誉为海上安全的守护神、为港航单位排忧解难的知心人.     

科学管理 文明服务

京杭运河微山船闸始建于1958年,座落在著名的微山湖上。由于船闸上游煤炭资源丰富,近几年又得到大量开采,而水运是北煤南运的最佳方式,故船闸通航量已超出设计水平。存在的问题主要是管理落后,服务水平低。面对新形势的需要,我们逐步确定的船闸管理思想是“科学管理,文明服务”。我闸在这个理论的指导下取得了较为理想的工作成果。