4S店顾客满意度分析(下)

4S店目前存在影响顾客满意度的因素目前,中国4S店存在的影响顾客满意度的问题主要有:提供的汽车质量问题严重,威胁生命安全;价格不稳定,顾客经济利益受损;服务人员言行不一,对顾客缺乏尊重,知识面窄、能力不强、素质差,服务质量差,信后服务存在的问题尤其突出。图6为我国汽车消费者对汽车销售及售后服务满意度的调查情况。     

轨道交通导向标志设计浅议

轨道交通导向标志是乘客正确、顺畅、高效乘用轨道交通的非常重要的工具。以轨道交通车站的空间环境特点和人的行为为契入点，指出语汇和导向标志在轨道交通车站导向中的重要性，并提出了在车站设计中的导向设计原则和操作手法。     

IT专业实践课程的案例设计

国家经济、社会的发展需要大量的IT专业人才；IT专业具有应用型、实践性的特点。要提高IT专业人才的培养质量需要重视专业实践教学活动，其中实践课程案例的设计需要遵循七条原则。     

良好的开端

<正>一年之计在于春。2015年刚一开年,商用车行业的多家企业已开始为新的一年谋篇布局。作为传统农业大国,我国古人将一年四季的农耕规律总结为"春种、夏长、秋收、冬藏"8个字,其文字浅显却寓意深刻。不仅适用于农业本身,对当下的商用车行业也具有现实意义。2015年的春天显得格外热闹,既有企业选择发布有针对性的新产品,也有全新成立的合资公司正式挂牌运营。这就像播种,春天这个时机很好,但决定秋天收获的还要看种子的好坏。以一款新产品为例,如果在产品性能     

矿石抓斗导向轮卡死原因及其解决方法

分析了矿石抓斗导向轮轴承损坏和底座松动2个常见故障原因,采取了相应的对策措施,解决了问题,提高了设备使用的可靠性。     

高职课程必须为学生就业服务

论述了高职课程为学生就业服务符合新时期社会发展的需要和党与政府的要求,举例说明此种服务的必要性和可行性,分析驳斥了反对"服务论"者的一些论点.     

江淮全系车型亮相广州车展

江淮汽车率领旗下全系乘用车、商用车、多功能商用车、新能源汽车,以及动力总成和关键零部件总计30余款产品,以其史上最强大、最完整的恢弘阵容亮相广州车展。"瑞风"与"和悦"在本次车展上,江淮汽车隆重发布了以客户为导向的"瑞风+和悦"     

普通师范院校大一女生学习生活导向的研究

普通师范院校大一女生学习生活的导引工作是非常讲究方式方法的,针对不同的专业以及不同的大一女生,高校教育工作者也应该采取有针对性的教育思路。本文针对大一女生学习生活的特点探索制定适应大一女生学习生活导向的教育方法。     

发展临港经济的国际经验及启示

本文介绍了依托沿海优势，发展临港经济对拉动区域经济发展，增加劳动力就业，培植经济增长点所产生的重要意义，并通过对港口发达国家发展临港经济经验的分析，从而引用到浙江省发展临港经济步伐之中，推动浙江省的发展。     

国内外就业政策比较研究

在失业问题成为一世界难题的今天,如何制定政策和采取有效措施解决失业及就业问题已成为我国及世界各国的一项重要课题。本文在对国内外的就业政策进行比较的基础上,对国外发达资本主义国家的就业政策的经验进行了分析,并就此对我国就业政策中存在的问题进行了阐述,并最终对我国就业政策的变革提出了自己的一些建议。