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公交员工为乘客服务的好与坏,主要取决于司乘人员的素质和能力.因此,增强公交员工素质,提高员工服务工作能力,是公交各项工作的重中之重.对于广大公交员工、特别是运营一线的司乘人员,强素质之法,应以"五勤"为要. 相似文献
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近年来,我国汽车业竞争相当激烈,车价呈下降趋势,降低成本显得越来越迫切。汽车制造成本主要来自于生产、销售、物流和管理等费用。现代物流是企业的“第三利润源”,大力发展现代物流业,优化物流管理、降低物流成本、提高工作效率,对提高企业经济运行质量和效益,增强企业的核心竞争力,具有十分重要的意义。 相似文献
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大多数的物流经营人在评估他们的业绩时,仅仅依靠一些死板的数据,如运输成本降低的程度、仓库堆存的减小值等.可是,如今许多学者和业界人士都对这种传统的评估方法提出了挑战.他们认为,衡量物流服务优劣的标准不是资产负债表上的数字,而是物流服务令客户和供应方的满意程度.简言之,是客户,而非会计师,对公司的物流服务最有发言权. 相似文献
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有人说21世纪的竞争不是企业和企业之间的竞争,而是供应链与供应链之间的竞争。正当我们乐此不疲地谈论物流的时候,有40多年历史的美国物流管理协会正式更名为美国供应链管理专业协会,标志着全球物流进入供应链时代的开始。在全球化的竞争环境下,我国企业也需要在世界各地进行采购及生产,并与国内外企业组成合作伙伴,共同构建高效的供应链。 相似文献