浅论企业的知识管理

介绍了知识经济时代知识管理在企业中的重要地位，就中国的企业如何认识知识管理，如何实施知识管理提出了建议。     

酒店知识管理及其应用

随着Internet和电子商务的飞速发展，人们逐渐意识到新技术在企业中应用的重要性。知识管理是新技术的产物之一。近十年来，知识管理发展迅速，许多企业纷纷引入了相关项目，一些饭店集团也开始尝试实施知识管理，如圣达特集团和万豪集团。但在国内却很少有饭店尝试知识管理。本文正是从中国饭店知识管理现状出发，对我国饭店实施知识管理提出了一些建议和意见。     

构建有效的客户知识管理系统

客户关系管理是关系营销全面实施的核心环节和驱动力量,其实施离不开知识管理的支持,搞好客户关系管理中的知识分类,建立客户知识的挖掘系统和客户知识管理体系,以此支持客户关系管理系统在企业的实际应用才能扩大客户核心知识的利用率,并提高客户对企业的满意度、忠诚度。     

浅析知识管理的基本问题

随着知识经济的临近,知识管理将成为企业管理活动的主要领域。企业知识管理是以知识为核心的不同于信息管理的通过知识共享来实现的企业管理活动。本文主要讨论企业知识管理的内涵、类型、企业文化及中国企业的全球化知识管理之路。     

交通勘察设计企业知识管理初探

阐述了作为知识型企业的交通勘察设计单位，在知识经济时代的知识管理思想，探讨了交通勘察设计企业知识管理的方法，为交通行业知识型企业的管理模式提供一定借鉴。     

交通勘察设计企业知识管理初探

阐述了作为知识型企业的勘察设计单位，在知识经济时代的知识管理思想，并初步探讨了勘察设计企业知识管理的方法。     

知识管理与企业团队的功能匹配

组织结构是企业对工作任务进行分工和协调合作的方式，是配合管理当局实现其目标的手段，因而，一定的管理方式要求企业的组织结构在功能上与之相匹配．本文从分析传统组织结构在知识管理面前的功能缺陷入手，提出“企业团队“的引入能够弥补造些缺陷，实现与知识管理的功能匹配。     

论现代知识管理与信息技术

近年来，知识管理已逐渐成为信息技术发展和企业商业管理中越来越重要的一个关键领域．许多知名企业和专业组织都正式将知识管理列入了他们的首要发展计划．本文主要探讨了几个知识管理的重要理论和基本概念，比如外显性和内显性知识，行业实践社群，及知识管理的工作过程等等．同时介绍了一些现代信息技术在知识管理的领域中的合理应用情况。     

转型期汽车企业销售知识管理探究

基于知识管理理论,结合汽车营销特点,构建了汽车销售知识管理机制,给出了实现汽车销售知识管理的有效模式,为汽车企业改善销售管理提供了新的思路。     

试论知识管理及其实现

介绍知识管理的概念、模型,论述实现知识管理的几条关键措施,明确知识管理的目的与框架,构建支持知识管理的知识团队,建立企业知识库,运用支撑知识管理的信息技术和营造一种知识共享文化。