修理厂业务员如何应对客户

前不久,笔者送一辆桑塔纳轿车到某修理厂检修,结账时发现有一瓶机油款,便提出疑问:"怎么把机油换了,才用了不到两个月."找到车间主任要原来的机油,主任说:"机油已倒入废油桶."笔者又找到业务员说:"这钱我不能付."业务员说:"那不成,要不你找厂长去."     

切莫在车牌上玩手法

汽车牌照是车辆的"户口",也是交通管理部门查询车辆档案和追查肇事逃逸的重要依据.为此,<道路交通管理条例>对汽车牌照的使用和管理作了明确的规定.     

汽车零部件“小孔”一览

汽车上有众多的小孔,其作用是非常重要的。可是,在维修保养中,经常被驾修人员所忽视。特别是个别车主,由于不了解其重要性,明知小孔被脏污堵塞,也懒得去疏通,甚至有时还人为地将其堵死。其结果是:轻者,增加机件的磨损,引起故障,重者,造成事故。 蓄电池盖上的小孔。其作用是将蓄电池在充、放电过程中产生的气体及时排出,防止因气体积聚导致压力过高而损坏蓄电池。特别是夏天长途行车的蓄电池,电解液呈沸腾状态是     

特殊情况巧用制动

大家知道,正确使用制动,不仅能减少燃料消耗和机件的磨损,更重要的是能确保行车安全,尤其是一些特殊情况,那么该如何使用制动呢?