重视客户体验下的品牌管理路径探究

从品牌塑造的一般方法入手来探寻品牌管理之路,强调了品牌塑造与厂商的努力有关,而忽略了品牌塑造与客户之间的互动关系。通过对重视客户体验的商业价值所做的分析,应在客户认知和使用偏好上进行管理定位。在此基础上的路径则需要围绕着:明确客户体验的目的指向、重视客户体验的情感互动、强调客户体验的技术优势等展开构建。     

正名,先锋人物在行动

2013年3月11日,正值全国"两会"期间,全国政协委员、重庆宗申产业集团董事长兼总裁左宗申先生在北京进行了一场特别的交通出行体验活动。左委员与另外两位全国政协委员赵秀君、高培芬相约,分别选择摩托车、地铁和汽车三种不同的交通工具,同时从位于北京宣武门的新华社出发,前往约4km外的终点前门,进行一场时间与速度的特殊"比拼"。早8点,正是北京的交通早高峰时段,作为此次活动主要通行路线的"前三门"大街是车流量     

新款法拉利CALIFORNIA跑车公布

继率先透露法拉利California跑车新型8缸发动机的轰鸣声之后,感官体验之旅再次延续,该车的三张靓照首度被公开,展示其若隐若现的迷人风姿。     

金融服务业企业的客户体验管理

客户体验是提升客户满意度的重要方式。本文通过对客户体验管理的内容介绍,分析了金融服务业企业客户体验管理的主要影响因素,通过金融服务业客户体验管理的测试结果,进而提出金融服务业企业客户体验管理的措施。研究结果对金融服务业具体实施客户体验具有一定的实践指导意义。     

探访南丝绸之路驿站——8天6000公里“菲”跃大凉山

它身处川南祟山峻岭之间，北起大渡河，南临金沙江。曾是南方丝绸之路的重要驿站，它的身上载满了红军二万五千里长征的历史足印。今天，虽然一切已成历史，但那独具魅力的人文风情和自然景观依然值得我们去探访，去寻觅——它，就是大凉山。     

超凡体验——最新梅塞德斯-奔驰C级车

安全、敏捷、舒适,这些都构成了梅塞德斯-奔驰新款C级车最亮目的特点。2007年夏末秋初,美国斯图加特,它带着独具特色的超凡体验迎面向我们走来……     

汽车商务类课程对提升学生人文素养和综合素质的实践研究

本文针对当前职业院校汽车专业学生人文素养和综合素质薄弱这一问题,在汽车商务类课程实施过程中提出了强化案例教学、引导课程跨学科、创设情境化教学和鼓励创新创业教育等切实可行的措施,达到提升学生综合素质能力的目的;在实践教学融合和课程优化方面提出了建议,为汽车专业教育改革提供参考,为其他专业学生的综合素质提升提供借鉴和启示。     

人文关怀——海上专业教学创新的一个基本维度

高职院校海上专业,因其教学对象及对象今后所处环境的特殊性,所以更应把人文关怀作为教学创新的一个基本维度。要尊重学生个体和个性,注重培养他们的实践能力和职业能力,更要关注他们的生存和生命全程,为他们的全面发展提供更多的可能与空间。     

体验电动出租车

如果你坐上一辆没有发动机轰鸣的出租车,如果你坐上一辆没有油表的出租车,如果你坐继比亚迪e6电动出租车在深圳"上岗"之后,北京也拉开了纯电动出租车示范运营的序幕,2011年3月1日,福田汽车自主研发的50辆迷迪纯电动出租车在北京延庆正式投入运营。作为目前北方地区第一批纯电动出租车,"的哥"们是否满     

科学教育与人文教育的争衡

科学教育与人文教育的矛盾是近代以来我国教育的一对基本矛盾。杜威的实用主义教育思想与赫钦斯的永恒主义教育思想,对于科学教育与人文教育有不同的侧重,他们分别从经验主义与理性主义的视角,系统而深入地探讨了科学教育与人文教育的统一与融通。实用主义与永恒主义教育思想具有互补性,需要在立足传统的基础上借鉴二者,从而真正促进科学教育与人文教育的统一与融通。