乘客差异化需求对公交出行满意度的影响

中国对于公交出行满意度的研究主要集中在服务质量指标的制定、乘客意向信息采集等方面,对出行满意度的影响因素缺少深入分析。结合安徽省铜陵市居民公交出行意向调查数据,对通勤乘客和非通勤乘客的公交出行服务需求特征进行分析。在此基础上构建结构方程模型,探究乘客公交出行满意度的影响因素。模型结果表明,通勤乘客更重视公交服务的经济性、便捷性和可达性,而非通勤乘客更重视可靠性和舒适性;经济性和可达性需求对通勤乘客满意度有显著积极影响,而便捷性、可靠性和舒适性需求对所有公交乘客满意度均有显著消极影响。由此,针对两类乘客分别提出提升公交出行满意度的措施。     

Examining Residents’ Proximity,Recreational Use,and Perceptions Regarding Proposed Aquaculture Development

Competing interests related to marine resources have the potential to create conflict in the coastal zone. In many parts of the world marine farms exist in close proximity to areas that support recreation and tourism. The purpose of this study was to examine residents’ perceptions of proposed marine farm development related to their proximity to, and recreational use of, a coastal area in New Zealand. Residents from two areas were surveyed about their recreational use of the region and about perceptions related to marine farm development. Results indicated that those living closest to proposed marine farms used the area more often and in different ways, were most sensitive to marine farm development, and were less positive in their evaluations of marine farms, despite agreeing that marine farms can have positive economic consequences for nearby communities. Implications for using stakeholder input for the planning and management of marine farms are discussed.     

公共汽车满意度及其影响因素研究——以湛江市为例

本文研究公共汽车满意度问题,根据预调查提出变量,结合李克特五点量表设计调查问卷,采用发放街头问卷和线上小程序收集数据的方法,建立了多元线性回归模型,运用SPSS数据分析对问卷回收结果进行分析,得到湛江市公共汽车满意度的结果。其中线覆盖程度、司乘人员服务态度、车内乘客文明程度以及车内设施设置(座位、扶手、消防、空调)四个自变量和是否常居湛江一个控制变量对公共汽车满意度产生影响。本文从公共汽车公司、政府、乘客三个方面切入,奉行效用最优及以人为本原则,提出建议。     

基于GIS技术的哈尔滨市二环地区人居环境评价

利用GIS手段,制作哈尔滨市二环人居环境评价等级图。首先,对地理信息系统作简单的介绍,并说明他在人居环境评价中的应用原理,其中,主要对GIS的空间分析功能进行详细阐述。其次,通过查阅文献资料,建立一套比较完整的城市住宅区人居环境评价体系。最后,对搜集到数据进行住宅区人居环境评价,并将结果以专题图的形式展现出来,通过对实例的分析,更直观地表现出GIS在城市人居环境评价中的应用。     

层次分析法在客户满意度调查中的应用

本文依据顾客满意度理论,运用层次分析法,论述了如何构建客户满意度评价指标体系的层次结构模型,并通过专家打分法确定模型各参数的权重,实现了满意度调查定性分析和定量分析统一,从而提高了满意度评价的准确性.     

祁临高速公路推行顾客满意经营探索

结合企业推行顾客满意经营和高速公路运营管理自身的工作实践,简要叙述了在山西省祁临高速公路有限责任公司推行顾客满意经营的一些做法,供同行参考。     

小城镇住宅建筑节能设计

小城镇建设对我国社会经济发展的影响越来越大,积极推进建筑节能,是我国的重要国策。本文通过节能设计思路,把好建筑设计节能关,使小城镇住宅建筑节能水平再提高。     

城市街区形态对居民出行能耗的影响研究

研究中国城市形态与居民出行能耗的关系在新时期城镇化发展、能源紧缺、气候变化背景下显得极为迫切.首先提出基于调研数据估算居民出行能耗的方法.以济南市9个小区为例,通过定量计算和描述性分析,比较了传统胡同式、密方格网式、单位邻里式和超大街区式四种类型街区形态特征和家庭出行能耗的差异.研究表明,人口密度、容积率最高的超大街区...     

济南市南部大型居住区的规划建设对城市防洪的影响及对策

针对济南市特有的暴雨特点,结合实例分析了位于城市防洪河道上游的济南市南部区域的规划建设对防洪的影响.通过雨水蓄渗技术和地方法规等对策支持,指导济南市南部大型居住的开发建设中雨水综合利用的实施,使该区域在建设前后雨水径流水平不变,达到"上蓄"的要求.     

既有居住区交通改造评价指标体系研究

既有居住区交通改造评价指标体系的建立旨在了解老、旧小区各项交通设施现状,对改造必要性等进行评价。其构建的指标体系包括4个一级指标,12个二级指标及34个评分细则,其中一、二级指标的权重分别用层次分析法和组合赋权法来确定,评分则是采用专家打分与居民意愿调查相结合。该体系提倡因地制宜,对于不同地域、区位的小区参考规范也不尽相同,力求使结果更科学、合理。