物流业呼唤赔偿责任险

1物流业赔偿现状随着我国现代物流业快速增长，客户将物流风险转嫁到物流企业的趋势日益突出，已演变成物流业健康有序发展的“瓶颈”。如何扩大收益、减小风险，成为物流企业要急于解决的问题。业界都把目光投向了保险，但是目前我国的保险真正能够保物流业的风险吗？     

解读广州五十铃的价值传递计划

新年伊始,广州五十铃正式向外界发布了全面启动"价值传递计划"的消息.该计划是希望通过企业的客户价值体系建设,追求客户价值最大化,打造广州五十铃价值竞争平台.这一计划的制定,是广州五十铃长时间深入进行市场研究,转换企业经营思路,寻求建立核心竞争能力的结果.     

集装箱码头陆运作业场桥分配策略

为解决目前集装箱码头节能减排问题,从集装箱码头生产操作领域入手,通过改善陆运作业时场桥的分配策略有效降低场桥空耗台时,从而达到降低油耗的目的。     

NET环境下面向服务的多层应用系统设计

在借鉴Java环境下成熟开发框架的基础上,构建了．NET平台下面向服务的多层应用系统开发框架,并给出了具体的实现机制,最后通过一个具体的实例展示了各层如何协同工作。     

信息快报

<正>马格隆高调进入中国市场6月27日下午五点,郑州索菲特国际酒店内群情振奋、掌声雷动,马格隆(MAXLEHNERAG)品牌推介会在这里隆重举行。当晚,马格隆亚洲区销售总监宋寒光以及全国各地行业精英共计200余人参加了本次产品说明会。会上,宋寒光总监就马格隆的领先规划以及投资、经营的各项优势等相关注意事项作了详细介绍,赢得了在场客户的热烈喝彩。据悉,作为全球知名品牌MAX     

青年客车领航2013

长期以来,青年坚持以客户价值为中心。在这种企业理念的引导下,青年以给客户提供盈利解决方案为出发点,形成产品、服务、品牌环环相扣的价值体系,与客户实现战略合作和共赢,为客户创造更大价值。     

以销售带动服务 服务促进销售——上饶人谈斯太尔车销售服务管理经验

我们早在1994年就抢占了斯太尔车销售和服务市场。其原因有三方面:一是地理位置十分重要。因为上饶位于江西省东北部,东邻浙江,西接安徽,南连福建;     

激烈竞争市场条件下航运企业客户价值分析

在CRM理论为基础的条件下,结合目前市场的航运市场的特点,分析了航运企业客户价值的评价,其中包括针对航运企业自身特点所建立的客户价值指标体系以及对这些指标的赋值计算,仅供参考。     

浅谈如何处理好汽车维修客户投诉问题

<正>近年来,随着私家车拥有量的倍增,汽车维修行业客户投诉也逐渐上升。作为汽车维修行业来说,能够正确、合理地处理好客户投诉问题是至关重要的,这不仅可以帮助维修企业及时了解最新的市场服务动态,还能够捕捉到一些对企业未来发展更有价值的商业信息,但客户投诉多了势必会影响     

汽车天窗异响分析与优化控制

汽车天窗的异响形式据汽车天窗的售后服务统计,在零公里时(即交付到主机厂整车装配时),一般分为两大类,一类是天窗在运行中与车体的碰撞异响,表现为前框架上马达启停切换时抖动撞击车顶或车辆行驶在坏路时遮阳板抖动等方面。另一类是天窗本身运行时的异响,表现为马达内部涡轮蜗杆运转不平稳、链条在导轨内移动中与孔壁的摩擦、滑块与导轨移动中的摩擦、运动部件在运动过程中存在碰撞等等形式。因此,从提高汽车天窗质量和客户满意度的角度来看,一个重要途径是解决消除异常的运行声音。