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改革开放以来,城市公交客运市场逐渐放开,国有公交的垄断市场地位渐失,但旧经济体制在公交领域的影响力依然很大,社会经济中新旧体制的结构性冲突与矛盾,制约了公交的发展.在这种背景下,作为制胜市场的诚信建设对公交企业显得尤为重要.审时度势,加强企业诚信建设,打造诚信公交,是新形势下公交企业振兴发展的必由之路. 相似文献
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职业习惯是指职业人在长期、重复的职业活动中逐渐养成的不自觉的行为模式。良好的职业习惯是拼搏事业的动力,也是造就职业化团队的基础。随着“公交优先”政策的落实,公交步入了快速发展的战略机遇期。如何培养员工良好的职业习惯,推进“公交优秀”建设进程,是新时期公交经营管理者值得研讨的课题。 相似文献
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兰州市独特的山谷型带状地理环境形成了天然的城市交通瓶颈,限制了城市交通系统的建设和布局.针对此问题,首先分析了兰州市交通对内对外链接能力不足、都市圈交通系统发展滞后、城区枢纽与功能区耦合不足等现状;其次,在对兰州市城市交通现状进行全面把握和详细剖析的基础上,构建了兰州市交通发展战略措施体系;最后,提出了强化兰州多向通达的枢纽优势、推进兰州都市圈交通一体化、推进快速化和网络化及建设"多中心、组团式、网络化"城市等一系列具体措施,以保证兰州市城市交通的发展在未来能继续带动城市经济的腾飞,同时给城市居民提供一个良好的交通环境. 相似文献
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客运服务是公交企业最主要的产品实现过程和质量管理过程,其主要特征是:服务过程的现场质量不能由后续的监视或测量加以验证.服务已交付之后问题才显现.客运服务标准所要求的“生产和服务提供过程的确认”是通常所说的“特殊过程”。 相似文献
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高永祥 《城市公交规划与管理》2004,(2):26-27
理想的培训效果源于高效的培训管理模式。目前,不少企业面临着对培训愈来愈重视,也舍得投资,但培训效果不理想,培训投资效益低的困扰。问题当然是“没有完善的培训体系”,但其症结又在哪里?新培训理论认为,要改变企业培训投资效益低的状况,就必须在培训管理体系中建立四个相互联系、相互作用的培训机制:领导支持机制、需求分析机制、成果转化机制和效果评估机制,这是完善培训体系,建立高效培训管理模式的有效途径。本文着重就其中起关键作用的成果转化机制的建立与应用,结合公交企业实际,作进一步的探讨。 相似文献