海格客车春运服务“零投诉”

年年岁岁节相似,岁岁年年保春运。9万多辆苏州金龙海格客车在春运期间没有发生重大车辆故障,节前10天,节后15天呼叫中心受理的服务咨询、求助电话只有23例,与去年同期相比下降了86.7%。节日期间没有发生一起车辆“抛锚”导致旅客滞留现象,实现了节日服务“零”投诉目标。     

2010年春运铁路售票实名制试行

据铁道部消息，2010年春运期间，铁路部门将在广州铁路集团公司和成都铁路局部分车站试行火车票实名制。目前，准备工作已经到位，首先在广铁集团、成都铁路局37个车站进行试点售票，可凭20种证件购票。实名制火车票的预售期为10d，自2010年1月21日7时起，开始发售1月30日及以后的实名制火车票。     

冰雪肆虐不屈服 泰山——访广东省交通集团有限公司董事长、党委书记朱小灵

历史不会忘记，2008年春运期间这场突如其来的天灾、这场没有硝烟而又同样残酷的战斗，更不会忘记“京珠北”破冰兵团的领头人——广东省交通集团公司（下称“省交通集团”）董事长、党委书记朱小灵的名字。     

扬州邗江海事处：多措并举

春运期间，扬州邗江海事处多措并举，完善并落实值班、应急保障等制度和措施，确保春运期间的信息畅通、辖区安全。     

投运力保安全精服务 我司圆满完成2014年春运工作

伴随着马年新征程的开启，2014年春运工作缓缓落下了帷幕。春运期间，我司以“文明行车共建文明车厢，微笑待客共树公交品牌”为主旨，科学投运力、强势保安全、细化抓服务，圆满完成了春运各项工作任务。     

交通要闻

胡锦涛要求出色完成春运任务 2月1日，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席胡锦涛来到河北保运集团保定客运中心站，实地察看春运期间群众出行和客运服务情况，详细了解春运期间服务旅客的新措施，亲切慰问车站工作人员，勉励他们热情服务，确保安全，出色完成春运任务。     

“春暖”人心 金龙在行动

冰雪无情 金龙有心 2008年春运期间，我国南方大部分地区遭遇了50年不遇的低温降雪冰冻灾害，广大客车运营企业蒙受巨大损失。2月26日，大金龙率先在行业内启动了“春暖行动”，第一时间内对今年春运期间由于严重的冰雪灾害而遭受重大损失的客户进行慰问，为客户送去免费检查、车辆故障分析处理等服务，受到了广大客户的充分肯定。     

春运我们全力塔赴

保安全，送温馨。2014年春运，海事部门人员深入一线，既以严格的监管，细致的检查确保春运期间水上交通安全，又以热情的服务，周到的叮咛为旅客和船员送去了温馨的祝福。     

服务和安全是两大“法宝”——赵公口客运站春运亮点频现

元宵节后的一天早上五点，天刚蒙蒙亮，赵公口客运站总支书记吕惠已经来到单位，他整理好着装，配戴好胸牌，准备开始一天的工作，此时客运站员工已陆续到岗。春运期间，客运站员工已经连续多日这么早上班了。多年的经验表明，节前出京的客流高峰期已过，现在正是在京外地人开始陆续返京的另一个客流高峰期，赵公口客运站已经连续好几天进入了高负荷的运营状态。     

广西港航管理局:着力做好水域春运工作

以"安全第一、预防为主、综合治理"为工作方针,以"属地管理、分级负责、快速反应、保障有力"为安全运行机制,春运期间,广西壮族自治区港航管理局为旅客和重要物资运输提供安全有序的水路交通运输环境,保障广西区春运期间水路交通运输安全、有序运行。