总公司推进教育实践活动综述

根据市委统一部署开展教育实践活动以来,本着“立说立行、坚决整改”的鲜明态度,济南市公交总公司领导带头、自上而下,以乘客和职工满意作为检验标准,有什么问题就解决什么问题,力求通过实实在在的工作,让乘客和公司职工切实感受着济南公交的新变化新气象。     

我们实行规范化服务管理的做法

1实行规范化服务管理首先体现在职工素质培训上 我们在职工培训中融人了“给予”和“温暖”这样的内容。在小小车厢这样一个传播社会精神文明的窗口,作为文明的使者,我们要求司乘不仅仅只学会规避矛盾,还要把引导做为一种责任,教会他们学会大爱,用一种更深切地体谅和付出善待乘客,对乘客给予和包容。感动,这样的理念带给我们自身和别人都是一种别样的心情。直接效果就是温暖了车厢,减少了投诉。2013年投诉起数较2012年同期下降了50％。     

十堰市委书记周霁看望慰问公交干部职工

2月7日,农历正月初八,正值春节返程客流高峰,十堰市委书记周霁,市委副书记、市长张维国,市委常委、常务副市长龙良文,市委常委、政法委书记师永学,市委常委、纪委书记邬泽华,市委常委、秘书长贺盛有,副市长孙学余及市直相关单位负责同志,来到“十武”城际公交首发站看望慰问公交干部职工。     

道路交通事故产生原因与防止措施

在全世界,交通事故每天在频频发生。近几年,全世界因交通事故死亡的人数呈逐年上升趋势。20世纪,全世界因车祸丧命的有2 500万人。2011年,全国共发生道路交通伤亡事故21.1万起,造成6.24万人死亡、23.7万人受伤。     

铁路旅客人身损害的几个问题

从当前铁路旅客运输过程中人身损害发生的主要表现形式入手，阐述了铁路旅客人身损害发生后．铁路部门所应承担的无过错、严格的举证、先予赔偿和代付保险金等4种法律责任。为减少铁路运输过程中铁路旅客人身损害事故的发生，提出了加强职工法制教育、严格损害事故处理工作程序和加强旅客安全教育等3个方面的对策。     

中国铁路物资总公司第四届会计知识大赛圆满结束

9月24日,中国铁路物资总公司第四届会计知识大赛在成都圆满结束。这次大赛由股份公司、工会和财会学会共同主办,成都公司协办了决赛阶段的比赛,中国铁物副总裁冉昶,职工董事、工会主席赵辛以及财务部、资金部、审计部、人力资源部等部门负责人出席了决赛。本届会计大赛从筹备到最后结束历时五个多月,中国铁物各公司精心     

时代造就了立丰 立丰迎合了时代

“7021”这数字谜，说明什幺呢?它既不是保密厂，也不是邮政信箱号码，而是代表上海海运局三万海运职工在本世纪70年2月1日在芦苇丛生、垃圾堆山的一片荒滩上，利刷日伪统治时期的一幢近百平方米废墟厂房及一艘废钢船立志自己设计、自己建造、填补国内空白、开创修船新天地的国内第一艟浮船坞。     

关于如何加强技能训练的探讨

在国民经济快速发展的今天,市场竞争日趋激烈,铁路行业面临的压力也在一天天的加大,职工的业务技能和综合素质的提高,直接关系着铁路运输的安全生产和企业兴衰.为此,铁路部门就必须不断加强对职工的岗位技能培训.     

坚持科学的发展观做大做强贵港港口企业

贵港港是国家对外开放一类口岸和全国内河23个主枢纽港之一,是大西南物资东向出海传统和便捷通道.近几年来,贵港港已成为贵港市经济发展新的经济增长点,吞吐量以年均24%的幅度递增,迅速跻身全国内河港口13强.当前,随着广西区已进入全面建设小康社会的新发展阶段,广西交通战略也定位为"中国-东盟最便捷的国际大通道".笔者认为,作为港口企业的交通行业主管部门,更应结合贵港的实际,坚持科学的发展观,努力培育港口企业与时俱进的基本素质,加大贵港港口基础建设,把港口企业做大做强.     

加大公路人才培养力度促进职工队伍素质提高

公路作为现代交通的五种形式之一,是我国经济社会发展的重要基础设施,在国民经济的发展中起着日益重要的作用。针对当前公路行业人力资源方面高等级专业人才少,中青年骨干力量不足,高新技术人才、复合型人才和经营管理人才严重缺乏,结构不合理的实际情况,公路行业的首要任务是进行公路人才的培养,努力提升职工的综合素质,大力培养拔尖人才。