售后服务要始终坚持用户至上

“用户至上．服务第一”是绿亮公司一贯坚持的宗旨。绿亮公司之所以在短短的三年内立足于市场．成为上海名牌产品，与其拥有先进的流水线，还有完善的生产管理制度和人才是离不开的，同时它更拥有一个用户为之信任的售后服务网络和一支实力强大的售后服务     

会计电算化的应用

介绍铁路多经会计电算化的发展历程,会计电算化的特点,对人员的要求及硬件要求,当前工作中所存在的问题及今后的努力方向.     

让DSC系统开足马力

GMDSS—DSC系统自1999年2月实施以来，在提高海上救助、海上安全通信的效率方面发挥了重要作用。但由于运行管理、制度建设、误报警等方面的问题，影响了DSC功能的发挥。     

振奋精神 求真务实 努力开创物资工作新局面

1．1．1 规范管理取得成绩。一是物资处制定了《合同管理实施办法》，建立了合同审批制度，明确了审批权限、范围，对合同实行了统一编号，统一建账，集巾管理。全年共汁签订合同121份，合同金额5738．40万元。二是规范了采购渠道，加强对供方准人许可的控制管理，积极探索合格供方管理，对供方资质、资信、价格、诚信、服务等进行了综合评审，并向全局各有天单位和业务处室进行了公示。将条件合格的供应厂商纳入合格供方名册，从源头上保证进入局的重要产品质量，三是制定了《物资零库存储备供应管理实施办法(试行)》，于2004年1月1日开始实施。     

从日本松下谈激励制度

建立合理有效的激励制度，是企业管理的重要问题之一。松下公司对员工提供的物质条件，在日本算不上是最好的，而公司却可以网罗到一大批优秀人才。公司上下充满了活力，每个员工都表现出强烈的责任心和事业心。松下公司正是以一套激励机制为杠杆，借助高水平的管理手段，为员工创造良好的工作环境，充分开发每个员工的潜能，鼓励员工为公司创造价值，同时实现员工自我满足。     

试论水运工程监理的目标及制度

工程监理是当今适应市场经济发展的有效工程管理模式。做好水运工程监理工作，必须确立监理的各项目标，制定相应的监理制度，以保证监理工作顺利实施。     

用爱来贯彻以人为本的教育思想

贯彻以人为本思想，教师应以爱来贯彻这一思想．教学实践中，应将教师的爱的含义具体化，付诸于行动中，最后还应当从制度上鼓励和保护教师对教育事业的爱的奉献．     

上海明年将试行交通影响评估体系

上海市建委和市府有关部门正联手推动建立交通影响评估制度。今后交通评估将和现在大工程上马前的环境评估一样，特别是在市内的敏感区，交通评估将作为基本评估，具有“一票否决”的权力。     

建立国有道路运输企业的现代企业制度

分析了国有道路运输企业改革的现状，阐述了国有道路运输企业改革的目标是成为独立的道路运输市场主体，建立现代企业制度是使其成为独立市场主体的根本途径，提出了实现 现代企业制度的几种基本形式。对到底什么是现代企业制度，表明了自己的看法。