建设质量文化体系擦亮引航服务品牌

通过几年实践，长江引航中心质量文化管理水平得到了显著提升，发送了长江引航中心的行业形象，概括起来是八个字，“学习、贯彻、督查、融化”。其中学习是前提，贯彻是关键，督查是保证，融化是我们期望达到的境界。     

树立以人为本的内部营销理念 推进铁路跨越式发展

通过对铁路企业服务营销特点的分析．提出以诚信员工打造诚信铁路，以满意的员工实现旅客货主的满意，树立以人为本的内部营销理念，为推进铁路跨越式发展提供保证。     

百联汽车积极探索"新旧车联动经营"

上海百联汽车服务贸易有限公司是全国最大的商业企业——百联集团旗下的重点企业。百联汽车主要从事进口、国产汽车整车销售以及汽车配件、装潢、技术咨询、检修维修以及二手车交易、汽车租赁等相关业务。今年以来，百联汽车新增3个快修点，华展品牌4S店、猎豹品牌专卖店．品牌效应凸现．设在周边地区的2个销售网点已完成商场改造并开门迎客：     

风顺扬帆正远航——记青岛远洋运输公司2004年经营管理工作

面对国际干散货市场起伏多变的形势,如何找到控制航运经营的潜在风险和实现收益最大的最佳结合点,在市场涨跌中,取得经济效益的快速增长和竞争力的进一步提升?青远公司的回答是:以动制变,在创新中求发展。公司以科学合理和更加透明的团队智慧集成机制,来提高市场预测和经营决策的准确性,提升对市场的反应能力,尽可能地降低风险。一个最明显的变化是,公司每季度都召开航运经济活动分析会,除了总结回顾前一阶段的工作外,对市场形势和市场走势进行分析和研究更是其中一项重要的内容。每月召开一次航运市场分析会,公司主要领导与业务骨干一起研…     

成都公司八宝大酒店通过三星级评定

2005年7月1日，经四川省旅游管理部门严格评审，成都公司所属八宝大酒店通过了三星级酒店评定。在创星工作中，酒店始终坚持可持续发展的理念，以酒店的长远利益为出发点稳扎稳打，踏踏实实做好每一项工作。在硬件改造方面，为了使装修更具特色，酒店管理层细心进行讨论研究，广泛征集方案，选优拔优，确定了大堂装修采取以中式与现代相结合的风格，突出其温馨舒适感，餐厅主要突出“福文化”特点。新装修后的大堂和餐厅不但有良好的视觉效果，且各项服务功能都能符合并超过三星评定的标准。在软件改造上，酒店抓住升星的契机，大力提高软件质量。一方面狠抓服务规范、服务技能，进行全面的服务培训。     

中华女子汽车俱乐部正式成立

伴随女子驾车人数的增加,女性对行车安全及保障提出了新的需求。值此五一黄金周之际,《汽车与安全》杂志社经上级主管部门批准,经过精心准备,联合各界力量,成立全国范围的“中华女子汽车俱乐部”。“中华女子汽车俱乐部”旨在为有车和爱车的女性朋友提供安全出行的保障服务,故加入本俱乐部成为会员我们不收取任何费用。     

绿色通道优先安排海测大队为电煤运输服务

为确保交通部和广东省电煤运输会议精神得到贯彻,为广东电煤运输提供安全、顺畅、快捷的航运环境,广东海事局海测大队于5月下旬开始,义务为汕头华能电厂、珠海电厂、台山电厂和广州港务集团公司的新港、西基码头、洪圣沙码头的港池航道进行水深测量和多波束扫测.