强行超越，瞬间改变命运!

生活中人们享受加速度所带来的快感，同样加速度也促使社会不断向前发展。遇到障碍，超越是本能的反应。但超车并不光看右脚的力量，否则一个草率的举动就可能带来灭顶之灾。[编者按]     

职高语文教学要以人为本

实践证明,职业学校的语文教师如果能以正确的心态对待学生,并采取行之有效的对策,职业学校的学生的语文学习状况是能够得以改变的。本文就此从职高生文化科学习的障碍及成因如手分析,提出“以人为本”的理念,教师要善于研究学生心理;营造愉悦的教学气氛;创设宽松的学习环境;结合适当的激励手段,这样才能克服学生的一些学习障碍。     

沟通是提升企业质量管理体系的重要因素

分析了沟通是提升企业质量管理体系的重要因素。阐述企业内外沟通的方式和方法，建立良好、有效、准确的沟通，才能使企业真正建立实施质量管理体系（QMS）；才能使企业不断发展。     

企业内部沟通有效性的探讨

阐述了内部沟通的内容、程序、渠道、方式，如何做好内部沟通，内部有效识别，有效沟通的原则和方法，仅供同行参考。     

应对供应商纠纷的策略性探讨

结合供应商纠纷事件处理的工作实践，分析了供应商纠纷事件产生的原因，并对如何应对及妥善解决进行了策略性的探讨。     

关于动车组列车客运服务的几点思考

自2007年4月18日铁路第六次大提速以来,CRH动车组列车开行受到了广大旅客的肯定与欢迎,其服务更加人性化与科学化,相对原有列车服务得到了很大的提升。但由于动车组列车的大量开行和在作业标准上没有现成的经验可以参考与遵循,客运服务中也出现了一些新问题、新情况,在列车服务水平上仍然有很大的提升空间。本文针对动车组列车客运服务中出现的几个常见问题进行了思考,并提出了自己的见解。