斯堪尼亚(中国)沿海再布重子

2012年3月22日,斯堪尼亚深圳经销商——合益汽车的全新维修服务厂落成典礼在深圳举行,这也是目前斯堪尼亚在中国最先进的服务厂。新厂紧临深圳机场物流中心,占地1万2000m2,其设计建造及配套设施配备均遵循斯堪尼亚欧洲标准。出席典礼的斯堪尼亚集团总裁兼首席执行官雷夫.奥斯汀     

江淮全系车型亮相广州车展

江淮汽车率领旗下全系乘用车、商用车、多功能商用车、新能源汽车,以及动力总成和关键零部件总计30余款产品,以其史上最强大、最完整的恢弘阵容亮相广州车展。"瑞风"与"和悦"在本次车展上,江淮汽车隆重发布了以客户为导向的"瑞风+和悦"     

贴心关怀客户 提高服务质量 索斯科举办年度分销商大会

日前，索斯科（Southco）在香港和深圳举行了一连四天的分销商大会．来自索斯科美国总部的管理层及各地销售代表齐聚一堂．与亚太区分销商就最新的产品情报和市场推广技巧进行深层次的交流。     

综合修理厂生存小窍门之故障诊断

<正>综合修理厂承修车型多样,人员技术薄弱,检修设备也没那么先进,更没有齐全配件互换或相同车参考,加上大部分客户对综合修理厂信任度不高,基本不接受二次报价情况出现,所以综合修理厂维修技师要每一辆车故障都诊断准确,维修方案令客户乐意接受,那是要有相当水平的,所谓修车高手在民间(非4S店),一点都没错。而现在综合修理厂的维修技师,对故障诊断出现误诊或客户经常不乐意接受维修方案的现象时有发生。其一,按自己的经验或诊断仪检测故障码,制定撒网式维修方案。有些所谓修车大师一测到哪个零件有故障码既格杀勿论,一遇到故障喜欢套用老     

加重你的企业砝码

作为一个产品,能够让客户记住,这是营销的第一步;能够打动顾客,算是成功了一半;能在打动客户的同时,也让客户参与产品的营销,似乎有点不可思议了;能让客户参与并终身铭记献身,似乎有点悬.但是,有一种方法可以让你的客户终生以身相许.     

CIMC冷藏箱轻量化之路

中国国际海运集装箱（集团）股份有限公司（CIMC）长期致力于改善产品性能,使产品向轻量、环保、安全、智能的方向发展。CIMC的集装箱轻量化变革始自20世纪90年代,当时北美内陆客户对箱体自重的要求较高，而对箱体耐腐蚀性能的要求较低。为满足客户要求，CIMC对箱体材料进行改进，箱体框架采用高强度钢BS700代替考登钢，     

房贷优惠“大礼”中的困扰

日前，诸多“老房奴”们高兴地迎来了一项新年“大礼”——建设银行、工商银行，中国银行，农业银行关于存量房贷优惠利率措施终於松口：只要2008年10月27日前执行基准利率0.85倍优惠、无不良信用记录的优质客户，原则上都可以申请七折优惠利率。     

德国曼公司湛江维修站开业

湛江市中曼汽车贸易有限公司开业庆典暨曼卡车维修站授权仪式近日在麻章举行。 开幕式上，德国曼商用车辆集团亚太区总裁兼首席执行官李荣耀先生表示：“曼公司将秉承可靠、经济、创新的核心品牌理念，一如既往地为中国消费者提供更加优秀的产品，同时全情投入到健全和完善中国市场销售服务—体化网络的建设当中，争取最大程度的客户满意度，回报广大用户的厚爱。”     

服务顾问在汽车维修服务质量中的作用

近年来，一场汽车服务业的质量革命正在拉开序幕，人们用客户满意度的指标对汽车维修的服务质量进行评价，使人们深刻地意识到了汽车维修服务质量的重要性。     

中国客户的需求提高了凯迪拉克的层次——专访通用汽车凯迪拉克品牌总经理金泰乐（James E.Taylor）

8月15日，刚刚参加完北京奥运会开幕式回来的美国通用汽车凯迪拉克品牌总经理Jim Taylor在美国加州美丽的Carmel Valley Ranch酒店和我们相遇，Jim Taylor先生给我们的名片上有他的中文名字金泰乐。虽然时间很紧张，但是金泰乐先生还是忙里偷闲接受了我们的采访。