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211.
有效区分出租汽车服务质量水平是建立公平、公正竞争机制的前提条件,亦是落实出租汽车行业改革的核心要点之一。因此,进行巡游出租汽车服务质量考核体系研究的主要目的就是要实现公正评价驾驶员服务与企业管理效能,客观全面地反映行业真实优劣水准,切实提升行业服务质量。如何架构一套系统完备的服务质量考评体系,形成服务质量监督、管理、评测、提升的良性循环,从而应对新业态的持续冲击,已然成为了研究亟待解决的关键问题。基于新旧业态融合环境与行业管理服务实践,有针对性地设计了驾驶员与企业交互测评的服务质量考评流程与计算方法,借助了层次分析法(AHP)的探究思路确立各服务质量指标的合理权重与结构联系,实现驾驶员与经营企业的交互关联,增强了主体间的互动反馈作用。采用实例验算的方式证明了体系的操作性与准确性,为进一步落实优胜劣汰良性循环,激发行业服务活力打下了坚实的基础。创新的服务质量考核体系与其测评方法在行业服务管理机制中有诸多应用,可结合中国出租汽车管理实践探索多样化的使用效果。该套出租汽车服务质量考核体系在建立行业信用体系、实现优胜劣汰市场循环、提升驾驶员收入、激发企业管理活力与提升监管体系应用效果等方面都发挥显著的作用,能有效吻合行业管理市场发展需求并最终提升行业服务质量水平。 相似文献
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起动系统是燃气轮机最重要的运行环节,它直接关系到燃机是否能够成功起动。燃气轮机的起动方式多种多样,各有特点。文章简要介绍了目前所知的气垫船燃气轮机起动系统,并对常用的起动系统进行了对比分析,得出结论,对于国内气垫船的起动系统采用目前配套研制的电起动系统可大大提高主机控制的自动化水平。 相似文献
213.
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文章结合广深沿江高速公路A2合同段太平特大桥工程实例,介绍了桩基自平衡法静载试验的原理及过程,并通过实例计算分析,论证了该试验方法的合理性与实用性。 相似文献
219.
220.
事故车辆技术鉴定辅助软件开发及应用 总被引:1,自引:1,他引:0
从引发交通事故的车辆因素入手,开发了交通事故车辆安全性能计算机辅助鉴定管理系统软件;通过发生在高速公路上的一起追尾事故,运用该辅助鉴定软件进行技术鉴定,并将辅助鉴定结果与专家鉴定结果进行比较,两种结果具有一致性,证明该软件可运用于实际的交通事故车辆技术鉴定。 相似文献