给不重视企业“生命”的药方(3)——客户流失价值分析

综合维修(独立维修)企业在每月初的经济活动分析会上,客服经理汇报工作时他们的报表(例如某维修企业客服5月份报表)通常这样显示(如表1、图5所示)。这种报表经常犯的毛病是,只有流失车辆数量和流失率高低的警示,没有这种流失是否给企业、给员工自己带来多少伤害的结果分析。所以会开完了,6月份流失照样在增加,没有减少。是什么原因造成这种流失堵不住呢?     

中国重卡2006:待从头,收拾旧河山

2005年:利空不断市场低迷 对于中国的重卡市场来说,2005年意味着失望和困惑.与2004年重卡市场的红火相比,2005年全年产销量下降了约38%,如此的大幅下滑确实出乎很多人的意料.然而,在混乱的表象之下,还是能够找到销量下滑的个中原因.     

205国道沥青路面罩面维修工程试验方案

通过对沥青玛蹄脂碎石混合料（SMA）各项物理力学指标的试验分析，得到最佳油石比为5.7％-6.0％、纤维添加量为4‰，应用到205国道骆湖-佗城段三级路原有沥青公路罩面维修工程中获得成功，效益明显。     

新型高效汽车水箱清洗剂应用的研究

研制开发了一种新型的高汽车水箱清洗剂，简述了其除垢机理和缓蚀机理，详细介绍了各种实验的数据和结论，认为新型清洗剂的防腐性能达到了国外同类产品的标准。     

诚信是履行合同的基础

提出诚信的含义和诚信缺失行为所产生的负面影响，试述在加强市场法制建设的同时加强诚信建设的必要性和紧迫性，并对构建诚信的途径进行了初步探讨。     

应用强夯法处理复杂填土地基

介绍在汕头港广澳地区起步工程后方堆场施工中，运用强夯法处理复杂填土地基，通过试夯，调整工艺参数和试验检测等多项措施，保证了良好的处理效果。     

京珠高速公路广珠段项目总承包计划管理实践与探讨

通过公路工程施工总承包计划管理工作实践与探讨，总结施工总承包计划管理工作的方法。     

电气化铁道变电所用直流高速真空断路器

1 引言在直流电路中,由于没有象交流那样的电流零点问题,因此,为了切断直流电流,有必要使用一种方法将电流变成零.从直流电气铁道初期开始使用的直流高速空气断路器,就是产生一个超过电源电压其实用化了.与空气断路器相比,其维护检查作业格外简单,但由于半导体时常通电,故通电损耗大,另因需要大的冷却器等,而有体积与经济性不利的缺点.