有利于精神文明建设的委屈奖

北京公交总公司设立的委屈奖,是疏导和平衡司乘员受委屈心理、避免迁怒他人、创造文明行业、维护首都精神文明形象、保证运营服务质量的一个有效措施. 一个司乘人员在服务过程中的心理因素平衡与否,关系到服务质量的优劣.而在公交这个特殊窗口中,司乘等服务人员的平衡心理在正常的运营服务过程中,常常被个别乘客的不文明行为所打破.例如在运营服务过程中,按规定进站出站、疏导乘客、验收与纠正逃票等,经常招来个别人非议或恶语伤人;甚至有极个别品质恶劣者故意刁难、围攻、谩骂或殴打,有时造成公交职工致伤、致残或致死等严重后果.在这种委屈心理、甚至是被扭曲的心理来临时,确实需要一种能疏导和平衡心理的有效方法.     

用好道德“指挥棒” 奏响发展新乐章

<正>蚌埠公交集团以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入探索和实践以"苗苗"品牌建设为载体的职工思想道德建设工作新思路,持续提升职工职业素养,职工道德建设工作与集团中心工作相辅相成,推动了企业经营发展,维护了职工队伍稳定和谐。1以有力的组织和管理,推动职业道德建设落实     

长途客运南站努力把“迎奥运讲文明树新风”贯穿于日常工作——南站长途公司代表队获上海市季军

上海南站长途客运有限公司最近荣获全国“迎奥运讲文明树新风”礼仪知识电视竞赛上海市选拔赛季军。这次选拔赛由上海市精神文明建设委员会办公室和上海市礼仪大赛组委会联合举办。     

建设“四个平台”,促进企业和谐发展

广州二汽公司党委着力建设好四个平台,有效实行公司党建工作和经济发展双轮驱动,实现了服务大局、和谐发展、职工满意的目标。     

我国城市现阶段经济、社会功能定位新探

在我国当前的经济建设中,城市面临着模式转型的过程,同时也面对着不断产生的一系列新矛盾和新要求。文章着重对此加以探讨,并就我国新时期城市功能的新定位提出了建设性意见。     

四大部“剑指”城市交通拥堵——解读《关于深入实施城市道路交通管理畅通工程的指导意见》

治理城市道路交通拥堵是一项系统工程,既需要城市政府的坚强领导和各职能部门的协同作战,同时,也需要社会和广大市民的密切配合;既需要硬件设施方面的建设,也需要全体国民在思想道德方面的精神文明建设。