铁路客运服务质量标准化研究

铁路客运服务质量体现为服务人员、服务硬件和服务流程是否符合旅客出行的需求。建立铁路客运服务质量标准,要将服务过程细化,充分了解旅客的需求,找出影响服务质量的关键因素,确立服务质量体系框架,把握重点与非重点、共性与个性等相互关系,建立旅客对服务质量的调查与反馈系统,以增强铁路客运的市场竞争能力。     

基于嵌岩桩的桥梁桩基施工要点分析

在介绍了嵌岩桩现有的优势的前提下,探讨其施工过程中所需技术的要点,并提出了相应的工程施工对策,能给相关的工作人员提供一点参考的材料。     

构建高职特色的学生思想政治教育体系

由于高职教育人才培养目标的特殊性，高职生思想政治教育的目标内容、方法途径、组织保障等都应有其鲜明的特色。为有效提高高职生思想政治素质。促进学生的全面发展，结合高职院校办学的特点，就如何全面构建高职特色的学生思想政治教育工作体系提出了思考。     

如何帮助日语初学者快速扩大词汇量

词汇是语言学习的基础,是外语学习成败的关键,对词汇教学的研究一直以来是我们日语教师所关注的一个重要课题。本文将从几个方面提出如何使日语初学者高效地掌握日语词汇,快速扩大词汇量,以满足进一步学习和交际的需求。     

高职学生“软技能”培养机制创新研究

高职生“软技能”是一种相对隐性的职业素质与能力,既包含思想道德素质、文化素质和身体心理素质,也包含从所有职业活动中抽象出来的最基本的职业能力,普适性是它最主要的特点,可适用于所有行业的所有职业。加强“软技能”培养,有利于促进高职教育内涵提升,有利于优化人才培养模式,有利于高职生就业创业能力的全面提升。高职学生“软技能”培养机制创新要以课堂教学改革为重点,以产教深度融合为特色,以全员、全过程、全方位育人为保障,达到培养出高素质高级技能性人才的目标。     

高职院校软技能教育显性课程现状调查与构建

通过对浙江省11所具有代表性的高职院校软技能教育显性课程设置现状调查,对各个学校软技能课程的内容及学分构成等进行了分析和比较,并就如何构建高职院校软技能教育显性课程体系提出了思考。