郑州公交组织参加2014年“政风行风在线访谈”活动

9月3日上午，郑州公交总公司党委书记、总经理巴振东，副总经理赵青海，纪委书记郝惠香带领机关相关处室负责人走进郑州人民广播电俞直播问，参加“郑州市2014年民主评议政风行风在线访谈”节日，与听众和网友现场交流互动，并详细解答他们提出的问题。     

邱伟方董事长做客“行风在线”

2010年12月16日，青岛公交集团公司董事长邱伟方走进青岛人民广播电台直播间，做客由青岛市政府纠风办、青岛市监察局、青岛人民广播电台联合主办的“行风在线”（左图），以直播访谈和接听电话的形式，倾听百姓对公交服务工作的意见和建议，与市民在线沟通交流。     

集团公司党委书记、董事长赵海滨做客《行风在线》

正4月6日,集团公司党委书记、董事长赵海滨做客青岛新闻广播《行风在线》,针对鼓励公交优惠换乘、公交车站设置、安全运行、服务、设施等方面问题现场解答市民问询。     

听民声 解民困 严管理 促发展——陈宙泉董事长做客“政风行风热线”

9月25日上午，集团党委书记、董事长陈宙泉带领副总经理钟捷、总工程师林建以及总经理助理郑少文一行做客“政风行风热线”节目，以“大力推进公交都市建设，不遗余力打造安全、便捷、周到公交服务”为主题，就线路运营、文明服务等市民所关心的公交热点问题与广大听众、网友在线交流。     

长治公交报——加强公交行风建设构建文明和谐社会

为切实加强市直各部门和行业的政风行风建设，加大舆论监督和群众参与力度，形成良好的政风行风评议氛围，5月5日上午市评议办组织市直62个参评部门和行业在八一广场开展以“加强政风行风建设，服务转型跨越发展”为主题的大型宣传咨询活动。长治公交总公司党委书记、总经理刘红伟、党委副书记、纪检书记靳建书带队，相关职能部门负责人共23人参加活动。现场宣传公交服务承诺，解答群众的咨询，征求群众的意见和建议，接受群众的投诉和举报，解决群众反映的热点难点问题。本次活动共收到乘客意见14条，     

总公司参加“党风政风行风在线”直播

正近日,总公司参加了由潍坊市纪委市监委和潍坊人民广播电台联合举办的"党风政风行风在线"栏目直播。总公司党委书记、总经理王振刚,总公司副总经理刘健、于世东及相关部门负责人参加了上线直播。直播期间,王振刚向广大听众介绍了总公司发展情况、公交都市创建有关情况、老年卡取消年审相关规定和要求、定制公交的开展情况、线路开设及乘车常识等。直播过程中,共收到20位听众朋友、微信网友提出的     

企业情报

大金龙启动在线客服 2008年11月份大金龙呼叫中心投入运行，其强大的服务能力及完善的服务功能，得到了广大客户的欢迎。2009年3月17日，大金龙再次对呼叫系统进行创新，推出了在线客户服务系统，以满足客户多样化的需求。     

加强行风建设创城市公共交通服务品牌

行风，顾名思义即行业作风，也称之为“行业风气”，是指行业和部门对其履行社会职能，或者对其服务对象所形成的一种普遍的态度、行为和倾向，是责任意识，价值意识，行业精神追求的外在体现，具有整体性的特征。也是行业干部、职工在从事本职工作中遵守职业道德和执行纪律状况的反映和表现。加强行风建设则是针对行业干部职工的这一反映和表现所采取的一项建设性的工作措施。     

郑州公交总公司组织参加“政风行风在线访谈”活动

7月10日，郑州公交总公司副总经理赵青海、纪委书记郝惠香，带领机关相关处室负责人和司属部分单位分管领导，参加了市纠风办和郑州人民广播电台711经济广播联合举办的“政风行风在线访谈”节目。     

加强企业行风建设提升公交服务水平

针对厦门市民主评议行风考评工作中市民反映比较强烈的热点难点问题,厦门公交集团联系企业实际,围绕"如何切实解决群众反映的突出问题,不断提升企业服务水平和行风形象",认真查找公交服务方面存在的薄弱环节采,取有效措施,促进了服务质量不断提高.     

南京公交行风建设从小事做起

“行风建设要把关爱他人、帮助他人作为人生的精神追求，作为公交人的职业操守；要从小事做起，从点滴做起”。南京公交总公司张保杰总经理强调，行风建设关系到企业生存与发展，是企业的生命线。从精神层面上讲，行风建设要把关爱他人、帮助他人作为人生的精神追求，作为公交人的职业操守。公交的职业特性要求员工应具备良好的职业操守，不能把个人的不如意情绪带到服务工作中去，     

石家庄公交现场征询市民和乘客意见

6月19日和6月26日上午，公交公司在市区客流量较大的5个公交站点两次设立了“公交咨询服务台”，面对面为市民乘客解答问题、发放最新版《公交乘车指南》两万多册，还通过调查问卷的形式现场征询市民乘客对公交发展的意见和建议。共发放行风问卷调查表1700多份，为广大市民乘客解答问题900余条，受到普遍欢迎。     

公开服务承诺 接受市民监督

日前，南市纪委、市监察局、市政府纠风办联合主办的2014年“让人民满意”媒体直播民主评议政风行风活动正式拉开帷幕。我司作为公共服务类单位之一，参加2014年“让人民满意”媒体直播民主评议政风行风活动，公开服务承诺，接受媒体监督，参与现场测评。     

绍兴公交惠民工程促进行风建设

绍兴市公交总公司结合“规范服务强化年”活动，确定四项惠民实事工程（便民利民举措）促进行风建设，进一步提升公共交通服务水平。     

济南公交召开行风评议暨冬(春)运动员大会

<正>10月31日,济南公交在工会礼堂隆重召开行风评议暨冬(春)运动员大会。总公司党委书记、总经理薛兴海出席会议并强调,要迅速动员公司上上下下、方方面面的力量,按照民主评议行风工作的要求,以决战的姿态迅速投入到行风建设及冬春运工作中来,努力为市民提供便捷、安全、舒适的公交出行服务。总公司党委副书记刘波主持了大会。在谈到行风建设时,薛兴海指出,各级管理人员要强化责任落实,细化责任分工,做到层层抓落实,人人有责任,充分调动起广大职工的积极性和创造性,让每一名员工思想上重视起来,行动上规范起来,服务上体现出来各     

宝山巴士出租 抓好安全服务 促进行风建设

上海宝山巴士出租汽车服务有限公司积极采取措施加强行风建设，自公司成立八年来安全行车未发生一起重大交通事故，未发生一起损害乘客利益的违法行为。     

宣讲文明 润物无声——青岛公交集团二分公司文明服务宣讲收到良好效果

近日，青岛公交集团二分公司的文明服务宣讲组来到此次文明宣讲活动的最后一站—383路队，演讲员们精彩的语言、恳切的话语深深打动了现场的职工听众。     

新年上班第一天，客服中心部署忙

2月16日节后上班第一天，客服中心即召开了本部门全体人员会议，就新的一年里“双星工程”的推进、“李祥斌服务热线”的打造、“三级稽查网络”的建全和规范、政风行风建设等相关工作进行了细致的研究和部署，集团领导鲍首尔参加了会议。     

市民需要是努力方向 乘客需求是工作目标

上海宝山巴士公共交通有限公司认真贯彻公交优先发展战略，积极落实“村村通公交”有关措施，不断改善宝山地区公共交通环境和服务管理水平，切实推进企业行风建设，为宝山地区的经济发展和加快建设社会主义新农村，发挥了公交行业的积极作用。     

创建文明行业 铸造交通品牌——湛江市交通局加强行风建设

今年来，湛江市交通局以开展行风评议为契机，以实践江总书记“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实省九次党代会和李长春书记对湛江代表团的指示精神、切实加强和改进机关工作作风建设，狠抓“民心工程”，坚持以政府满意、社会群众满意、领导满意为目标，努力打造一支文明服务、依法行政的湛江交通队伍品牌，树立良好的新形象，受到社会各界普遍好评。