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新时期的客运票务工作是指以网络技术为支撑,以发售客运站所所有班线的各类客票为主要内容,提供包含订票、送票、电子商务、专车接客至客运站上车等服务的营销工作。 相似文献
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德国铁路客运营销特点及思考 总被引:5,自引:0,他引:5
德国铁路客运营销在竞争战略、站车服务、客票销售、换乘衔接、晚点赔偿等方面具有鲜明的特点,处处体现了以人为本的服务理念.针对我国铁路实际,从坚持提速战略、更新技术装备、统筹车站规划、提供人性化服务四个方面提出做好我国铁路客运营销的建议. 相似文献
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介绍了郴州市境内交通运输的现状,分析了铁路货物运输工作中存在的矛盾,通过细分运输市场明确了铁路货物运输营销工作的主要对象,提出了树立大局意识、开展整体营销、建立以货主需求为中心的营销机制制等改善铁路货运营销工作的建议。 相似文献
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姚远 《铁道物资科学管理》2003,21(5):59-60
北京默奥机车车辆研究所冲破传统的营销模式,借鉴国际先进的营销理念,依靠自己的科研机构和科研人才以及独特的企业文化,闯出了一条极富自身特色的产品营销之道。1人身安全是前提,产品质量是保障,高水平的科研机构和高效率的运营流程是企业不可或缺的经营条件北京默奥机车车辆研究所隶属于中国默奥集团(国际)有限公司,依托教育科研环境培养职工队伍,承接应用科研成果,确保产品的科技含量,2002年研究所就通过了ISO9002国际质量体系认证,其产品也于同年顺利通过了3C认证。研究所基于人身安全是前提,产品质量是保障,高水平的科研机构和高效率… 相似文献
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3 德国 (1)大众集团:以品牌为核心的分销渠道模式 大众集团的汽车销售业务主要由隶属于总部的V.A.G销售公司承担,社会上还有众多的销售代理商,由此构成大众集团销售和服务网络。大众集团旗下的奥迪等诸多子公司也都有各自的销售机构,独立地进行运作。图4是大众汽车销售代理商的主要任务及与汽车生产厂家的关系示意。这些代理商一般是独立的公司,由生产厂家授权使用统一标识在全国范围内代表厂家。汽车生产厂家则以下列方式规范其行为:首先是代理 相似文献