芬兰城际列车 今年开通无线上网

芬兰国家铁路公司宣布，该公司今年将在全国所有城际列车上逐步开通无线上网服务。     

海格新能源温暖人心

一天接100个服务电话，但一个电话因为没接到，或者没处理好，对于这个打电话的个体来讲，你的服务，你公司的服务就是不及格，就是0分!要力求处理好每个客户、每个司机的疑问!     

面向用户的高校图书馆服务探索

文章系统分析了高校用户群体的需求特点，阐释了面向用户的服务内涵，探讨了采购、编目、咨询、流通、交流的实际工作中面向用户的服务方式与内容。     

伦敦国际航运服务的推广策略研究

<正>作为国际航运中心的伦敦,2008年其航运服务为英国经济贡献了21亿英镑的海外收入和提供了15600个工作岗位。伦敦依然是为国际航运界提供专业服务的全球领先中心:融资、保险、经纪、法律、会计、检验、教育和出版,在国际航运服务市场上仍然占据举足轻重的地位(见下表)。     

海格客车:大运会赛场外的精彩

8月12日,第26届世界大学生夏季运动会正式开幕,深圳这座年轻的城市,打开世界之门,让青春、激情与梦想在这里飞扬。在重大赛事面前,主办方最重视的往往是交通、治安。为了精心做好大运会赛事交通服务,早在7月22日,苏州金龙就专门发文,宣布成立"海格客车大运会现场服务小组"和"后方支持小组",服务保障体系全面投入运行,大运会期间增派服务人员到龙岗、香蜜湖     

货理天下——奏响时代的服务强音——记中国理货行业系统管理50年

自1961年成立首家理货公司至今，中国理货业历经半个世纪的风雨磨砺，走上了一条有中国特色的理货发展之路，成为现代物流链不可或缺的重要环节。     

欠发达地区个体客车经营模式思考

2009年，贵州省都匀市大胆对市区内个体公交客运车辆的管理方式进行改革，实行拴捆式经营，公司化管理。通过一年的运营，取得了较好的效果，实现了城市个体公共交通车辆公司化管理的目标，大大提高了城市公共交通的运营服务水平。     

邯郸公交开展“升国旗唱国歌职工宣誓”主题活动

我宣誓：“我是公交员工，倍感使命光荣；牢记服务宗旨，时刻奉献真情；信誉高于一切，责任重于泰山；团结拼搏创新，爱岗敬业忠诚；献身公交事业，致力企业振兴。”这是邯郸公交人面对鲜红的国旗正在进行庄严宣誓。     

公交营运智能化“一站式”解决方案

“智能公交”是软、硬件共同建设的过程，经过多年的深入调查研究，我们提出了“一站式”服务理念．研发出了集成化的“智能公交软件系统”和车载“多功能信息平台”，可为公交企业提供具有全局部署的、健全的营运整体“一站式”解决方案。     

天津欧亚国际码头：深塑“自驱力”全面提升服务水平

当今市场经济条件下，企业间的竞争已不再是商品种类和质量的单一较量，而是多元化竞争。单纯以装卸为主体的运营模式已无法满足市场和自身发展需求，服务作为码头企业生存发展的软实力被提上企业发展的议程，并且具有举足轻重的现实意义。服务水平的高低，关乎码头企业之立身!