基于熵权和综合评判的汽车维修企业顾客满意度研究

应用熵权法确定了53个汽车维修企业顾客满意度测评指标的权重值,在此基础上,运用模糊综合评判法建立了汽车维修企业顾客满意度测评模型。运用该模型对汽车维修行业和某企业的顾客满意度进行了测评,并对测评结果进行了对比和分析,结果表明汽车维修行业和某企业的顾客满意度分别为71.228和73.217,有待提高。     

航母"基辅"到天津

听说天津新港来了一个庞然大物,是俄罗斯一艘退役航空母舰,好奇的人像潮水般地涌向码头,以求先睹为快.笔者凭着新闻工作的敏感意识,也卷入了人流之中.由于迎接它的各方面领导,加上又是重要而神秘的"军事尖端装备",公安保卫非常严格,没有证件没有关系根本不能靠前,只能遥遥相望.笔者属于新闻记者行列,又加上所靠码头是本单位的生产码头.理所当然地挤在了前边,并抢占了"有利地形",选择了最佳角度.     

智能网联汽车信息安全标准研究综述

随着汽车智能化水平不断提升,技术融合性和产品集成性使得汽车信息安全义务更加复杂,安全责任边界和归属比较模糊。需制定关于智能网联汽车信息安全标准,明确安全义务的责任主体,才可有效管理车辆信息安全。本研究基于智能网联汽车信息安全问题,梳理国内外相关现行标准,针对我国车联网信息安全标准的研究方向,提供相关在研标准制定的可行性建议和参考。     

剿灭“千年虫”跨越世纪关

最近,据交通部门有关资料显示,一些国家和地区对所属远洋船舶的自动控制系统和通讯系统进行跨世纪检测验收发现,有部分船舶到目前为止对部分设备的检测改造工作还没有完成,对船舶能否躲避“千年虫”的干扰,顺利跨越世纪关忧心忡忡。 中远散货运输有限公司自6月份就对81艘船舶全部检测改造完毕,并向国内外港口、货主郑重承诺,中远散运公司的船舶决不会因计算机2000年问题,给港口和货物安全造成任何损失。日前,公司管理部和通导中心对在天津新港作业的金浦海轮进行船舶跨越世纪的实战演习。正在装货的金浦海轮突然遭到“千年虫”侵蚀,警报阵阵,警灯闪烁,驾驶台、机舱各种自动化控制系统开始紊乱,如不及时采取措施,船舶将不能正常作业,人员和货物安全将得不到有效保证。船长闻讯,迅速登上驾驶台,向全体船员发出紧急灭灾命令。接到命令,电机员迅速用手动方式启动发电机,并在配电机前用手动配电成功,驾驶员架起了确定船位的六分仪,用人工方式定位,报务员在通讯中断的情况下改用原始的发报设备向公司报告情况,整个过程只用2分42秒,达到了正常作业要     

悬挂式空轨车辆空调系统设计与研究

与传统轨道交通制式相比,悬挂式空轨车辆与轨道梁之间的轮轨关系不尽相同,该新型轨道交通制式的特殊性,使得对车辆及其子系统轻量化、集成化设计安装要求更为严苛.按传统理念设计,空调系统很难完全满足车辆需求.因此,针对悬挂式空轨车辆的特点,结合空调系统功能需求,设计研发了一套高集成度、轻量化的空调系统,该空调系统设备均优于车辆...     

天远船长卢熔编辑出版《世界锚地》一书

天津远洋运输公司船长、高级航海工程师、天津船东协会首任秘书长卢熔,经过十多年时间的苦心钻研,辛勤工作,编辑出版了《世界锚地》一书,受到航海者的好评。 卢熔毕业于大连海事大学航海系,曾担任远洋船长11年,天远公司海监室主任6年,天津船东协会秘书长4年,有30多年远洋航海和海务管     

沥青路面养护中若干技术问题的探讨

从理论与实践的结合上，分析３１２国道镇江段沥青路面产生病害的原因，提出防治措施及合理化建议。     

天远沂海轮获SMS国际认证

最近,交通部SMS安全管理体系运行审核团,对天津远洋运输公司沂海轮投入SMS安全管理体系运行4个月来的情况进行认真地审核验收,结论如下:“沂海轮在投入天远SMS运行以来,该轮的领导干部和全体船员普遍重视ISM规则的学习和SMS安全管理体系实施工作,并在船舶的安全生产和防污染工作中卓有成绩,沂海轮作为天远散装船的代表船舶,一次性通     

浪花在歌唱——“汶河”轮海上救险记

“这是哪儿?我还活着吗？我不是在作梦吧?”他被人搀进来就坐在地板上，嘴里不停地喃喃地说着，他对面前的一切半信半疑，极力想用自己的感觉证实自己是否还活着。