专家门诊

读者免费咨询电话：13971609317咨询时间：周二、三、四、五上午8：30-10：30特别提示：由于熊荣华老师工作繁忙,请不要在其他时间电话咨询,以免影响他的工作和休息,敬请谅解!如不是很紧急需要回答的问题,也可通过e-mail咨询：editor@motorchina.com读者免费咨询电话13971609317     

资迅速递

汽车售后服务问题呈持续增长态势中国质量协会用户委员会近日发布2011年度中国汽车产品质量与服务质量投诉分析报告,显示在汽车用户投诉的部件问题中,发动机故障问题上升至首位;汽车售后服务问题呈持续增长态势,"屡修不好"令汽车用户在维修过程中最不满意。     

寻求适合我厂计算机网络发展的新途径：普通电话线组建企业

论述了以信息技术为主导的信息时代，利用普通电话线组建企业Ｉｎｔｅｒｎｅｔ／Ｉｎｔｒａｎｅｔ的可行性，可操作性和实用性。     

如何减少投诉之探讨

打造公交优秀落实到实际工作中包括很多方面，如何减少投诉更是一项重要的工作。在长期的服务实践中，我们做了很多有益的尝试和创新，对于减少投诉收效是显著的。     

缺陷汽车将强制召回

近日，针对目前汽车质量投诉上升的现象，有关部门拟对由于设计原因造成涉及安全的汽车缺陷产品实施强制召回。目前，由相关部门草拟的《缺陷产品召回管理条例（草案）》已经报国务院有关部门，而相关配套法规《产品责任法》、《消费安全法》也在起草当中。     

车辆采购与更新

沈阳将有1400辆公交车完成更新 沈阳确保奥运交通便捷环保.8月6日至16日,将有12场奥运会足球比赛在沈阳举行,届时沈阳市内的150条公交线路,每天运行的车辆将不少于4300台.日发车次将超过4万台次;赛事举办期间,360台车辆在12条奥运专线上随时候命,一次性运送乘客的能力将超过4万人次.沈阳市还将开通40条午夜奥运公交线路.配备100台应急车辆；电话叫车车辆达到5000台.发展无障碍出租车200台.     

《公路》杂志社迁址公告

《公路》杂志社迁址,新的联系方式和电话如下,敬请留意。同时,给大家带来不便,敬请谅解!地址:北京市东城区东四前炒面胡同33号D座信箱:北京100010信箱7分箱邮政编码:100010     

安全行车应处理好四种关系

一、处理好安全行车与打手机的关系 一是影响注意力.研究表明,在驾车过程中,打手机闲聊会使驾驶员的精力不集中、注意力下降20％ ～60％,即使使用耳机、免提电话、蓝牙等功能,虽然不影响双手操纵转向盘,但在不同程度上也会分散驾驶人员的精力和注意力,导致发生车辆事故的风险比平时情况高出四五倍.