弯道驾驶技术

大家知道：汽车转弯时会产生“往外甩”的现象，下坡转弯还会有“头重脚轻”的感觉，并且随着车速的加大而增大。其缘故就是车辆的离心力和惯性作用。所以要顺畅、安全地通过弯道，必须熟练把握以下几个问题     

验收修复车辆莫大意

车辆送修和验收是每个车主都会碰到的。目前,虽然大部分修理厂(店)都有一些管理制度,但由于管理手段、技术力量欠缺,有些厂家与客户时常发生一些不愉快的事情。比如:车辆被挂擦、车内设施丢失、零部件被换、车辆修复技术状况欠佳等。为此,车主在送修前要选择有信誉的修理厂家托修。验收修复车辆时,要仔细认真地检查验收,具体包括如下内容: 一、外部及附件检查     

修理厂业务员如何应对客户

前不久,我送一桑塔纳轿车到某修理厂检修,结账时发现有一瓶机油款,便提出疑问:“怎么把机油换了,才用不到两个月。”业务员说:“这是车间安排的,你去问主任吧。”找到车间主任要原机油。主任说:“机油已倒入废油桶。”然后又找到业务员:“这钱我不能付。”业务员说:“那不成,要不你找厂长去。”如此纠缠了半天,心里窝了一肚子火,决心以后再也不来这里修车了。由此可见:一个好的业务员,不仅能吸引回头客,而且能化解各种矛盾;反之,只会使矛