十年历程十分完美

陈奕迅曾唱过一首歌叫《十年》,不过今天这场10年可比歌里唱得猛烈多了,不仅有马达轰鸣的现场体验,也有充满创意的品牌展示。"BMW & MINI Experience Day"的10年生日聚会充满着激情与欢乐,从4月一直延续到10月。     

莫要捧着金碗讨饭

F1中国站和上海国际车展让上海再次成为汽车圈的聚集点。18日傍晚,我在上海新国际博览中心办理媒体证,看到了好多熟悉的面孔,几个朋友抱怨说,现在的车展车型越来越多、展馆越来越大、发布会越来越密集,光是发布会和专访,腿都快跑断了,根本没时间没体力看其他的。真是这样,十年前看车展是享受,现在看     

满载梦想、知识和趣味的精英汽车读本

一本满载梦想、知识和趣味的精英汽车读本,一本追求新视野的精英爱车族杂志。旨在发掘汽车与人的生活关系,通过讲述汽车所带来的不同生活体验和文化,从生活、文化、艺术、     

面向提升旅客体验的候机楼排队时间预测

旅客在机场的体验是影响机场服务质量的重要指标,随着越来越先进IT技术的应用,机场服务效率带来了很大提升,旅客对个性化信息的需求变得更加强烈。根据ACI旅客满意度调查,排队等待问题一直是影响许多机场提升用户体验的一大短板,排队时旅客由于无法及时获得排队信息而产生焦躁、紧张等不满情绪。因此本文提出了一种基于智能化机场服务的实时排队等待时间提示系统,其中核心是进行等待时间的预测,为旅客提供实时排队信息。本文采用排队论模型,模型与传感技术相结合预估机场各个流程的排队等待时间,对提高旅客满意度有重要意义。     

大话资讯

丰田威飒走时尚路线6月8日,丰田引入中国市场的"时尚都市SUV"Venza正式上市,通过广汽丰田全国销售渠道进行销售。Venza共有豪华版(两驱/四驱)和至尊版(两驱/四驱)4款车型,售价32.66万-40.88万元。"时尚都市SUV"Venza威飒的导入丰富了广汽丰田的产品线。广汽丰田汽车有限公司相关负责人表示,Venza威飒是一款完美融合SUV与轿车优点的车型,其风格化的外观、超越     

自主品牌如何跨过“三重门”

<正>随着限购城市的不断增加,消费需求的快速升级,合资品牌的市场挤压,自主品牌的成长仍面临着艰难的市场环境。品牌喜好不足,品牌形象弱化,市场份额下滑,这无异于是横在自主品牌前的"三重门"。自主品牌如何在品牌塑造期向上寻求提升和突破,从消费者对品牌的关键考虑因素,即品牌驱动力出发,才是根本的着力点。"     

曹妃甸海事处开展“能源紧缺体验日”活动

6月17日,曹妃甸海事处开展了“能源紧缺体验日”活动．停开空调、电梯、公共照明等设施,倡导低碳公务,低碳生活,以实际行动践行节能减碳。据介绍,该处还组织开展了形式多样的主题实践活动,传播低碳生活知识;通过节约用电、用水,合理使用办公用品等方式,把节能减排的良好行为落实到日常工作和生活中去。此外,利用签证和现场巡视等契机,     

基于前车体验的汽车品牌用户流失影响因素分析

存量时代背景下,汽车企业保留置换用户对其发展至关重要。为了深入研究汽车品牌用户流失的影响因素,本文基于换购用户调研数据,从前车体验角度出发,重点研究品牌形象体验和产品体验对汽车品牌用户流失的影响。一、研究背景当前,中国汽车消费市场正在逐步由增量市场向存量市场转变,汽车置换消费对新车销量的贡献地位日益突出,2019年我国乘用车保有量为2.12亿辆.     

精雕细琢——2022款讴歌MDX TYPE S

<正>日前,2022款讴歌MDXTypeS的更多细节透露出来。这款讴歌MDXTypeS是有史以来动力最强、操控最好、装备最豪华的讴歌SUV,也是第一款拥有TypeS标识的讴歌SUV。2022款讴歌MDX Type S的核心建立在为Type S车型打造的专属平台上。其动力水平和操控系统,都使这款车能够为驾驶员提供极为优秀的驾驶体验。讴歌全国销售部助理副总裁Emile Korkor表示:"讴歌MDX Type S是为热爱驾驶的人准备的,     

汽车售后服务应如何在不同场景下植入客户极致体验

从我们售后部门的角度来看,客户体验是从进入经销商大门直至服务结束全过程中,每个触点给客户带来的感受汇集,而这种感受分别通过视、触、嗅、味、听这“五觉”来获得。通过“五觉”获得的体验感,将直接影响客户的判断,从而改变客户的消费行为和购买决策。因此,本文探讨如何通过场景管理为客户营造超乎想象的体验。笔者将通过以下实例,讲述不同场景下的客户体验改善以及满意度的提升。