修船经营的核心是服务

船舶修理是一项计划性,技术性和服务性很强的工作,文中从树立市场营销观念、扩大服务内容,缩短修期等几方面进行阐述,指出修船营销的核心是服务,只有提高服务质量,扩在服务内涵,才能在竞争中立于不败之地。     

美法两公司雕合开展越洋国际多式联运

作为美国第5大的国际多式联运公司．里斯(Riss)公司已与欧洲最大的同类公司——法国的CNC公司实现联盟,共同经营跨大西洋的内陆多式联运业务。统计数据表明,这种联合使得双方在1997年的境外业务量显上升。双方都认为,这种形式的联盟是原有营运方式的自然拓展。由于双方在各自的大陆上具备了良好的服务环境,因而．在实现新的联盟时,没有必要再对硬件设施、客户服务及支持系统进行新的投资。     

高速公路养护工程档案管理

随着我国高速公路建设的蓬勃发展,高速公路的营运管理已受到了社会的广泛关注,而高速公路养护工程管理在营运管理中具有极其重要的地位,但"重实体轻内业"的观念普遍存在。养护工程管理只注重实体工程的建设,资料极其简单,施工企业注重效益,多数形成与保存只是计量与支付资料,特别是一些关键资料的遗失,不能为后期工程养护维修提供可靠的参考依据。     

日本人性化交通工程设施一瞥

日本交通具有安全、准时、便捷、周到的特点，人性化的设计体现以人为本的服务理念，值得我国学习和借鉴。     

52路获“市先进班组”荣誉称号

12月7日，凤翔分公司52路线被市总工会授予“市先进班组”称号。在争创过程中．驾驶员们精心装扮车厢．在车厢前面醒目位置横挂了“52路创‘市工人先锋号’争当绿色环保使者”的宣传用语，并在车厢上张贴了公交52路服务承诺。用微笑迎乘客，为乘客提供温馨的服务。乘坐52路的老同志较多，为了保障老人乘车安全，驾驶员在工作中经常帮助行动不便的老人落实座位，扶他们上下车等等。一些热心市民打电话到报社要求表扬52路驾驶员帮助坐轮椅的残疾乘客上下车的事迹。2010年3月至今，52路驾驶员参加了无锡“植万棵树、回万般情”植树造林活动；到无锡市烈士陵园祭奠英烈，在庄严的纪念碑前高举右手郑重许下“热情服务、礼貌待客；仪表端庄、车厢整洁；营运规范、安全准点；遵守交规、文明行车；节能减排、争当绿色环保使者；尽心、尽职共创‘市工人先锋号’的服务承诺；到无锡市福利中心开展“学雷锋，爱心暖夕阳”敬老活动，到沿线主要站点开展“世界无车日”优质服务宣传活动，     

掌文化之舵,扬文化之帆——安阳市公交总公司企业文化建设掠影

通过不断加强职工队伍建设,培养和树立先进模范典型,开展丰富多彩的文体活动,与时俱进,安阳公交打造出独具特色的、承载企业发展关键点和着力点的公交文化。多年来,安阳市公交总公司(简称安阳公交)把培育企业精神,建设公交文化作为企业发展的关键点和着力点,以服务社会为企     

论现代大学的新理念

大学理念是随着历史的演进而不断发展变化的，当今时代，大学理念也应该创新。本文提出现代大学的新理念是：“以人为本，学术自由，服务社会，走向世界。”“以人为本”是现代大学的教育哲学观，“学术自由”是现代大学的根基，“服务社会”是现代大学的活力，“走向世界”是现代大学的新使命。     

华菱星马召开2013年中商务大会

8月9日,华菱星马汽车集团2013年中商务大会在马鞍山隆重召开,来自全国各地的经销商、服务商、银行、媒体等代表共计400余人齐聚一堂,共谋2013年下半年华菱星马汽车的营销服务以及汉马动力的市场推广工作。大会由华菱汽车营销公司总经理薛永昌主持,星马专汽总经理助理何     

企业

正宇通启动2014春运服务活动2014"春运"进入倒计时,宇通为此制定了为期37天的全国作战计划——"宇通春运护航"2014春运服务活动,以"整车免费安全检查""紧急救援直通卡""微信专属解决通道"3项措施,通过系统规划、细致的运作来迎接即将打响的2014春运。从2013年12月10日至2014年1月15日,活动范围内的客车都可以在宇通全国服务站进行9项22部位的免费安全检查,涉及发动机、制动、