航运企业营销三步曲

中国加入WTO后,随着经营航权、租赁码头、船舶代理对外资航运公司的开放,竞争会进一步达到白热化阶段.本文从以顾客为导向的营销理念出发,从提高顾客让渡价值、让顾客满意、培养忠诚的客户这三个阶段来探讨提高企业竞争力,赢得顾客,从而获得适当的利润和公司的长远发展的途径.     

载货车产品的1对1营销

1 1对1营销的含义1对1的概念是由美国广告大师唐·彼波斯和哲学博士、公爵大学Fuqua商学院副教授玛莎·罗杰斯于1993年在他们合著的一本中首次提出的,并富有见解的提出了顾客份额的法则.衡量一个企业是否成功的标准不再仅仅是投资收益率和市场份额,而是企业顾客的保持率,顾客份额等指标.     

还是叫中国品牌好

在2009上海国际车展上,令人欣喜的看到许多中国品牌的轿车登台亮相.     

对经销商忠诚度评价的探析

市场经济条件下,企业竞争的核心是争取客户,然而,客户忠诚并非空中楼阁,它需要行业整个营销服务体系中所有合作伙伴的支持和努力,特别是经销商的倾心合作。而在某种程度上,经销商同企业的最终客户一样有其自身需求,其需求的满足程度从某种意义上反映了经销商对企业的忠诚度。     

第三方物流企业顾客忠诚度研究

0 引言 随着物流行业竞争日益激烈,第三方物流企业要在市场中维持生存并创造利润就必须了解顾客对企业的忠诚度。服务品质是客户判断第三方物流企业服务优劣的基本要素。此外,物流企业的外部环境因素及顾客本身转移至其他物流企业的转换成本,都可能是影响顾客对第三方物流企业忠诚度的关键要素。^[1,2]     

一汽大众认证二手车业务

二手车业务是目前4S店必不可少的业务之一，这项业务在扩展4S店业务范围的同时，也方便了买车卖车的车主，进一步来说，促进了新车销售，并培育了客户的忠诚度。[编者按]     

迈向腾飞第一步

刘先生对一汽-大众的品牌忠诚度颇高，是因为捷达的经济性和耐用性让他再换车的时候继续选择了这个品牌的产品。再一次选择一汽-大众，虽然一些小毛病干扰了心情，但迈腾仍让刘先生比较满意[编者按]     

载货车产品的1对1营销

1 1对1营销的含义 1对1的概念是由美国广告大师唐·彼波斯和哲学博士、公爵大学Fuqua商学院副教授玛莎·罗杰斯于1993年在他们合著的一本中自次提出的.它一改盛行了近一个世纪的大规模营销的法则--币场份额,富有见解地提出了"顾客份额"的法则.