忠诚的员工是一笔财富

不要把员工看作神,每个人都有自己的欲望和渴求。企业满足了这些,那么企业就能获得了"忠诚"。在企业人才竞争白热化的今天,企业围绕着"人才资本"展开了激烈争夺,也许恰恰是因为企业对"技术"的渴求,也在某种程度上导致员工离职、跳槽的频率节节攀高。面对跳槽率的攀高不下,使得员工对企业的"忠诚度"问题越来越赤裸裸地摆在企业面前。对于一个企业来讲,忠诚的员工是一笔财富,员工的忠诚度直接关系着企业的有效运营,如果员工是忠诚的,不自觉间,他工作的积极性很高,他对工作的内容很满意,他认为自己的工作很有意义,同时,他的自身能力得到了充分的发挥,他的潜能得到了最好的挖掘。     

给不重视企业“生命”的药方(5)——客户流失防治方案:如何提供客户流失台账、报表与分析报告

<正>从上期客户流失总表(表10)中看到:企业流失总台次85台,未来流失产值770868元;未来每月流失产值22852元;车间班组流失分配产值115630元,班组月度流失分配产值3426元(如表11、图12所示)。这说明该企业客户流失的价值相当于该企业流失一个月的产值,师傅减少一个月的工资。算起来这是一个十分可怕的数字,说明有一大块蛋糕不见了。从上面的数据分析,知道了客户流失的损失与企业及个人的利益密切相关,会引起管理人员的高度重视,认真分析流失的原因,提出切实可行的解决方案,制定流失车辆与价值追     

忠诚镌刻在长江源头——记“建功高原模范输油管线连”青藏兵站部某管线团六连

<正>常年驻守在青藏线上海拔4600多米的青藏兵站部某管线团六连官兵,在高寒缺氧的恶劣自然环境中,战风雪、斗严寒、抗缺氧,圆满完成了以油料保障为中心的各项任务,创造了连续36年无责任亡人事故、无     

商贸企业忠诚顾客的培育与管理

探讨了商贸企业培育顾客忠诚的5大策略，设计了商贸企业妥善处理顾客抱怨的实施流程，在些基础上，重点研究了商贸企业制定顾客忠诚计划的方案与措施。     

品牌依恋、顾客忠诚及顾客资产价值最大化

顾客导向时代的到来,使得越来越多的企业已不再把顾客作为社会的公共资产,而将其内部化为重要的竞争性资源和战略性资产。本文从分析顾客忠诚形成的基础入手,剖析了顾客资产管理的核心问题,认为情感营销、个性化营销及互动营销有助于企业维系进而发展顾客关系,提升顾客品牌忠诚度,以实现顾客资产价值最大化。     

镌刻在雪域高原上的忠诚--记62212部队优秀班长蔡强新

蔡强新，1997年12月入伍，2002年9月入党，三级士官军衔，2001年开始任班长，2005年代理一排排长。自1999年单独执勤以来，安全行车8万余公里，累计运送进藏物资500余吨，节油5000多升。节材2．5万元。入伍9年来，6次被评为“优秀士兵”、5次被评为“红旗车驾驶员”，多次被评为“优秀共产党员”。2004年被总后评为“优秀班长”，并荣立三等功。     

用青春热血塑造警察人生

人的一生并不长,开始于自己的哭泣中,结束于别人的哭泣中,或轰轰烈烈一生,或平平淡淡一生。但只要来到这个世上,就应承担起一份责任,警察的责任就是用激情谱写忠诚,用热血守护平安。每当人们全家团聚共庆节日之时,每当人们万家灯火共享天伦之乐时,每当人们酣然入睡进入甜美梦乡时,我们却全力以赴奋战在维     

从细节做起,练就过硬的职业技能——记平泉县公交公司司机赵立国

平泉县地处河北省东北部。今年34岁的赵立国,是平泉县公交公司的一名公交车司机,每天他驾驶1路公交车从党校出发,途经41个站点,靠站、停车、起步,再靠站、再停车、再起步……每天都这样重复着。爱心在十米车厢延伸"慢慢来,不着急,注意安全。"当您乘上他的车,听着他清晰亲切的服务话语,看到他面带微笑的服务,就会感到爱心在