综合客运枢纽导向服务设计及策略研究

提供有效的导向服务是提高综合客运枢纽运营效率的有效途径之一。本文从目前普遍存在的大型交通枢纽内旅客寻路困难现象出发,首先分析了枢纽环境与旅客行为特征,进而对导向服务设计的层次进行了界定,最后探讨了导向服务设计的策略,以期为完善综合客运枢纽旅客导向服务设计提供理论参考。     

铁路电子商务安全认证与电子支付系统需求分析

铁路电子商务安全认证与电子支付系统的建设，主要研究在中国国情下，实施铁路电子商务所需的认证技术和支付技术。现通过对铁路电子商务安全认证与电子支付系统的需求分析，提出了采用认证代理实现交叉认证的解决方案，并对系统的认证与电子支付功能进行了详细描述一