奥迪A6L蝉联用户满意度桂冠

近日，由中国质量协会和全国用户委员会联合公布的2005年度全国轿车用户满意度指数测评中，一汽-大众生产的全新奥迪A6L以83.0的高分蝉联用户满意度桂冠，     

上海大众荣膺2011用户满意度多项桂冠

近日,"2011中国汽车用户满意度测评(CACSI)"结果正式公布,上海大众VW品牌荣膺多项桂冠,其中全新Polo、LAVIDA朗选、TIGUAN途观分别获得各自组别的最高分,而今年4月刚刚上市的上海大众旗舰车型全新帕萨特,更是在"2011年市场关注新车"类别中一举夺魁。此外,上海大众VW品牌在售后服务满意度排名中亦高居榜首,荣获第一名桂冠。     

卓越品质值得信赖 关爱服务以人为本 上海大众荣膺2011用户满意度（CACS1）多项桂冠

9月27日,“2011中国汽车用户满意度测评（CACSO”结果正式公布,上海大众VW品牌荣膺多项桂冠,其中全新Polo、LAVIDA朗逸、TIGUAN途观分别获得各自组别的最高分,而今年四月刚刚上市的上海大众旗舰车型全新帕萨特,更是在“2011年市场关注新笨”类别中一举夺魁。此外,上海大众VW品牌在售后服务满意度排名中亦高居榜首,荣获第一名桂冠。     

狮跑荣膺SUV车型满意度第一

近日，中国质量协会、全国用户委员会公布2008年度全国汽车用户满意度测评报告。经专业抽样调查与数据分析，东风悦达起亚狮跑在SUV车型级别中，荣膺用户满意度第一。     

韩系车 中国市场满意度提升

记者日前从现代起亚汽车获悉．在由中国质量协会、全国用户委员会组织的最新2009年全国轿车用户满意度测评（CACSI：China Automobile Customer Satisfaction Index）中．北京现代的悦动、途胜．东风悦达起亚的福瑞迪、赛拉图、狮跑等多款车型的成绩名列前茅。韩系车在中国市场上的消费者满意度再次获得提升。     

大事记

长安铃木中级车定名“天语SX4”，中国汽车用户满意度指数发布，“石油峰值论”争论再起，发改委首次公布汽车油耗数据，     

两大理论 赢得青睐——记LAVIDA朗逸再获骄绩

近日．中国质量协会、全国用户委员会等机构联合在全国28个城市．对购买汽车2至6个月和12至18个月的用户进行了一年一度的”汽车用户满意度测评”。结果显示．去年在该项测评中被评为畅销新车的上海大众LAVIDA朗逸，此次又以80分的骄人成绩，在10至15万元中级车组别中领衔满意度排行榜。     

2004年度全国轿车用户满意度指数测评揭晓

2004年度全国轿车用户满意度指数(CACSI)测评结果表明：其得分为72．2分。比2003年提高了0．8分。我国轿车用户满意度水平正在逐年提升。此次调查是中国质量协会、全国用户委员会自2002年开展全国轿车用户满意度监测以来获得的第三个年度测评结果。     

一汽C301定名奔腾

备受业界关注的国内首款自主品牌中高级轿车——一汽C3015月18日在第七届中国杭州国际汽车工业展览会上，首次公众亮相并命名发布。第一汽车集团副总经理安德武宣布，一汽C301正式名称已确定为“奔腾”。”奔腾”上市的；隹备工作正在紧张有序地进行着，将于7、8月份上市，预计销售价格20万-25万元人民币。     

高速公路交通管理系统用户满意度测评方法研究

高速公路交通管理系统用户满意度的测评研究对交通运输项目社会经济影响评价具有重要意义。利用计量经济学方法建立了基于交通运输信息的高速公路交通管理系统用户满意度指数模型,并对测评方法进行了研究。该方法为交通运输部门实时了解本系统运营质量水平提供了有效的参考依据。     

2003年中国摩托车市场主要品牌用户满意度指数分析

2003年1—10月，受国家质检总局委托，清华大学中国企业研究中心以第三方的形式，对中国摩托车市场的主要品牌进行了首次用户满意度指数测评，并于2003年12月公布了测评结果，笔者就公布的数据进行了分析，现将分析结果与大家讨论。     

服务无止境 上海通用汽车雪佛兰售后服务总监段嘉钧专访

10月30日下午，一年一度的雪佛兰聚乐会篮球赛在首都经贸大学体育馆如期举行。伴着此刻变身为球员或拉拉队员的雪佛兰车主们的欢呼和掌声，本刊记者会同多家媒体在体育馆办公室采访了上海通用汽车雪佛兰售后服务总监段嘉钧。正是在他的带领下，上海通用汽车雪佛兰在J．D.Power亚太公司发布的2010年中国售后服务满意度调研（CSI）中获得售后服务满意度第一名，同时在刚刚公布的“201O年中国汽车售后服务满意度指数”中，以总分851分再次称冠，成为首个在国际国内两个调研机构、两套评测体系的同类评选中均居第一的汽车品牌售后服务“双冠王”。     

一汽奔腾兄弟车型齐头并进

<正>数据显示,2014年第一季度中国车市增速总体趋缓,而自主品牌更是面临着前所未有的机遇与挑战:面对相对稳定、趋于饱和的中国汽车消费市场,中国自主品牌在经过几年高速增长后,已经进入了正面与合资及外资品牌短兵相接的时期。一汽奔腾发展之路,可做自主品牌发展的典范参考。特别值得一提的是一汽奔腾旗下的兄弟车型奔腾B70和B50凭借着"进取不止"的发展理     

2007年度CACSI测评结果出台

日前,中国质量协会、全国用户委员会公布了2007年度全国轿车用户满意度测评结果。结果显示,2007年全国轿车用户满意指数（CACSI）为74．7分,比2006年提高1分。其中,     

质量满意度将改变中国汽车消费

日前,联信国际在北京再次发布了新车质量的满意度指数。本次调研结果显示,韩系品牌在新车质量上进步明显,北京现代得分首次进入合资品牌前三名。而日系品牌却呈大幅下降趋势,无一进入合资品牌前五名。去年进口品牌第一名雷克萨斯今年仅列第三,而合资品牌第一名一汽丰田更是大步后退,今年仅排合资品     

2004年第一汽车圆梦百万辆

2003年取得产销90万辆优异业绩的第一汽车集团公司,2004年又确定了突破100万辆的奋斗目标。2004年2月10日,长春第一汽车会堂广场上,“用户第一”、“让中国每个家庭都拥有自己的汽车”的巨幅标语扑面而来,由40多款一汽制造的主导车型和新产品组成的展示阵容更是体现了一汽朝气勃勃、昂扬向上的士气。来自全国的上千名经销商代表欢聚一堂,共商打赢100万辆的营销大计。一汽提出的百万化营销目标,是顺应中国汽车市场快速增长做强做大自己的内在要求,也是厚积薄发、水到渠成的现实选择。早在2000年营销年会上,一汽就擎起了品牌营销大旗;2001年,…     

奔腾X80获颁“中国外观设计金奖”

代表中国自主创新最高水平的第十六届中国专利奖共接到877项申报，规模为历年之最。评委从中选出“中国专利金奖”20项、“中国外观设计金奖”5项、“中国专利优秀奖”408项和“中国外观设计优秀奖”64项。在参与“中国外观设计金奖”申报的所有项目中，奔腾X80力压15家顶级汽车制造商的顶尖车型，在激烈的竞争中脱颖而出，获颁“中国外观设计金奖”。这个奖项不仅表明一汽奔腾的自主创新能力获得了业内专家的认同，同时表明奔腾X80以及一汽奔腾在汽车外观设计上已经达到国内顶尖水平，成为中国汽车工业汽车设计的标杆产品。     

科学测评 针对提升——嘉陵开展客户满意度调查

早在2006年,嘉陵就与知名院校团体合作,开发用户满意度测评模型,对摩托车产品及品质进行评价,主要针对动力性、车体及发动机可靠性、整车舒适性、外观质量、燃油性、性价比等要素进行评分,根据用户对诸要素关注度设定不同权重,即可测评用户对产品的满意度评分。针对服务满意度测评,嘉陵依据车辆销售流程,设定售前、售中、售后三大环节。售前主要从用户购买车辆的方便性考虑,包括对品牌、产品、门店的知晓程度;售中主要包括顾客接待、卖场环境、导购讲解、新车装配与交付讲解等方面;售后主要包括顾客接待、服务环境、配件及时性、维     

JD Power 2004德国汽车市场用户满意度指数评价揭晓——丰田Corolla获车型评价第1名 大众获车厂满意度第20名

JD Power的用户满意度指数评价报告不仅反映了车辆的市场情况，而且对汽车制造企业及汽车消费者来说都是一份价值很高的参考信息。它使汽车制造企业更加关注用户的满意度，同时购车者也得到了选购车信息。     

行业资讯

一汽奔腾轿车荣获CCTV自主品牌汽车大奖由央视经济频道推出的“2006 CCTV中国年度汽车”评选结果正式出炉,一汽奔腾轿车夺得“2006 CCTV自主品牌年度汽车大奖”。据了解,此次评选活动坚持公开、公平、公正的原则,以最大众、最专业为追求,以打造中国最权威的汽车评选品牌为目标,寻找中国人最喜爱的汽车。活动以“动力性、操控性、燃油经济性、安全性、可靠性、创新性、性价比、品牌形象、造型设计、