经销商如何通过满意度调查提高服务客户满意度

近年来，国内汽车行业众多服务品牌的不断建设，服务理念、服务品质持续提升的同时，品种多样的服务活动也为广大消费者带来很多方便，整个汽车服务行业正从完善服务软硬件、服务流程和服务网络布局开始，逐步转入一个关注客户满意度、关注服务品质和价值的时代。     

纪念改革开放30周年主题活动颁奖典礼胜利闭幕

北京于童、江苏陶象龙双双获奖 2008年11月12日，由《家用汽车》杂志主办的“汽车进入家庭，我见证——纪念改革开放30周年主题活动颁奖典礼”在北京举行。为期5个月的寻找，“第一个拥有轿车的家庭”及“我的汽车生活”有奖征文大奖在当天隆重揭晓。     

安全管理抓台账

船舶安全基础台账的管理，是安全管理工作的前提和基础。长江交科船务公司2002年已通过ISO9000质量论证及NSM规则审核，船舶基础台帐质量已显著提高，但全司船舶台帐整体质量参差不齐，少数船舶基础台帐质量出现滑坡，鉴于上述情况，为积极配合安全体系活动和专项整治活动，要进一步加大船舶基础台帐质量攻关力度，使全司船舶基础台帐质量达到规范化目标。     

采埃孚AMT的出众性能让试驾体验者赞不绝口

在采埃孚公司近期举办的商用车及特种车辆试驾活动中，受邀嘉宾和记者亲身感受了采埃孚机械式自动变速器（AMT）的出众性能和表现。     

BE系列沥青乳化剂

BE系列沥青乳化剂特点 1．使用方法简单，不用加酸、碱调整PH值； 2．无污染，无刺激性异味； 3．化学稳定性好。     

佛山南海至广州南站的咽喉——佛山海怡大桥施工进入全面冲刺

日前，惠州海事部门对乡镇渡船员工进行了免费培训服务活动。参加培训的渡工考试合格后，便能获取持证上岗的机会。截至5月底，惠州海事局共办了20多期培训班，为近200名渡工解决了就业问题。     

山区新建公路对生态环境保护的探讨

由于山区的地质、气候、水文等生态环境异常复杂且十分脆弱,人类活动对生态环境的破坏也最严重,生态环境恶化最明显。因此,公路建设对公路经过的河谷及相邻区域的河流自然生态和水资源保护,特别值得重视。     

专题导读

中国城市交通规划2009年年会主题为"人性化城市综合交通体系规划与实践",会议集中回顾了中国城市交通规划60年的发展历程,对新的时代背景下,城市交通发展面临的诸多问题也进行了深入探讨。     

北太平洋美东航线选择之思考

<正>1北太平洋的天气形势北太平洋海区是美西航线横跨整个大洋的必经之路,也是美东航线取道巴拿马运河的唯一捷经。由于地理位置的原因,在中高纬度海区的北太平洋冬季是低压气团活动异常频繁的季节,经常引发长时间大范围     

艾里逊：严冬绽放特种车激情

2010年1月14日，顶着长春郊区零下二十几度的严寒，艾里逊携手一汽试乘试驾活动在农安县烧锅镇的一汽汽车试验场顺利举行。