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531.
<正>提高服务质量,打造公交服务品牌。公交企业作为承担社会主体责任的服务行业,服务质量是其生存和发展的根本,因此,必须着力提高服务质量,打造服务品牌。1公交服务质量的内涵公交服务质量是指公交企业在运营生产过程中为乘客提供乘行服务的优劣、好坏程度。它具体包括服务人员的行为质量、车辆设备设施质量和感知质量三个方面。服务人员的行为质量是指公交服务人员在整个运营过程中为乘客提供服务行为的好与坏,包括服务人员的举止、语言、表情等,是乘客在乘车过程中看得见的服务人员 相似文献
532.
533.
《郑州铁路职业技术学院学报》2016,(4):24-26
语言服务业近年来成长显著,不但自身产生的价值可观,而且通过辐射,带动了产业上下游领域的发展,其作为现代服务业给经济、文化、科技等领域所带来的关联价值不容小觑。郑州航空港经济综合实验区(以下简称"实验区")在全球经济一体化和产业分工深刻调整的背景下,正在积极推进高端制造业和现代服务业集聚,产业与城市融合发展,对外开放合作和体制机制创新。语言服务业已经开始从实验区的发展中受益并获得发展空间,逐步展现其战略价值,发挥其基础性支撑行业的作用,正在实现并将继续创造经济效益和社会效益。 相似文献
534.
陈丹 《南通航运职业技术学院学报》2010,9(1):126-128
文章阐述了英美电影在导入英语语言和文化方面的优势,介绍了如何有效地把英美电影引入英语教学,使语言习得和文化习得更好地融为一体,并对如何提高导入有效性提出了一些建议。 相似文献
535.
介绍了大学英语互动式教学的理论基础、内容及特点以及在课堂的具体运用,结合了目前高校普遍运用的多媒体教学对学生做了互动教学的问卷调查,总结了互动式教学法对大学英语教学效果的影响. 相似文献
536.
语言信号词是语篇理论的重要组成部分,是文章连句成段、连段成篇的必要条件。在英语阅读教学中重视语言信号词的讲解与分析,有助于学生厘清句子与句子之间、段落与段落之间的层次、逻辑关系,把握全文主旨,猜测个中细节,预测下文内容,提高阅读速度,是需要加强训练的一种重要的阅读技能。 相似文献
537.
538.
习语是语言艺术的精华,沉淀了大量的文化因素。大学英语教学目的是使学生能在跨文化交流中正确、恰当、流利的运用英语。因而,弄清习语的文化内涵,在言语交际中表达得体,提高英语交际能力十分必要。英汉语言分属不同的语系,存在明显的文化差异。本文以习语为切入点,希望帮助大学生更好的学习和使用习语。 相似文献
539.
540.
在盛夏躁动不安的夜晚打开《与动物对话》,听见克雷格·查尔兹用安静、沉稳、质感、深情并且诗意的语言诉说道:"动物的生活在臆想之外,它远远超出了科学论文和营地篝火旁故事的范围,它像呼吸一样真实,它像孩子的语言一样意义重大。"城市的喧嚣和燥热顿时像被一阵野性的狂风刮走,我的身体躺在 相似文献