《汽车维护与修理》杂志社五届编委会第一次会议在南京召开

《汽车维护与修理》杂志社五届编委会第一次会议于2014年4月28日在南京召开。出席本次会议的编委及编委代表共42名。杂志社全体员工及老同志列席了本次会议。会议由四届编委会秘书长孟秋主持。会上，第四届编委会主任委员康文仲同志作了题为《提高编辑质量打造期刊品牌拓展服务渠道提升服务能力》的报告，全面地介绍了第四届编委会的工作。     

电动汽车示范城市售后服务模式分析

<正>全球著名咨询公司麦肯锡预测,2015年全球大城市中新注册电动汽车的市场份额将达5~16%(麦肯锡,2010),对电动汽车服务的探索,也将有助于跟上电动汽车发展的步伐。为推动电动汽车在国内的发展,我国自2010年起开展了为期3年的节能与新能源汽车示范推广工作。3年来,25个示范城市在新能源汽车示范运营中形成了很多典型的商业模式,这些不同的商业模式也需要不同的服务模式来支持。对不同商业模式所需的服务进行研究,将有助于电动汽车的市场化推广。     

通过协同运作提升售后服务能力

<正>柜台人员、维修中心经理及在维修车间的技术人员,不管行业经验水平如何,都需要共同合作、共享相关信息,并协助上门寻求服务的客户,因为客户们都在思量着为自己的爱车做出最佳的购买决定。     

乘客突发病,驾乘人员遇难题

当乘客突遇疾病,公交驾乘人员在出手救助时不仅要保证施救措施得当,还要防备自己不被碰瓷。救人成难事,难题化解需要各方的理解和配合。事件回放10月21日,成都的陆女士在乘坐公交车时,突发疾病后昏迷猝死。死者家属质疑公交公司的做法,认为公交驾驶员虽然拨打了120,但在事发现场没有进行急救措施从而加速了陆女士的死亡。     

公交工况下制动能量再生应用及探讨

<正>如何把公交工况下制动能量回收加以利用?是当前客车企业面临的重要课题。在公交车下长坡及滑行中,因为车辆惯性动能引起制动器的热衰退性问题已是较为严重的安全隐患了;一方面,车辆频繁制动动能通过摩擦转化为热能耗散掉了;另一方面,汽车在制动后重新启动、加速及怠速阶段的油耗、黑烟及其它排放显著增加;清华大学课题组对北京公交车制动能量的消耗研究的结     

镇江市新增5家“江苏快修”品牌企业

9月22日，江苏省交通运输厅发布了第9批“江苏快修”服务品牌企业名单，镇江市共有5家快修企业名列其中，分别是镇江博悦汽车服务有限公司、丹阳市京利汽车有限公司后巷分公司、丹阳市开发区博森汽修厂、丹阳市云阳镇前程汽配商行、句容经济开发区新天汽车修理站，至此，镇江市已有“江苏快修”品牌企业24家。     

佳通轮胎:好产品更需好服务

作为唯一一家亮相2011年北京国际道路运输、城市公交车辆及零部件展览会(即2011北京客车展)的轮胎生产企业,佳通轮胎成为此次展会的焦点之一。无论是参展规模还是展品数量,佳通都在向观众传达一个信息——给力商用车轮胎市场。     

关爱暖秋——一汽丰田七周年感恩回馈暨金秋畅游服务活动之初体验

金秋时节，当你驾驶着爱车前往各处游玩，你可曾想过自己的爱车也能在各个景区接受着它们的专属服务，而你则更加安心地享受快乐旅程……也许，当我们来到北京十三陵景区、江西婺源或是南京栖霞山等等，就能发现原来如此贴心的服务就在身边。而这，也正是一汽丰田为感谢7年来近200万中国用户而特别推出的7周年感恩回馈壁金秋畅游服务活动之一。     

冲刺15万辆目标 发挥品牌优势 陕汽重卡开启“十二五”规划

<正>2011年,我国重卡行业迎来了"十二五"规划的开元年,各重卡企业纷纷发表新一轮战略布局目标。与此同时,国家加大对西部的投资力度,东西部的经济协调性发展为重卡行业新阶段的发展带来新的机遇。随着市场竞争的日趋激烈化,新一轮的博弈开始向技术创新、新能源战略以及服务品质等方向倾斜,十二五的开元年将成为重卡企业确立"突围点"和各自的领先优势的重要一年。12月2日,以"激情共舞赢领未来"为主题的陕汽重卡2011商务年会在山东济南     

巅峰对话——记首届中国会展业年会

2010年12月10日,首届中国会展业年会暨北京国际会展产业高峰论坛在北京昌平区温都水城隆重举行。提到会展业,也许大家并不陌生。是指一切从事会议、展览、节庆等活动策划组织、场地提供、配套服务的行业。其中,展览活动在我国开展的最早,发展的最快,研究的也更为充分。事实上,借助会展活动的形式,还可以进一步发挥其在宣传、教育、文化、外交等诸多方面的功效。本次年会选择在北京市昌平区温都水城举办,是对昌平区发展会展业取得显著