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171.
在质量管理体系的实施、保持和持续改进中,如何处理顾客投诉以提高顾客满意程度是许多企业面临的挑战,迎接这种挑战的途径之一就是建立和实施有效并且高效的投诉处理过程,使企业和顾客受益,避免顾客的流失。文中着重介绍处理顾客投诉应遵循的原则,以及投诉处理过程的策划和设计、实施、保持及改进。 相似文献
172.
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<正>随着世界经济一体化和区域集团化趋势的不断增强,当今世界经济已日益成为全球性的经济空间系统,并通过物流、资金流、信息流等的互补性流通,促使各种资源和生产要素在更广泛的区域内进行优化组合。作为一种特殊的空间地带,边境地区是内陆国家或地区出海出境的过境地带,在频繁的人流、物流、资金流、技术流和信息流进出过程中蕴含着巨大的发展机遇。大力加强边境地区的建设开发,以及通过边境地区的建设开发促进腹地经济的进一步发展,已成为各国或地区的广泛共识。边境口岸大多地处偏远地区,交通基础设施和经济发展都比较落后,但作为与邻国或第三国之间各种互补性资源或生产要素流动与增值重组的重要渠道,是加强国际经济贸易联系与合作的重要桥梁,边境口岸物流体系的规划和建设对于促进边境地区经济社会发展、加速区域一体化的进程,具有十分重要的意义和作用。 相似文献
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176.
177.
178.
对强度衰减启动型、冲刷切割启动型、沟槽(床)拖曳启动型等3种泥石流启动机理进行了较为深入的理论分析.,In this paper, the authors analyzed the basic characters and the startup conditions of the highways' debris flows, also proposed one of the debris flows' startup conditions and types., 相似文献
179.
冲淤变动型泥石流沟中物质启动类型及机理研究(Ⅱ) 总被引:10,自引:1,他引:9
对强度衰减启动型,冲刷切割启动型,沟槽(床)拖曳启动型等3种泥石流启动机理进行了较为深入的理论分析。 相似文献
180.