基于CCSI的物流配送服务顾客满意度测评模型

为解决物流配送服务顾客满意度缺少定量描述方法的问题,在中国顾客满意度指数模型基础上,通过感知服务质量、期望服务质量、品牌形象、感知服务费4个影响因素,从顾客心理感知角度探索各因素对顾客满意度与忠诚度的影响作用,构建了物流配送服务顾客满意度测评模型.运用二阶结构方程模型进行变量构念简化,进而定量分析了各影响因素对物流配送服务顾客满意度的影响作用,以及各影响因素之间、满意度与忠诚度之间的相互关系.最后将模型应用于重庆市实例分析中.结果 表明:感知服务质量与感知服务费用对物流配送服务顾客满意度的影响作用最为显著,品牌形象影响作用亦不容忽视,而顾客满意度显著决定着顾客忠诚度.     

基于ADAMS／CAR的汽车前悬架仿真分析

文中应用汽车动力学分析软件ADAMS建立了汽车前悬架的仿真模型。采用双轮同向激振方式对模型的动力学特性进行了仿真分析,提出了改善悬架系统性能的调整方案。     

绿色高性能水泥在新疆地区的研究与应用分析

绿色高性能水泥是一种高性能无机聚合物复合硅酸盐水泥,可直接胶结土体中土壤颗粒,经过化学反应生成强度高、耐久性好的网状胶凝结构.主要成份是CaO、SiO2、Al2O3、激发剂等,因其配料组成不同而具有不同的适应性能,可任意固化各类中低液限土壤,页岩,泥砂石混合料,建筑废渣、矿产废渣等,绿色、环保、就地取材,减少对环境及生...     

市场在用车质量水平监测方法研究

本文基于汽车研发过程中对市场用户使用车型的质量水平评价及监测工作经验,提出一套全新的汽车质量评价手段。从定义、主要内容、流程管控及结果应用等方面进行了阐述,于行业内首次提出“车型评分”及“车均故障”两大衡量指标,对车辆研发中的设计预防、验证体系的优化等具有重要意义。     

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本文应用SWOT方法，对港口信息化的战略环境进行了分析，指出要想在激烈的市场中取胜，港口建设信息化是必然的选择。本文通过制定港口信息化战略目标和构筑战略框架，将港口信息化战略分为“四个层次”和“十三个系统”；阐述了港口信息化战略实施方法与原则。最后，以南方新沙港为例，说明港口信息化战略的实用性与有效性，在港口信息化建设中具有较强的指导作用，对推动企业在市场竞争中获得比较优势有着重要意义。     

客户机/服务器模式的交通建设监理MIS开发

着重介绍了一个基于客户机/服务器模式的交通建设监理信息系统的总体设计及其系统的功能、结构和实现技术.     

按疲劳等效原理确定重车轴载换算公式

本文利用几种典型半刚性基层材料的疲劳试验结果，按疲劳等效原理并考虑超载效应，推出了以基层底面拉应力为指标的适应重交通条件和半刚性基层沥青路面特点的车辆轴载等效系数换算公式。     

工程监理若干问题及对策思考

针对当前工程监理市场的不规范和体制的不健全，提出了相关问题和应对措施及工程监理市场的发展趋势。     

深入推进“平安工地”长效机制建设——访交通运输部工程质量监督局副局长黄勇

2010年3月31日,交通运输部召开全国公路水运工程"平安工地"建设活动部署电视电话会议,标志着为期两年的"平安工地"建设活动正式启动。此次活动旨在把政府监管关口前移、重心下移,将安全生产工作重点放在施工工地,大力推进交通运输建设行业安全管理标准化进     

天山公路坡面泥石流病害工程治理实例研究

泥石流是一种严重的山地地质灾害,应在研究其形成条件的基础上对其发生及危害进行预警及预报,在必要情况下应采用积极有效的预防、整治措施.通过对典型坡面泥石流的分析和研究,提出泥石流的防治措施;通过对防治措施进行比选和分析,选定较为合适的防治措施,并对该措施进行结构设计和验算;最后借助工程模型试验对采取的工程措施进行验证和分析,使得该措施更具有可靠性和实用性.