“创新型”QC课题的探讨

本文就“创新型”QC课题活动的提出、“创新型”QC课题的活动程序以及它与“问题解决型”QC课题之间存在的差异进行了比较和探讨。     

浅谈对运输服务型质量小组成果的评审

铁路运输企业在生产过程中的服务相当重要，它关系到铁路企业整个的营销结果和信誉。所以，整个铁路的客货部门都在开展服务质量的管理和攻关活动。但每个部门、单位以及车间班组取得的成果却各不相同，因此需要评审，肯定成绩，推广经验，查找不足，提高活动水平。本文就如何对运输服务型质量小组成果的评审谈几点看法。１　小组成员对活动的参与程度１．１　小组成员参与的全员性。服务工作不象生产产品，不合格可再加工、修理，甚至可以报废更换。而服务产品是一次性完成的，不能说我的服务不合格再修理修理，也不能说再重新服务，只要服…     

企业通过ISO9000质量认证后如何开展QC小组活动

１９９７年底，我院质量保证体系通过了ＩＳＯ９０００体系认证，实现了院对生产管理过程的质量控制，管理者对院质量体系的推动有了文件化的依据。但是，在四院人迈向质量效益的道路上，仅有领导者的质量管理责任是不够的，需要四院全体员工的共同参与。全面质量管理即是实现这一目标的有力措施，因为“全面质量管理”含义就是：当“企业管理以质量为纲”的信念确定之后，还必须要有坚实的群众基础，只有这样，才能使一个组织长期达到使顾客满意和本组织所有成员及社会受益的目的。有的同志问：ＩＳＯ９０００已经规定了每个岗位的质量职责…     

减少TJD-2A型减速器故障

郑州电务段月山驼峰场采用TJD-2A（50）型电动车辆减速器。由于多种原因造成减速器故障居高不下，多次发生减速器区段撞车事故。不仅对驼峰编解车辆安全构成威胁，影响作业效率，还给电务段造成直接的经济损失。为此，把解决上述问题作为质量小组的年度攻关课题，全面开展攻关活动，将减速器故障控制在5件／月以内。     

QC小组活动的通用程序（PDCA循环）

为了更好地推动QC小组活动的开展，提高工序和工作质量，提高产品质量，我们特将活动的通用程序推荐发表，望公司各个QC小组遵照此程序开展活动。     

浅谈外轮修理管理程序

随着航运事业的迅速发展，船舶修理业愈加繁荣，文中从船舶修理单的整理、材料的准备，管理人员责任的确定、等７个方面探讨了外轮修理的管理程序，以供同仁参考交流。