ISO 9000标准的理解与应用

简要介绍了当前铁路企业引入ISO 9000标准的必要性以及ISO 9000标准的管理模式,并阐述了铁路企业在应用ISO 9000标准时应注意的几个问题.     

根据运输服务质量特性和质量目标推行ISO 900O标准认证

通过分析铁路运输服务特性和铁路为客户服务目标,揭示了铁路企业在推行ISO 9000质量标准认证中存在的一些不良现象,指出了ISO 9000标准认证的目的,是提高铁路服务质量,从而提高铁路企业的竞争力.     

根据运输服务质量特性和质量目标推行ISO9000标准认证

通过分析铁路运输服务特性和铁路为客户服务目标，揭示了铁路企业在推行ISO9000质量标准认证中存在的一些不良现象，指出了ISO9000标准认证的目的，是提高铁路服务质量，从而提高铁路企业的竞争力。     

铁路运输企业贯彻ISO9000族标准的必要性及可行性

当前铁路实行“网运分离”改革，铁路运输企业的市场地位及形象，铁路运输企业的内部管理现状等方面强调了铁路运输企业贯彻ISO 9000族标准的必要性。广泛宣传ISO 9000族标准的原则、方法及贯标的作用，培养造就精通ISO 9000族标准的各级管理人才和骨干，来示范、推动ISO 9000族标准的贯彻。     

推行ISO 9000族标准的实践与思考

应用质量管理理论，通过铁路贯彻ISO9000标准的具体实践．阐述了贯彻ISO9000标准的实际意义，并分析存在的问题，提出对策建议。     

企业标准体系与质量管理体系的关系

依据铁路企业标准化管理和贯彻ISO9000族标准工作的实践，阐述了企业标准体系与质量管理体系的共性和个性，指出二者两相包容、相互依存和互为补充的辩证统一关系。     

贯彻ISO 9000族标准提升企业管理水平

结合昆明铁路局贯彻ISO 9000族标准的实际，在简要介绍贯彻ISO 900族标准与企业管理的关系后，从六个方面论述了贯彻ISO 9000族标准对提升企业管理水平的促进作用。     

铁路客运服务和质量管理

就铁路客运部门应用ISO9000标准进行认证的必要性和迫切性谈了自己的看法。     

ISO9002在铁路施工企业的应用

简要介绍了ISO9000族质量管理体系,针对铁路施工的特点谈了铁路施工企业ISO体系的建立、体系文件的编制、内部监控手段等方面的意见和建议.     

ISO90002在铁路施工企业的应用

简要介绍了ISO9000族质量管理体系,针对铁路施工的特点谈了铁路施工企业ISO体系的建立、体系文件的编制、内部监控手段等方面的意见和建议.     

中国铁路运输安全过程管理运用lSO9000标准的关键

根据中国三茂(三水-茂名)铁路全线推行ISO9000标准进行管理的实践，阐述了运用ISO9000标准进行“安全过程管理”的主要理论及内容，提出铁路运输安全过程管理运用ISO9000标准的关键是：建立科学完善的质量保障体系、过程分解及控制、质量意识提升、管理层次及职责分明、体系持续改进等，并列举了“安全过程管理”的具体实施步骤。     

试论当前企业标准化工作的新发展

本文概述了企业标准化工作的过去和目前现状，指明企业要从市场经济的客观实际出发，解放思想，更新观念，以宣传GB／T1900－ISO9000系列标准为突破口，寻求铁路企业标准化工作的新发展。     

推行ISO9000的作用

ISO90OO是国际标准化组织耗时10年而制订出来的,全世界第一套也是目前唯一的一套关于质量管理的国际标准。它集中了各国质量管理专家和众多成功企业的经验,蕴涵了质量管理的精华。这套标准一出台,在发达国家的企业中就引起了很大的反响,它们争相采用这套标准来规范企业的质量管理,到目前为止,全球已经有超过50万家企业通过了ISO9000认证,中国约有2万家企业迈入了ISO9000认证的殿堂。 可以预测,不久的将来,ISO9000必将影响几乎每一家企业的经营管理。 ISO90OO国际标准之所以在企业界得到如此广泛的应用,与ISO9000标准本身的优越性以及获取ISO9000认证所带来的效益是分     

铁路建筑施工企业的认证工作

结合基层站段在贯标，认证工作中的实际情况，就铁路建筑施工企业如何开展ISO9000族标准的贯标，认证工作，从转变思想，体系策划，完善体系三方面进行了论述。     

八项质量管理原则在GB/T 19001标准中的应用

八项质量管理原则是贯穿于ISO9000族标准的一条主线，也是ISO9000族标准进行2000版修改的指导思想，理解与研究它，将为企业正确实施ISO9000标准奠定坚实的理论基础。     

贯彻ISO 9000族标准的实践与思考

介绍了铁路基层站段贯彻ISO 9000族标准的实践与体会，表明贯标对于规范内部管理具有重要的现实意义。     

ISO 9000族标准与原有企业标准的关系

结合铁路运输企业多年来的实践，就ISO9000族标准（以下简称9000标准）与原有企业标准进行了分析比较，探讨了新认证企业解决此类问题的途径。     

企业再造工程ISO 9000转版工作

阐述ISO 9000族标准转版工作吸纳企业再造工程思想的适宜性，以及企业再造工程对ISO9000转版工作的指导和具体实践。     

对铁路运输企业贯彻ISO9000族标准的探讨

结合石家庄铁路分局贯彻ISO9000族标准试点经验和国内外“贯标”认证经验，就贯彻ISO9000族标准的主要难点，以及针对难点应采取的对策，说明铁路运输企业贯彻ISO9000族标准并取得实效，应注意的问题和解决问题的思路及我分局“贯标”试点的具体做法。     

编写ISO 9000族标准体系文件的几点思考

按ISO9000族标准要求建立的质量管理体系是一个文件化的质量管理体系。文件作为质量管理体系的载体，贯穿了体系建立、实施、保持和改进的全过程。本文就如何铁路企业如何编写质量管理体系文件提出了自己的几点思考。