从“一小步”到“一大步”的飞跃——上海石化汽车运输公司改制为中石化工物流有限公司的启示

中石化工物流有限公司的前身是上海石化汽车运输公司，现有员工912名，各类运输车辆400余辆；是集化工危险品（剧毒品）运输、普通货物运输、客运出租、汽车修理、驾驶员培训、仓储等为一体的综合性的物流企业。     

汽修厂老板:如何正确认识你的客户?

一、客户对于维修企业生存的意义 在今天这个时代,修理厂的客户有很多选择。无论满意不满意,他们都没有必要对任何公司保持忠诚,所以修理厂的客户是很容易流失的,而忠诚的客户是最能给维修企业带来利润的,也是最值得维修企业管理者关注的。忠诚的客户不需要修理厂多付出经营成本,却能购买更多的产品或服务,并且经常引荐新的客户。因此,认识到客户是最终的、唯一的股东价值来源的支持者,并积极地以此为基础进行工作,就能更清晰地制定企业策略。应该指出的是,与客户搞好关系本身不是事情的结束,而是建立     

开展诚信服务活动，创建诚信服务星级单位

我们上海大众汽车南汇销售公司是承修上海大众系列车型及配件销售业务的企业，具备上海市汽车维修一类企业资质。自1994年成立以来，我们公司始终以“提高汽车维修质量，确保用户放心、满意”为宗旨，坚持“讲诚实，守信用”的经营原则，恪守服务承诺和开展特色服务项目，赢得了客户，拓展了市场，逐步做大做强做优；2003年维修辆次8883辆、     

新训驾驶员分段施训浅谈

驾驶技能的形成是一个由简到繁、由浅入深的渐进过程,这一过程通常可以分为若干个阶段。笔者认为,不同的训练阶段应采用不同的训练方法。     

协会动态

出访考察 事件：组织有关单位的人员到境外考察学习、培训企业现代化人才、提高企业人员素质，为会员服务是协会对外联络部成立的宗旨。该部门成立以来，先后向会员和相关单位发出赴台湾、欧美等地进行考察、培训的通知，得到许多单位的积极响应。最近已有不少企业有关人士咨询并报名，对外联络部正加紧办理有关出访手续。     

干部微机培训难点释疑之一：DOS部分

ＤＯＳ操作系统在计算机培训中是三个基本内容之一，针对学习中容易混淆的概念及上机操作难以一上手的问题，命令应用作深入浅出的释疑，对如何建立批处理文件给出了解决的方法，最后通过两个例题帮助诸者全面验证所掌握的知识，为学习和数据库打下了良好的基础。     

丰田汽车维修技师培训教程(十三)MPX与诊断技术共享(Ⅳ)

六、MPX的功能 1.概述 （1）概述 在本中，使用LS430系列来说明MPX的功能（如图12所示）。[第一段]