分期付款购车须谨慎

根据有关方面的统计,近年来消费者在购买和使用汽车的过程中主要存在六大纠纷: 一、购车费用高,包括车费、银行利息及销售方提供的办手续费用和管理费用等; 二、交付定金或车款后,不能按约定的时间提车,或者车辆的型号、颜色、内部设置与自己订购的车辆不符,或者认为车辆曾经被人使用过,不是新车; 三、销售方办理上户、代交养路费、投保等手续拖延时间,给车辆的正常使用带来许多麻烦;发生交通事故后销售方不积极协助保险公司办理理赔事项;     

助你实现节俭养车锦囊

<正>人人都说:买车容易养车难。在我们日常用车时,其实有很多地方如果稍加注意,便可节省一大笔养车费用。科学合理维修爱车汽车保养周期是指汽车保养的间隔里程或时间。保养频率高不是什么坏事,能更有效地保障车辆的各项性能。用车初期主要是正常保养,费用相对较低;当车辆使用一定年限或行驶一定里程后会进入维修期,费用就会相对高一些。科学地确定各类保养作业的间隔时间,不仅能使汽车经常保持良好的技术     

J-WORKS汽车保养之家开创汽车售后服务新模式

<正>汽车4S店因其品牌、技术、质量等优势,成为众多新车主进行汽车维修保养的不二选择。随着车主对汽车的逐渐熟悉,再加上4S店高昂的维修费用,当汽车过了保修期后,许多车主更愿意选择价廉物美的综合修理厂、快修店对自己的爱车进行维修和保养。但是,想要在假冒伪劣零部件无孔不入     

买得起，养不起的轿车TOP10 养车，你准备好了吗？

拥有一辆私家小轿车，我们的生活质量会得到极大提高，但同时我们也会为它花掉相应的时间和金钱。特别对于不幸的中国汽车消费者来说，在油价突破110美元／桶的今天，养车更是辛苦。如何降低养车成本？对国家收的各种税费肯定不敢不交：保险少买点又对不起自己和家人：爱车油不喝够跑起来也没劲：院子里收停车费的老大娘最近又在唠叨CPI指数上涨厉害…… 其实我们只有寄希望于我们的车车做“保健”的时候少花点钱，有点小病小伤“医生”也不要动不动就开“天价处方”——换个小零件动不动就千儿八百地交，人民币又不是日元。车和人一样，爹妈（厂家）给的身体。有人得个感冒就是要用最贵的抗生素，有人喝碗姜汤就好了。所以我们广大消费者在买车的时候还是要在养车费用的基础上权衡车的综合使用效应。在这里，我们通过对比挑选出了25万元以下的各个价格区间养护费用相对较贵的十款车型，希望能够为读者朋友们在选购自己爱车的时候做一个参考。     

安耐驰系列产品之抗磨系列

橡果国际旗下自有品牌——安耐驰,安耐驰产品已经从最初单一的抗磨添加剂,发展成庞大的安耐驰系列产品,安耐驰抗磨系列、安耐驰汽车养护系列、安耐驰汽车美容系列,安耐驰润滑油,安耐驰深化保养系列,安耐驰车吧养护中心加盟店等。     

客户应成业务持续成长的大河之源

由易车网主办的"2011中国汽车经销商高峰论坛暨2011车市之星评选颁奖盛典",于2011年12月26日下午在北京饭店举行。本届论坛依据"明确使命,突破转型"这一主线,从宏观经济、汽车流通市场、汽车互联网营销、经销商寻求长远发展这4个角度,层层深入,分析和解读中国经济及中国汽车流通行业的使命与转型。会上,平安信德(北京)整合营销顾问机构首席顾问师边建平先生发表了题为《客户应成业务持续成长的大河之源》的演讲,以下为演讲实录     

路上“猛虎”如何回笼

为保障人身和财产安全，国务院法制办2月3日公布了《缺陷汽车产品召回管理条例（征求意见稿）》（以下简称“召回条例”），广泛征求社会各界意见。     

全面解读：《缺陷汽车产品召回管理规定》

缺陷汽车产品召回，是指按照规定程序，由缺陷汽车产品制造商(包括进口商)选择修理、更换、收回等方式消除其产品可能引起人身伤害、财产损失的缺陷的过程。缺陷指的是由于设计、制造等方面的原因而在某一批次、型号或类别的汽车产品中普遍存在的具有同一性的危及人身、财产安全的危险。     

永远有多远

曾经无数次在心底自问：永远有多远，也曾经无数次在心底假想各种答案。     

买"洋"车,你得当心!

如今,汽车正以其不可抗拒的独特魅力吸引着越来越多消费者关注的目光,特别是进口原装车更以其卓越的性能而受到国人的青睐,企盼买上一辆进口原装车成了国人心头的一份梦想.可当你真买"洋"车时,也许你花了大价钱买回来的进口车,非但没有质量保证,而且还存在极大的安全隐患,甚至会让你费时费力去维权.为减少许多不必要的"麻烦",买"洋"车,你得悠着点,小心三分.     

完善监管措施,提高汽车质量水平

随着私家车数量的激增，汽车质量和售后服务维修质量欠佳，成为困扰有车族的主要问题。仅2004年上半年，全国共受理汽车消费纠纷，比2003年同期增长了55．86％。     

巅峰扬威 七绝揽盛誉——专访CR—V“巅峰之上V动我心”活动获奖达人

所谓巅峰，即为事物发展的最高层次，登顶的境界．不是止步于“一览众山小”的风景．而是一再企望着更高的挑战。对手都已在脚下，忍受着孤独求败的寂寥心境。向上，依然向上，向着巅峰之上，勇往直前。     

今天，汽车市场的竞争已经由相对表面化的产品和价格竞争，转向更深层次的——营销水平的竞争

对于汽车行业市场营销才是经营者获取长期利润的根本保证．整车销售只是短期的经营行为，从消费者这方面来说汽车是一种高档生产资料买车只是一次性投入，长期的行车服务成本才是汽车生活的主要内容。售后服务质量和费用早已成为消费者购车的决定因素和最大的后顾之忧，在竞争中的重要性日益显现。     

2012法兰克福国际汽车零配件及售后服务展览会之我观

本土篇—我视界中的Automechanika 本次法兰克福展览会上,您也能看到来自世界各地,尤其是国际知名汽车零部件企业,其中有些也是您的直接竞争对手,您在展会现场有没有感受到这种竞争压力?压力主要来自哪些方面? JOiNHANS' 在此次法兰克福展会上,我们看到很多汽车零部件企业的参展,我们为中国的产品走向世界而骄傲,同时也在不断向发达国家学习先进的技术和管理理念.     

北京现代：ELANTRA悦动关怀无处不在

在今年3&#183;15“消费与责任”的主题下，汽车投诉再度成为人们关注的焦点。根据中消协发布的统计数据，2007年汽车投诉案件达8197起，较2006年同期上升了56％。其中，产品质量投诉占绝大多数，而售后服务质量、维修及零配件价格等方面的投诉也呈现逐年递增趋势。汽车厂商如何兑现对用户的”消费与责任”，     

汽车消费应该明明白白——车辆质量成“3．15”投诉重点

随着家庭轿车的普及,汽车消费逐渐成为人们生活中的焦点。因此,每年关于汽车质量以及其他问题而引起的汽车投诉居高不下。2006年,中国消费者协会共收到汽车投诉7761件。其中,质量问题5276件。汽车质量问题在汽车投诉当中仍占据很高的比例。车辆质量问题直接关乎着行车安全,关乎着人们的生命财产安全。     

实现售后服务流程规范化

我在服务总监这个岗位工作了多年,深深地体会到汽车售后服务是一项复杂的系统工程,其中包含了汽车维修(保养)服务流程的规范、备件供应的满足率、客户关系(满意度)的管理、维修质量的控制、质量担保(索赔)的管理以及服务人员的管理等诸多方面的工作。要想做好售后服务工作,需要不断地去经营,随着市场的变化去不断的改变,适应并满足     

解放重卡：注重产品的安全性，将产品系列做得更好

“解放汽车将更加注重产品的安全性，将产品系列做得更好”，日前．一汽解放市场部部长孟范文在与记者谈到解放重卡产品安全质量时如是说。     

解读《缺陷汽车产品召回管理条例（征求意见稿）》

2012年2月3日,国务院法制办公室正式发布了关于《缺陷汽车产品召回管理条例（征求意见稿）》（以下简称《条例》）公开征求意见的通知,征求稿将于2012年3月4日截止。发布此绦例》的目的是为了加强对缺陷汽车产品召回的监督和管理,规范相关事宜,保障人身和财产安全。国家质检总局会同有关部门在调查研究、总结现行《缺陷汽车产品召回管理规定》实施经验的基础上,起草了《缺陷汽车产品召回管理条例（征求意见稿）》。该《条鳓的最终颁布实施将对我国汽车市场产生重要影响。     

汽车保养周期的确定

大家都希望自己的车辆故障既少,修理费用又低,那么怎样能做到这一点呢?首先,要选购质量信誉好,已批量投产的汽车;其次,按使用说明规定,正确使用车辆,不要让车辆带病运转;最后,及时参