为顾客带来“安全方便”的客运服务——访快鹿汽车维修有限责任公司总经理邹宇先生

江苏快鹿汽车运输股份有限公司成立于1996年6月,是由江苏宁沪高速公路股份有限公司与省内13个省辖市大中型公路运输企业共同出资,以“投资多元化、经营集约化”为原则,按照现代企业制度组建的新型汽车运输企业。目前主要经营沪宁高速公路和省内外高等级公路快速班车客运、旅游客运、包车出租、快件物流等业务,拥有营运车辆200多辆,基本为“沃尔沃”豪华大客车。公司在沪宁高速公路沿线的南京、镇江、常州、无锡、苏州五市设有五个分公司。     

打造专业服务精神访上海路和金工汽车服务有限公司总经理李勇先生

市场开拓前期，尤其是销售量比较大的情况下，需要付出足够的精力去服务好一个品牌；其二，维修站一心两用，做很多品种，可能产生的问题就是对旗下所有品牌不可能全部精通，企业管理也会相对混乱，对服务的消化不够透彻。     

打造21世纪汽车快修保养行业的"麦当劳"--访上海豪品汽车维修服务有限公司

遍布在上海市郊的AC德科汽车快修保养店,其总公司是上海纽福克斯汽车配件有限公司(New Focus),在国内的销售公司为上海豪品汽车维修保养服务有限公司.提起汽配专家AC德科(美国通用公司旗下最有成就的子公司之一),业内人士早有耳闻.上海的AC德科汽车快修保养连锁店怎样运营和发展的,又与纽福克斯是什么关系呢?笔者带着疑问走访了上海豪品汽车维修服务有限公司并采访了该公司负责汽车快修的洪瑛莲副总经理.     

以客为尊用心服务访霍尼韦尔汽车消费品集团中国区总经理李士彦先生

2007年6月26日,全球著名跨国公司、世界500强企业霍尼韦尔在上海西郊宾馆举行的汽车消费品新品上市新闻发布会上正式宣布旗下的滤清器、火花塞、制动摩擦片、冷却剂等养护类与配件类新品正式进入中国汽车后市场。霍尼韦尔交通系统集团亚太区副总裁兼总经理柯康宜先生和霍尼韦尔汽车消费品集团中国区总 经理李士彦先生为首批授权的经销商颁发证书。面对国外众多知名汽车零配件和消费品生产厂商纷纷进入中国汽车售后服务市场的激烈竞争，作为迟到的霍尼韦尔汽车消费品集团将以怎样的姿态来赢得这个市场呢？借此机会，本刊记者采访了霍尼韦尔汽车消费品集团中国区总经理李士彦先生。     

以机关服务品质 向多元化方向发展访上海锦勤汽车服务有限公司客运分公司赵禹总经理

按照为市领导市政府的服务要求来服务社会，服务市场。向多元化方向发展是企业未来选择的发展道路。     

"0"到"30"万吨汽车铸件的飞跃——访湖北全力铸造有限责任公司董事长、总经理聂孝全

在湖北全力铸造有限责任公司,记者看到这样一组数据:1990年产量几乎为"0",1991年产量为500吨,1994年产量为5000吨,2006年产量为3万吨,2008年产量为7万吨,预计2009年产量12万吨,2010年产量20万吨,2011年产量达到30万吨.     

“市场春天”即将到来访上海汇德汽车销售服务中心总经理孔令德先生

上汽依维柯红岩合资公司成立至今已经约两个年头,合资公司通过内部磨合已渐入佳境,作为销售公司来说,他们最能体会到这一点。近日,本刊记者采访了上海汇德汽车销售服务中心总经理孔令德先生。作为上汽依维柯红岩的一家4S店,孔总对当初选择该品牌充满自豪感,并且对2009年的市场持积极乐观态度。     

“安全”“服务”创品牌——访四川省汽车运输成都公司高速客运分公司

作为四川省汽车运输成都公司的全资子公司,高速客运分公司自主创新企业文化,整合客运市场资源,树立起了优质服务的品牌形象。她独创的＂健康快车＂及＂三语加新闻服务＂在成都乃至全国引起强烈反响,     

汇龙森:中顺汽车北京市场的操盘手——访汇龙森汽车服务有限公司总经理王海先生

北京汇龙森汽车服务有限公司2002年底开始轻客的销售业务,2004年与中顺汽车达成合作,成为中顺汽车北京总代理,专营中顺轻客销售.汇龙森目前下设5家自主销售专卖店,分别是看丹桥专卖店、花乡专卖店、丰益桥专卖店、通州专卖店和亦庄专卖店.2006年,汇龙森共销售中顺轻客865辆,引起了同行的关注.     

保持一颗"奔驰"的心--访包头北方奔驰重型汽车有限责任公司总经理王世宏

“做人要诚实,不能欺骗用户”,“上帝是没有感觉的,用户是有感觉的”,“我们的目标就是和用户零距离接触”,“让用过北方奔驰车的人说话,让没有用过的人听话”,王世宏说,“对酒当歌,是一种人生境界,如果能够让企业也做到这个境界,那就很了不起”。这些平实的语言无不透射出这位北方汉子的实在与大气,折射出王世宏对造车、做企业、交用户的至真性情。     

选好车 勤培训 强管理——山东荣庆物流有限公司总经理崔曙光谈车队管理之道

2009年10月15-21日,第17届比利时世界客车展(Bus World 2009)在比利时小镇Kortrijk举行.本届展会是该展会32年来规模最大的一次客车盛会,由于专业性强,知名厂商多,该展会已经成为全球范围内最重要的客车企业和产品的聚会.     

朋友缘于品质——访温州鹿祥物流有限公司总经理邓小龙

虽然,进入中国市场多年的沃尔沃卡车在销量方面与本土卡车还无法相提并论,但这并不妨碍中国一些铁杆用户对沃尔沃卡车的喜爱,而正是这些用户使得沃尔沃卡车在与其他竞争对手的过招中不落下风.是什么让这些用户如此钟爱沃尔沃卡车?温州鹿祥物流有限公司总经理邓小龙先生用自己的经历回答了这个问题.     

依靠差异化提升服务质量对话上海成杰汽车销售有限公司副总经理刘刚先生

成杰为了更好地服务用户,在严格执行东风公司倡导的“真、美、满”服务品牌的基础上,推出了独特的“差异化服务”。     

专于内，精于细 访武汉捷隆汽车电动转向系统有限公司总经理姚利军

武汉捷隆汽车电动转向系统有限公司成功举办了2010供应商大会暨采购信息交流会，在大会期间我们的记者有幸采访到了武汉捷隆汽车电动转向系统有限公司总经理姚利军。     

从引导者到开创者——采埃孚传动技术(苏州)有限公司总经理廖利恒谈采埃孚在中国客车市场的发展

"中国客车这几年的进步是非常巨大的,采埃孚作为供应商,支持了中国客车行业的进步,同时也分享了这种进步带来的成功。"日前,采埃孚传动技术(苏州)有限公司总经理廖利恒在接受《商用汽车》杂志记者采访时表示。谈起采埃孚在中国市场的发展,廖利恒滔滔不绝,思路清晰。对于采     

在营销转型中激流勇进——访贵州昊诚汽车贸易有限公司总经理沈勇

2008年初,我国南方遭遇几十年罕见的雨雪冰冻灾害,地处西南的贵州是受灾最严重的地区之一.2008年初以来,在当地政府积极组织灾后重建工作的过程中,运输业和商用车市场获得了发展机遇.近日,"东风天龙、大力神--<商用汽车>2008用户、读者走访活动"走进贵阳,采访了贵州吴诚汽车贸易有限公司总经理沈勇,了解贵阳地区商用车市场的发展状况.     

选好车 勤培训 强管理——山东荣庆物流有限公司总经理崔曙光谈车队管理之道

山东省临沂市有个苍山县,这地方几乎家家都在跑运输。据苍山县交通局统计,2009上半年,上牌的卡车达到2600余辆,其中牵引车约500辆。由此可见,苍山县是个不折不扣的物流运输大县。在苍山县众多的物流公司中,     

“善”变者远——大金龙副总经理朱国强谈企业发展

<正>朱国强对于大金龙而言,有点"福将"的味道。从时间上来看,2008年1月才到大金龙负责海外营销的朱国强,当年就完成了近14亿元的海外销售业绩,占到了大金龙该年销售业绩的25%(2007年这个数字仅为15%),实现了大金龙海外销售板块的业绩跳跃。