如何处理汽车维修投诉

服务是满足需求的无形活动,没有硬性标准,同样的诚信服务所得到的评价会因人而异,汽车售后服务所涉及的环节较为复杂,持续的时间亦长,因此被投诉的风险亦较高。     

都市圈市域(郊)铁路高质量发展研究及对策

随着我国都市圈经济逐渐形成,市域(郊)铁路蓬勃发展,公交化运营、一体化服务成为市域(郊)铁路发展的主要趋势。文章从市域(郊)铁路功能特征与运营需求出发,立足我国发展实践,通过分析我国市域(郊)铁路的发展现状,梳理发展过程中的创新点和存在的问题,借鉴东京都市圈市域铁路的成功经验,从规划、票务、运输、站城融合 4 方面提出我国都市圈市域(郊)铁路高质量发展的对策,旨在为促进我国市域(郊)铁路发展提供参考和借鉴,助力都市圈高质量发展。     

城市轨道交通跨线运行客流影响分析

随着城市轨道交通的不断发展,既有线网优化提升必然成为该行业未来发展的一大重要方向。可通过城市轨道交通既有线改造提升既有线运能、提高既有资源利用效率,通过跨线运行提升城市轨道交通线网直达性,从而吸引更多的客流,进一步提升运营效益。文章以北京地铁1 号线与八通线跨线运行为例,对这 2 条线路实现跨线运行后的客流影响进行调查分析与研究,以期为其他城市轨道交通实现跨线运营提供参考和借鉴。     

桃威铁路客运发展思考与对策

分析了桃威铁路客运发展现状,提出了包括明确市场定位,打造自身优势,提升客运设施设备等级,加大客运营销力度,提高客运服务质量,坚持差异化发展等对策,为桃威铁路未来客运发展提供了一定的参考.     

基于UDS协议的OBD诊断服务标准SAE J1979-2研究

OBD(车载诊断)诊断服务/测试模式的功能是将OBD数据通过标准化的方式输出到外部诊断设备,GB 18352.6—2016应用的标准是SAE J1979＿201202。最新的基于UDS协议的OBD诊断服务/测试模式标准SAE J1979-2＿202104(OBDonUDS)已于2021年发布,2023年起在美国市场实行。文中从当前OBD诊断服务/测试模式标准的局限性、SAE J1979-2的功能和优势及实现方式3个方面对SAE J1979-2进行研究,认为SAE J1979-2标准相比于SAE J1979在OBD诊断服务/测试模式方面具有明显优势,且升级过程需要的技术变更较小,建议将它作为中国下一阶段排放法规OBD部分的应用标准。     

牡丹花品冠群芳公交发展显锋芒 ——记菏泽公交集团快速高质量发展

2013年11月26日,习近平总书记视察菏泽,对菏泽提出了"后来居上"的殷切希望.几年来,菏泽的干部群众牢记嘱托、不忘使命,通过稳增长、调结构、促改革、惠民生等各项举措,走出了菏泽特色的高质量发展之路.与此同时,菏泽公共交通集团有限公司(以下简称:菏泽公交集团)也不负众望,通过自身的快速发展,为菏泽城市进步提升动力、为...     

十年,我们携手共同走过 ——枣庄公交BRT十年发展掠影

枣庄BRT从诞生、成长到逐步完善、开启新篇,汇集了各方面的智慧和支持,凝聚了许许多多的付出与汗水。本文通过分享枣庄BRT的五个关键词,向业内展示枣庄快速公交十年的发展变迁。枣庄BRT于2010年8月开始投入运营。十年来,枣庄交运发展集团有限公司(以下简称:枣庄交运集团)始终坚持以温馨服务为标准,以群众满意为目标,以智能化管理为核心,通过安全可靠、便捷高效的运营管理服务,提升了群众获得感、幸福感、满意度。     

安凯客车服务十七大

中国共产党第十七次全国代表大会胜利召开,在北京好苑建国饭店、国谊宾馆和中铁大厦,14辆安凯客车接送着住在这里的“十七大”代表们。[编者按]