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“物流企业的生存和发展一定要以客户利益为中心、以客户目标为中心,以客户价值为中心、以客户战略为中心。物流企业的最高境界就是要成为客户提高市场竞争力的坚强后盾,成为客户的客户的监护人。”王佐博士如是说。 相似文献
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2006年,中铁快运提出"大客户战略",即只要是遵循提高客户产品市场反应速度、提高服务质量和降低物流总成本的原则,中铁快运都会根据客户物流服务需求,为客户量身定做解决方案.截至2006年11月底,中铁快运已成功开发了67个公司级大客户项目,公司收入有了明显提高. 相似文献
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美国政府对交通运输业的资助与扶持政策 总被引:2,自引:0,他引:2
<正> 在市场经济条件下交通运输业发展的主要参与者有三类:作为运输市场主体的运输企业、作为运输市场客体的客户和作为第三者的政府。政府在制定市场运行规则、管理市场、确定市场发展方向及承担发展责任等方面的作用,对于保证交通运输业健康发展是至关重要的。美国政府参与交通运输业发展的方式主要有:①直接对各种交通方式的管理和控制;②采取各种扶持和资助形式处理交通运输业发展问题;③根据行业及环境的发展状况,不断制定相应的各种运输政策来引导行业发展。在交通运 相似文献
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在美国以反恐和伊拉克拥有大规模杀伤性武器为由对伊拉克动武之前,美国可以说遭到了国际社会包括其西方主要盟友如法国、德国等的强烈反对。尽管如此,美国依然绕开联合国实施了对伊战争并很快取得了决定性胜利。现在,伊朗新总统内贾德上任后与美国的对立更是趋于表面化,居然要威胁退出《不扩散核武器条约》、要启动铀浓缩活动,其性质已超过当时可以说是“莫须有”的伊拉克研制大规模杀伤性武器,其遭到西方世界的一致反对也就在情理之中。最近公布的一项美国国内民意调查结果也显示:57%的美国人支持美国军事干涉伊朗发展核武器。这种难得的国内外意见一致,加之难得的动武借口,再加之对伊朗动武的巨大战略利益和战略价值,都决定了美国或以美国为首的西方世界对伊朗动武已是箭在弦上。 相似文献
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本文通过分析大客户战略的实施效果,研究分析了现阶段铁路货运的主要目标市场、实施大客户战略的主要动因、实行客户协同创新和供应链管理的发展趋势,提出了铁路大客户战略发展对策。 相似文献
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随着人们服务意识的提升,服务保障的重要性正在逐步提升,已经成为客户购车考虑的关键组成部分。尤其是中国客车近十年的快速发展,服务保障已经是整个销售过程的重点之一。据调查显示,服务在客户采购体系中达到了20%的份额,已经同产品质量、安全性能、性价比并驾齐驱。面对竞争日趋激烈的客车市场和日趋理性的消费者,恒通客车今年提出了打造精品客车的计划,通过加强对员工的培 相似文献
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<正>运输业的发展过程实际上就是向客户提供越来越完整和质量更优的运输服务的过程,提供完整运输产品也是运输业组织结构演进的重要动因。针对国际航空运输市场,在分析完整航空客运产品概念的基础上,实现完整航空客运产品的具体方式有三种。 相似文献
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在货运代理和合同物流行业中,卓越绩效企业有力掌控着主要增长市场,快速而极具创新性地灵活响应不断变化的客户需求,从而从竞争中脱颖而出。在未来,这些卓越绩效企业在其客户行业内拥有的深厚知识以及利用跨业务功能共享服务开发的成本控制规章将变得比以往任何时候都更加重要。通过向客户提供供应链管理共享服务,卓越绩效企业使自己得以与众不同。为了推动面向客户的各类应用的不断创新,他们将与这些客户一起共同利用IT驱动的流程管理。 相似文献