全国汽车4S店售后服务大调查结果公布

11月23日，全国首届汽车4S店售后服务“神秘客”调查结果在广州车展期间公布，调查显示2009年全国轿车品牌4S店售后服务在设施、环境上，落实程度最高，其次是售后服务收费透明；但在消费者关怀和礼仪两个弹性较大的服务操作上仍有待提高。这预示着今后汽车售后服务发展开始从硬件设施建设转向人性化服务，这对服务人员的职业素养提出了进一步的要求。     

热烈庆祝建校六十周年 郑州铁路职业技术学院

郑州铁路职业技术学院在六十年办学实践中,一贯秉承"服务铁路改革发展,面向地方经济建设"的办学理念,为国家培养了一大批生产一线高技能人才。近年来,学院紧扣办学目标,积极调整专业结构,深化校企合作,     

公安部将修改驾照规范

公安部近日表示，将对危险驾驶、违法载送、酒驾、超速、超员、超载、疲劳驾驶等行为进行整治，要求各地依法从严处罚，并将修改《机动车驾驶证和使用规范》，进一步提高严重交通违法行为的违法成本。     

江苏省竹箦机械厂

江苏省竹箦机械厂始建于1972年，是中国阀门协会会员、中国五金制品理事单位、江苏名牌产品企业、江苏省著名商标企业，通过了IS09001：2000质量管理体系、GB／T28001-2001职业健康安全管理体系、IS014001-2004环境管理体系认证、     

专家门诊

<正>读者免费咨询电话:13971609317咨询时间:周二、三、四、五上午8:30-10:30特别提示:由于熊荣华老师工作繁忙,请不要在其他时间电话咨询,以免影响他的工作和休息,敬请读者免费咨询电话:13971609317     

改善列车乘务员心理健康的对策与措旋

多项研究表明列车乘务员存在心理卫生问题。列车乘务员在工作过程中既要完成服务旅客的任务，又承担着确保列车安全运输的责任。为使列车乘务员形成和保持最佳心理状态，提高对职业应激的心理承受力、适应力和调节力，应作到以下几点：     

会议报道

由柳州运输职业技术学院承办的中国职教学会轨道交通专业委员会成立大会暨首届“轨道交通发展趋势与职业教育”论坛，于2008年5月21日至23日在广西南宁市隆重召开。来自全国各地具有铁路行业背景的中高等职业院校、企业和铁道部所属有关企业职工教育培训部门的领导及专业技术人员近200人出席大会和论坛。     

中国驾照全球通用是调侃

最近买了一辆新车，开了几个月，感慨很多。我也早就想写一篇文章谈谈开车的体会，而且题目早就想好了——从开车看中国人的素质。     

武汉船舶职业技术学院 首批国防科技工业职业教育实训基地

2007年6月7日，国防科学技术工业委员会下发了《关于确定首批国防科技工业职业教育实训基地建设单位的通知》（科工人[2007]544号），确定了全国首批15所国防科技工业职业教育实训基地建设单位，武汉船舶职业技术学院成为湖北省唯一一所榜上有名的高职高专院校。