论公路的网络化管理及实践

网络化管理在公路管理中的实现是城市管理信息化的必要手段,有明确的实施范围和技术方案.在实际工作中,要配合公路建设做好各项工作,提高公路服务能力.     

法国、瑞士等国出租汽车服务管理一瞥

2003年10月8日至22日．上海市出租汽车考察团一行6人在王敏团长的带领下分别对法国巴黎、比利时布鲁塞尔、德国慕尼黑．奥地利维也纳、意大利罗马、荷兰阿姆斯特丹和瑞士日内瓦等七国十多城市的出租汽车服务管理情况进行了观摩学习。经过短暂的学习交流．我们了解到这些城市出租汽车服务管理的大致情况和值得本市出租汽车行业管理学习借鉴的方面．收获颇丰．受益匪浅。     

高职院校学生管理应坚持以人为本

结合高职院校学生工作实际,针对当代大学生的特点,提出了在学生管理中如何体现以人为本的思想,使学生管理工作做到服务与管理相统一.     

城市公交营运路队机务管理浅谈

作为城市公交企业的基本单元，营运路队的职能职责很多，例如营运生产组织、安全、服务及机务管理等。在这些管理中，机务管理往往相对比较薄弱。对此，谈谈我的看法。     

电子服务运作管理理论研究进展

随着经济的全球化、Internet技术的发展与普及,相对于传统服务运作管理,基于E-service的新特征不仅改变了消费者的行为模式,也对服务企业的运作管理理论及方法等产生一系列重大的变革.文中总结概括了近年来国内外电子服务运作管理理论研究的现状,提出了当前研究中存在的不足及未来的研究方向.     

以人为本管理理念在大学生管理中的应用研究

“以人为本”是人力资源开发与管理的核心思想,是与我国当前高等教育的主流价值现相一致的我国教育转型期的重要理论依据。在大学生管理中贯彻“以人为本”的管理理念,是科学发展观在大学生管理中的内在要求,同时也是提高大学生管理水平、促进大学生全面发展的根本途径。在大学生管理中贯彻“以人为本”的管理理念要以服务学生、个性培养、全面发展为原则,强化民主意识,充分调动广大大学生的积极性和主动性;注重管理的艺术性,真心关爱学生;重视文化建设,提升大学生软实力的发展。     

高速公路收费站管理思路的探讨

高速公路是我国交通体系的重要组成部分,收费工作是其运营管理的重要基石,对于促进高速公路的协调可持续发展具有重要意义。高速公路主要通过收费站来进行收费工作和联系社会,因而,高速公路收费站的营运管理和文明服务对于收费站社会形象的维护及其经济效益的实现有着决定性影响。一般而言,高速公路收费站的管理主要包括收费任务执行、人员队伍建设及收费窗口文明服务三大方面,从自身在高速公路收费站多年的工作经验出发,探讨高速公路收费站的管理思路。     

浅谈公交车队管理中的思路和理念

公交车队是企业最基层管理单位，既要负责组织车辆搞好正班正点运行，抓好收入、安全和服务，又要负责收款、维修以及职工的后勤管理。要使整个车队系统人、财、物高效和谐运转，管理的任务很艰巨。车队日常管理中，应该确立什么样的思路和理念？现结合我们管理浅谈如下。     

浅议高速公路服务区综合服务质量管理

结合连徐高速公路服务区的管理实践,从综合服务质量管理方面,阐述了服务区管理中如何充分发挥服务职能,注重社会效益,自觉接受社会监督、社会批评,提升高速公路形象的经验和做法。     

基层管理很重要

城市公交企业管理，要特别重视启发员工的为乘客服务的思想意识，重视队伍素质建设，在倡导自律的同时，也需要企业内部有力的监督与控制。     

高职院校图书馆特色化管理与服务模式探讨

本文强调高职院校图书馆应把特色化管理内容与服务方式作为研究重点。并以广东女子职业技术学院图书馆为例进行了初步的研究，提出了一些适合该院图书馆特色的管理内容与服务方式。     

浅谈项目经理部的管理

项目部管理是项目管理的一个重要组成部分,加强项目部的管理应从如何做好项目部基础管理工作抓起,逐步做好工程项目的质量、进度、成本等方面的管理工作,以及项目部的综合保障服务方面的工作,最终达到节能降耗,降低成本,效益最大化的目的。     

试论山区公路路政管理的有效途径

针对目前山区公路路政管理中存在的主要问题,提出了切实有效的解决途径:加快交通体制改革,构建山区区域"一体化"的路政执法管理体制;强化制度建设,进一步建立健全公路路政管理的运行机制;增强服务意识,逐步实现路政工作以服务引领执法.     

列车智能服务管理系统设计与仿真

以旅客需求为目标,设计了列车服务管理系统,实现旅客列车服务的智能化管理,主要包括报警、投诉、订餐、娱乐等。该服务系统提高了列车服务水平,实现列车增值服务,同时,优化了列车内部管理,提高了列车工作人员工作效率,降低了管理成本。     

广州地铁运营管理与班组管理关系浅析

广州地铁在运营生产方面的管理水平以及这几年的持续改进是备受同行推崇的.鉴于此,笔者对广州地铁在运营生产方面的管理特点,进行了深入而细致地研究和分析,并在此基础上针对班组管理在运营管理持续改进的大模式下所存在的不足之处提出了解决方案. 1 运营管理与班组管理的关系 运营管理是指地铁公司及运营总部为保证运营生产的安全和效率所执行的管理模式,由此制定的一系列规章制度或要求,都是为保证此管理模式的最终效果而产生.班组管理,主要是指中心站或自然站为有效管理、协调和组织各生产岗位,使其能够很好地保证行车安全并为乘客提供优质的服务而采用的一系列管理措施或管理模式.     

浅析筑养路机械设备安全管理

针对当前筑养路机械存在的安全管理问题,提出一些合理化建议,加强对筑养路机械更好的管理,使之更有效地为公路事业服务。     

城市公交基层管理干部之我见

城市公交基层管理干部“领头羊”的作用不可忽视。要擦亮城市服务窗口，打造人民满意公交，基层管理干部高度地执行力和一心为公、日复一日坚守工作岗位很重要。     

公交智能化管理前瞻

何谓公交智能化管理？就是运用现代信息技术实话公交营运信息化管理。进而言之：是运用交通诱导技术、车辆卫生定位、地理信息系统、公交劳动优化与评价、计算机网络、数据库、电子通信、智能卡等先进科学技术,形成集智能化调度、公交电子收费、信息服务、网络通信于一体的先进公共交通管理系统。     

如何做好现场监控管理和技术服务

对如何做好现场监控管理和技术服务进行了说明。     

浅谈单车承包后的安全管理

汽车运输企业推行单车承包经济责任制后给企业带来了生机，但各种管理，服务监督等工作跟不上，导致行车事故上升，提出安全生产应与各级领导，驾驶员，安全员，保修员等的切身利益挂起钩来，落实各级领导的安全生产责任制和各项规章制度，抓好驾驶员的管理，加强安管队伍建设和现场管理，以达到安全行车的目的。