社会阶层与汽车消费关系

长期以来,我们研究汽车市场,往往都要采用购买力水平(也就是收入)来做基础,但是实际上消费者购买汽车会受到很多其他方面因素的影响,如消费者的心理活动、国家和地区因素、文化和历史背景、参照群体、信息传播等。社会阶层是国外营销学普遍引用的一个概念,因为社会阶层是细分市场的标准,不同阶层的消费者在消费行为上具有很大的差异。 美国管理学家菲利普·科特勒在《行销管理》一书中指出:几乎所有的人类社会都表现出某种阶层性,其特点是:1、在同一阶层内有较为一     

组合自己的汽车

欧洲人普遍把汽车当作日常的"移动家具",不像我们国内消费者都把它当作除了房子之外的"第二大件"。因此,更多的欧洲人将汽车看作成年人士的"机械玩具",至于怎么设计自己的玩具,就是每个人自己的选择了。     

汽车“三包”不出台为什么呢

赖着性子在大年三十晚上看 CCTV,发现春晚其实和现在的4S店有很多共同之处:场子(舞台)越来越豪华:销售小姐(演员)越来越漂亮——但观众(消费者)的满意度并不见得提高了多少。这也难怪,"白云黑土"都"改款"第三次了,还在冒充新节目(新车)——抖给观众的陈旧包袱也就那么几个。上世纪八九十年代的东西,加装了 ABS、气囊、电动窗什么的就当成噱头在消费者耳边反复念经,消费者对汽车广告都快背熟了,就像对春晚假大空的节目套路一样熟悉。不过还是感谢春晚的导演们,良心还未完全泯灭,郭达、蔡明总算演了个没有浪费观众时间的节目,尽管剧中一句"为什么呢"的台词有抄袭之嫌。这个小品折射的其实就是我们消费者如何维权的问题——联系目前汽车市场中的严峻现实,我们汽车消费者该如何维权?堵车商大门?毛驴拉车游街?恐怕都不是解决问题的办法。诉诸法律?可什么法律可以真正保护咱们汽车消费者呢?汽车"三包"法为什么还不出台?"为什么呢?"     

国内外汽车金融服务的竞争力比较与对策研究

面对外资汽车金融机构向我国的大举进攻，我们也要像分析其他许多行业一样，分析我国汽车金融服务和外资汽车金融服务各自的优势和劣势，以发挥我们的长处，借鉴他们的成功经验，提出我国汽车金融服务体系的发展策略。     

共享汽车——一种全新的消费模式

汽车自发明以来,改变了整个世界,把人类带入了现代文明的社会.然而,汽车发明百年之后,发达国家已深深感到汽车不仅是"福",也是"祸".环境污染、交通堵塞、税费过重等等问题无一不困惑着汽车消费.汽车工业既不能盲目否定,也不能盲目发展.这是一个两难的选择,作为消费者来说,出行的便利与实惠是永恒的追求,在这样的背景下,一种全新的消费模式--"共享汽车"应运而生.     

一步到位步步到位--解读中国重汽集团科学消费观

当中国汽车流通领域正在走向特许经营营销模式的时候,当品牌专卖店正在我国汽车市场遍地开花的时候,当汽车将像普通商品一样和消费者"零距离"面对的时候,稳坐全国重型汽车市场第三把交椅的中国重型汽车集团率先擎起了"亲人"服务品牌大旗,首开中国汽车服务品牌之先河.     

争做汽车消费启明星浅谈国内汽车媒体试车现状

几乎所有的消费者在购车之前，都做过同一件事——看试车报告。在汽车传媒圈子里，杂志是公认的最具专业性的汽车媒体形式，     

汽车是精神消费 艺术推销员房方的汽车生活

"汽车对于我来说,解决的最大问题并不是作为交通工具的问题,而是一种实实在在的精神消费,就像一部好看的电影一样,它可以给你带来精神上的愉悦。"——房方     

国外汽车售后服务管窥

在当今钓汽车消费领域，对于汽车消费者来说，他们在购买汽车的时候，不仅仅是看重汽车的质量，同时也十分重视汽车的售后服务工作。那么，国外汽车制造商是怎样做好售后服务工作，以此满足消费者需要的呢？     

汽车美容之女性篇

爱美之心,人皆有之,尤其是一直走在时尚前沿的女性。如今很多爱美的女人更把时尚从服饰转向了汽车,让自己的爱车也和自己一样"靓"。     

人生在于“操控” 汽车之家视频主持人闫闯、王茜麟访谈

此次的两位主人公效力于全球点击量最大的汽车网站——汽车之家。他们"摸"过的汽车不计其数,却对"两轮产物"别有一番感悟。他们像大都数人一样努力奋斗着,却打破了传统规则。他们掌握汽车与摩托车的转向,更懂得如何"操控"自己的人生。闫闯,汽车之家视频主持人、汽车之家原创情景剧《夺回AH-100》中亡命天涯的"闫胖子"、《我们的路——草原天路穿行记》中的"美食家",他因专业的主持与幽默的表演被关注汽车之家的公众所熟知,但很少有人知道他毕业于中国最高学府清华大学,又曾留学英     

取舍之间 TRADE-OFF 专访斯巴鲁汽车(中国)有限公司董事·总经理铃木一成

和开车一样,管理运作一个汽车品牌同样需要对综合诸多复杂状况做出判断。近几年,斯巴鲁的改变不小,并在中国市场取得了显著成功,就像他们的车辆一样完成了一个漂亮的转弯。我们且来看看作为"驾驶者"的斯巴鲁汽车(中国)有限公司董事·总经理铃木一成又有什么心得?     

冬季汽车故障多 提前保养保安全

冬季来临，气温骤降。保证汽车安全过冬，成为车主普遍关注的问题，冬天气温低，汽车经常会遇到启动困难、水箱冻坏等诸多问题，给车主出行带来很大的不便。要想让爱车在寒冷冬季也能像沐浴在春风中一样精神抖擞，只有在冷空气即将到来之前对汽车进行全面的检修、保养。发动机、底盘系统、电气系统等是冬季汽车保养的重点部位。     

浅谈汽车三包政策对汽车消费的影响

《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(以下简称汽车三包政策)经过了8年调研和4次征求意见后终于出台,于2013年10月1日起施行。汽车三包政策兼顾到了各方利益,不仅保护了消费者,也保护了厂家的利益,而且能够促进整个汽车行业的良性发展。同时,将会对汽车生产、汽车销售、汽车售后服务带来一定影响。1三包规定主要内容汽车三包政策总结了以往很多产品三包政策的经验和教训,在规定中详细列出了"三包"项目清单,基本覆盖了汽车主要零部件种类;同时也对经营者的受理时间作出规定,可防止经营者故意拖延时间造成产品超过有效期的情况出现。     

汽车消费维权要靠自我保护意识

近几年来,私家车增幅惊人,而随之产生的汽车消费纠纷投诉,也成为消费领域里的一个新热点。由于近年来汽车销售市场火爆,汽车产品常常供不应求,使得一些汽车生产企业为加大产量满足市场而忽视产品质量,致使消费者新购买的汽车故障频发,严重的甚至在使用中发生自燃、爆炸等事故。     

汽车消费维权 任重道远

<正>令人既欢喜又忧愁的"3.15消费者权益日",终于落下帷幕。这个被消费者期待着能够解决悬而未决的纠纷,令各大厂家惶恐于各大媒体的曝光台,令媒体似乎一时间挺直腰杆,拥有了"生杀予夺"的大权的日子,近年来备受关注,关于哪家企业将现身"3.15"晚会的猜测,更成为近一段时间的热门谈资。近年来,汽车屡屡成为"3.15"曝光的重灾区。在召回法规、三包条例相继出台的背景下,关于汽车产品的消费纠纷似乎有增无减。但是在今年,315晚会没有涉及(老年代步车中招),一些颇受争议的车企高层总算是松了一口气。坊间流传今年的"3晚"不会有汽车,原因五花八门,有说是汽车事件的"危害"未达央视曝光的宗旨,也有说由于某些政治原因某些品牌不可能上榜。总之,汽车消费维权的道路仍任重道远。在此我们也为大家总结了一些消费者在汽车消费过程中出现的问题,主要集中在以下几个方面。     

把精彩留到最后 汽车生活2009年度最佳车型

<正>现在,尘埃全已落定,喧嚣逐渐远去,我们终于可以开始从自己的角度出发,筹备为中国汽车界的2009年拍一幅全景小照与诸君分享了。下一期杂志中,我们将为大家奉上一场精心准备的大秀——《汽车生活》2009年度最佳车型评选揭晓专题。你没看错,就是2009年。其实我们也曾不止一次合计过像各兄弟媒体一样,在2010年尚未到来之前就将     

汽车消费离我们还有多远

国外称轿车是“第一商品”,而我们则把它看成是“唐僧肉”;国外把汽车视作拉动经济发展的“火车头”,而我们则老是在争论、打笔仗,或是议而不决,决而不行,错过了发展的机会。在“住”的消费革命全面启动之后,“行”的消费又何时起步?而其中     

汽车价格之谜——价廉物美还是一分钱一分货

与购买其它商品一样,物美价廉是消费者所求,话说起来简单,做到"廉",可不是一件容易的事。汽车价格绝对是一个难以破解的谜。买车时,每一位消费者都有一个心理上     

寻找中国汽车的最大公约数

汽车制造商、消费者和交通环境之间错综复杂的关系,影响着整个汽车产业的发展速度,他们之间存在着矛盾与制约,同时又面临着必须协同发展的局面。汽车制造商作为一个经济实体,必然会谋求企业经济利益的最大化,而在市场竞争的过程中又面临着消费者对于其产品"质优价廉"的终极