现代汽车维修技术的饕餮大餐

最近,由中国质量协会、全国用户委员会公布的2003年度“全国乘用车满意度指数测评” 结果表明:2003年度全国乘用车行业用户满意度指数(CACSI)测评结果与美国乘用车行业的平均水平相比,仍然相差甚远。在所调查的项目中,在产品及服务质量方面,维修行业收费的合理性是消费者争议最     

中国汽车经销商售后服务满意度创下11年新高

J．D．Power亚太公司2011年中国售后服务满意度指数（CSI）研究SM显示，由于“服务后交车”和“服务质量”方面的进步，汽车行业总体售后服务满意度创造了历年来最高记录。     

2004年度全国轿车用户满意度指数测评揭晓

2004年度全国轿车用户满意度指数(CACSI)测评结果表明：其得分为72．2分。比2003年提高了0．8分。我国轿车用户满意度水平正在逐年提升。此次调查是中国质量协会、全国用户委员会自2002年开展全国轿车用户满意度监测以来获得的第三个年度测评结果。     

2003年日本轻型汽车满意度：铃木最佳

客户满意度(CS)调查公司J.D，POWER亚太部门．日前发表了“2003年日本轻型汽车满意度调查结果．在按款式的排行榜中，铃木“ALTO LAPIN”荣登椟首：前5位的得分均超过了业界平均水平。     

捷豹：荣登J．D Power调查榜冠军宝座

日前，美国最具影响力的汽车质量调查机构J．D Power公布了。2005年度客户销售满意度调查”结果，捷豹以总体SSI（Safes Satisfaction Index）指数889的得分（总分为1000分）摘得调查榜的桂冠，这是捷豹继去年获得并列第一名后，连续两年荣登该项冠军的宝座。而在今年最新的调蠢中，捷豹以绝对的优势打败其他对手，独占螯头，尤其在销售和财务状况方面表现突出。     

启事

“日出江花红胜火，春来江水绿如蓝”。春天来临．新的一年又开始了，国内摩托车市场刚刚熄灭的狼烟又冉冉升起。隐隐约约又闻到了硝烟的味道。回顾2003年．行业总体呈现出“旺季不旺、淡季更淡”的市场特征，各企业之间的市场竞争越来越激烈。那么2004年企业又凭借什么来抢夺并决胜市场呢?     

移动会议室——南京依维柯“商启2003”

南京依维柯新推出了2003新款系列中的A40．12“商启2003”和A35．10“商拓2003”豪华商务车，昂首进军高端商务车市场。     

新生力军——丰田FJ cruiser量产推出

日本丰田汽车公司，已经决定将在北美的芝加哥车展上公开所开发的新型SUV-“FJ Cruiser”量产车型．这款车型在2003年底特律车展时曾以概念车“FJ Cruiser Concept”的名义推出即获得各方好评．因此，丰田汽车公司经过在北美市场上的大量调查之后．决定将其量产以拓展市场覆盖率。     

新汽车产业政策：难产不等于流产

我国新汽车产业发展政策，从2003年4月出提纲，正式上报，历时近8个月。2003年年底关于该新政策将正式出台的信息不胫而走。又是3个月等下来，还未有颁布的声响，个别传媒制造新闻．新汽车产业发展政策“胎死腹中”、“夭折”和“流产”了．     

数据

中国汽车流通协会发布的“中国汽车经销商库存预警指数调查”VIA(Vehicle Inventory Alert Index)显示,2015年3月库存预警指数为67.5%,比上月上升了16.6个百分点。处于警戒线水平以上。67.5%     

微车革命——试驾雪佛兰SPARK

2003年的中国车市在经历了2002年的“井喷”之后．更呈现出多元化快速发展的现状。车市战火由10万元家用轿车燃烧到中高级轿车．“SUV”车再到微型轿车市场。于是，有煤体将2003年称为”SUV”元年。如果照此说法总结2003年的中国车市．面对沉寂了几年之久的微车市场．再看今年由路宝．QQ．爱迪尔和SPARK引领的微车蜕变革新以及因此而掀起的市场风云．我更愿意给2003年冠以“微车新生”年．将SPARK上市的12月8日称为“微车复活节”。     

东风建设国际化商用车公司

7月30日．东风汽车股份有限公司(以下简称“东风汽车”)2003年东风轻型商用车营销工作会在厦门召开。来自全国各地100多家代理商的代表听取了“东风汽车”发展伟业的介绍。     

购车取向（一）——2005消费者满意度调查分项排名

我们在2005年第6期刊登了“2005国产轿车消费者满意度调查报告”，读者对其普遍反映较好。但是也有一些读者看到微型轿车的满意度总体排名都比较靠后，便有些鸣不平，他们也许会说，“销量这么大的车型难道消费者对它们都不满意吗?”事实并不是这样，从我们的调查中可以看出，消费者普遍对微型轿车(以及经济型轿车)在“燃油经济性”和“养护费用”等方面的满意度较高。     

创意你的概念“Volvo概念实验室”让观众同未来的Volvo（富豪）汽车直接对话

Volvo（富豪）汽车公司在2003年纽约车展的展台上设置了网上“Volvo概念实验室”．观众可在上面目睹各款面向未来的Volvo(富豪)汽车的风采，并可以发表各自见解和提出各种建议。     

国内外汽油轿车用油标号表

2003年7月18日，由中国汽车工程学会、中国环境保护产业协会和中国石油化工股份公司共同主办的“汽车－油品－环保协调发展与应用研讨会”在湖北武汉召开。会议讨论通过了由中国汽车工程学会和中国环境产业协会向全国消费者推荐的《同内外汽油轿车用油标号推荐表》(2003版．见附表)。     

捷豹Halewood厂赢得重奖

捷豹Halewood工厂将J．D．Power授予“工厂质量金奖”(Gold Plant Quality Award)。该厂生产的X-type在J．D．Power调查的每100辆车中存在70个问题，比宝马3系列和保时捷911少(85个问题)。     

越玩越野——双料冠军雷克萨斯LX 470

在美国权威汽车质量调查机构J．D． Power＆Associates公布的最近一期美国新车质量调查(IQS)和汽车可靠性调查 (VDS)中,LX470荣获顶级豪华SUV级别中的双料冠军。事实上,卓越的品质已使LX470获得众多荣誉和殊荣。现在,这款价值近100万元人民币的顶级豪华多功能车已经正式登陆中国。中国的爱车一族可以亲身体验这款兼俱豪华特性与充满个性越野风格的“全领域” SUV,雷克萨斯LX470。     

数字解析中国车市迷津

在中国宏观经济进入新一轮上升期，GDP增长率逐年上升(从2002—2003—2004年，GDP增长率8％—9．1％—9．4％)的大好经济形势下，中国车市连续两年“井喷”后，2004年出现增速大幅度回落的新情况。中外汽车专家们都感到“中国车市看不懂”。最近权威媒体多次报道惊人消息，汽车消费贷款有945亿元无法收回，     

中国轿车市场2003年分析

2003年我国虽有“非典”疫情一度肆虐，汽车产销形势依然很好，生产汽车444．37万辆，增长35．20％；其中轿车201．89万辆，增长83．25％。制造企业销售汽车439．08万辆，增长34．21％；其中轿车197．16万辆，增长75．28％。2003年的轿车无论是生产，还是销售，其增长均超出2002年的同比，因而2003年的轿车市场，是继2002年“井喷”行情后的又一个高速增长的市场。     

刨根问底“烧机油”

媒体刚刚追踪报道了普桑“烧机油”事件，日前，江苏盐城车友潘中亮(车牌号：苏JK0767)又多次向媒体投诉长安之星“烧机油”问题。据了解，2002年8月潘先生购买了一款长安之星，在2003年年底发现机油箱机油变少。2003年7月行驶到15000公里时，发现“烧机油”变得严重。