创精致服务品牌 树公交优秀形象

“精致”即细密、精细。“精致服务”就是我们为广大乘客服务要在“精”和“细”上下功夫,做到比“规范服务”水平更高的服务。为此,我们提出了“精致服务”的“五个一点”目标,即：在规范服务的基础上,准班正点率再高一点;车次执行率再高一点;车辆整洁合格率再高一点;乘客服务满意率再高一点和一般交通事故营运里程控制率再高一点。     

落实办事公开制度加强公交行风建设

扬州市公交总公司结合本企业运营服务特点,从深化社会服务承诺制度入手,落实办事公开措施,为端正行业风气,塑造公交"窗口"良好形象,发挥了积极作用.     

江苏召开优先发展公交大会省领导强调优先发展城市公交

江苏省优先发展城市公共交通工作会议日前在常州市召开，江苏省副省长仇和到会祝贺并讲话，他强调，优先发展城市公交涉及面广、政策性强，是一项复杂的社会系统工程，各级各有关部门要把优先发展城市公交放在突出位置，加强组织领导，落实政策措施，引导全社会共同参与、全力推进。会议期间参观了常州市快速公交系统（BRT）、城乡换乘公交枢纽和公交优先发展规划展示，     

抓好行风建设促进公交发展

城市公交是公益性服务行业。公交的行风正不正,服务意识强不强,服务水平高不高,不仅影响企业自身声誉,更重要的是直接影响政府和城市的形象,因此,改进我们的工作,形成良好的行业风气,具有十分重要的意义。     

扬州市人大视察公交优先发展情况

9月18日,扬州市人大视察组就公交优先建议的落实办理隋况进行了重点调研督办。今年扬州市六届人大一次会议上,代表对优先发展城市公共交通提出建议达29件,闭会期间,又提出建议3件。7月底前,32件代表建议全部答复完成,见面率100％、满意率69％,基本满意率31％。