巩固东部市场服务江苏客户--沃尔沃卡车南京3S服务中心落成开业

沃尔沃卡车南京3S服务中心——南京苏沃工贸有限公司是沃尔沃(中国)投资有限公司授权在江苏地区开展售后服务的新型企业。南京3S服务中心总面积约23000平方米，综合厂     

豪华型巨无霸潜水游艇

国际游艇设施委员会(ICOMIA)提供的数据表明,欧美等全球发达国家每171人就拥有一艘游艇。其中挪威、新西兰等国家的人均游艇拥有量是8:1;美国为4:1。目前全世界游艇年消费量高达400亿美元;如果再加上相关的维修保养、经营管理、租赁娱乐等服务费用在内,全球年均游艇经济收入在500亿美元以上。在目前的世界船舶市场上,游艇市场异军突起, 仅仅游艇一项的年均销售额高达2 000多亿美     

增强公交员工素质的"五勤"

公交员工为乘客服务的好与坏,主要取决于司乘人员的素质和能力.因此,增强公交员工素质,提高员工服务工作能力,是公交各项工作的重中之重.对于广大公交员工、特别是运营一线的司乘人员,强素质之法,应以"五勤"为要.     

蒙古铁路展示新形象

2005年9月20日，蒙古国铁路局在北京召开“2005年乌兰巴托铁路报告会”，全面展示了蒙古铁路近年来在提升运输服务能力方面所取得的成就，同时表达了希望为中蒙、中俄，乃至中欧贸易做更大贡献的信心和承诺。     

该由谁来评估物流服务？

大多数的物流经营人在评估他们的业绩时,仅仅依靠一些死板的数据,如运输成本降低的程度、仓库堆存的减小值等.可是,如今许多学者和业界人士都对这种传统的评估方法提出了挑战.他们认为,衡量物流服务优劣的标准不是资产负债表上的数字,而是物流服务令客户和供应方的满意程度.简言之,是客户,而非会计师,对公司的物流服务最有发言权.     

国内首家二手车连锁经营公司正式运营

6月29日．经国家有关部门批准的首家二手车经营试点企业——北京艾普旧车经营公司正式运营．打出了“艾普二手车”的服务品牌。     

论测绘科技档案管理与知识产权保护

当今世界，知识经济初露端倪，科技进步日新月异，知识产权法律制度的建立和不断完善，为我国的知识经济以及科技进步的飞速发展起到了积极的保护和推动作用。21世纪不仅是一个知识经济的世纪，同时也是一个知识产权制度高度发挥作用的世纪。测绘科技成果作为知识产权的一种表现形式，已成为测绘科技部门知识产权保护工作的重要方面。测绘科技档案是以科技成果为主要信息内容的，是测绘活动中形成的各种有实用价值和保存价值并可向有关用户提供利用的成果。随着我国改革开放的不断深化，国际交往和经济技术合作日益增多，社会各界对测绘成果档案尤其是数字测绘成果档案的需求快速增长。在测绘科技档案管理中将不可避免地涉及到大量的知识产权问题。测绘科研档案管理人员要更新观念，加强学习，真正把知识产权当作管理好科技档案的一项基本工作，加强科技档案信息资源开发利用工作中知识产权的保护，保证测绘科技成果的完整和安全。     

铁路旅客服务综合信息系统总体方案的研究

为给铁路旅客提供更加人性化的服务,提高旅客满意度,建立铁路旅客服务综合信息系统成为提高铁路竞争力的重要手段之一。经过充分的调研,确定了铁路旅客服务综合信息系统的总体框架及其系统结构设计,提出该系统不仅要真正满足旅客的需要,而且也要建立以旅客为中心的服务理念,为客户提供最大程度的满意服务。系统在建设中遵循自上而下的原则,以点带面,逐步推进,切实创建一流服务信息系统品牌效应。     

汽车服务网站 AAA汽车俱乐部

北美的汽车业已经发展到一个相对成熟状态．不仅仅是车辆的选择性大大自由，就连汽车的服务业也蓬勃发展．不少汽车服务公司以发展会员并提供会员优惠的形式来吸引固定的客户。这已经成为北美最大的汽车维修、救援形态。[编者按]